主观题

现场服务行为规范核心要素包括()、诚信、()、责任感、()、拼搏、客户满意。

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主观题
现场服务行为规范核心要素包括()、诚信、()、责任感、()、拼搏、客户满意。
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判断题
现场服务行为规范核心要素包括:热情、诚信、规范、责任感、团队合作、拼搏、客户满意()
答案
多选题
班组现场管理的核心要素包括()
A.人员和机器 B.材料和方法 C.产品 D.环境
答案
多选题
班主现场管理的核心要素,包括()
A.人员和机器 B.材料和方法。 C.产品 D.环境
答案
单选题
客户服务运营管理要素系指各种服务载体,它以为核心要素()
A.服务主体 B.服务客体 C.服务内容 D.服务技术手段
答案
多选题
责任感包括员工乐于向卷烟零售客户自愿提供服务的意愿,它包括()。
A.与卷烟零售客户接触的员工的知识和技能水平 B.员工的教养水平 C.公司营销人员所具备的知识和技能水平 D.员工的素质
答案
单选题
《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》强化,具有强烈的职业责任感和事业心,做到对工作兢兢业业,对同志满腔热忱,对客户服务周到,维护客户与供电企业的共同利益()
A.服务意识、市场意识、效益意识、形象意识; B.市场意识、效益意识、形象意识、服务意识; C.效益意识、市场意识、服务意识、形象意识; D.市场意识、服务意识、效益意识、形象意识
答案
单选题
公司的核心价值观是客户第一、团队、创新、诚信、激情、拼搏()
A.正确 B.错误
答案
单选题
"亲情服务360"中6个核心要素?
A.亲和自然暖心暖语 B.喜好预知宜人环境 C.精致餐饮有始有终 D.全选
答案
多选题
场景营销的核心要素包括()
A.人员 B.体验 C.链接 D.数据 E.场地
答案
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