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因车辆、设备设施故障或其他突发事件造成列车晚点等不能正常运行的情况,影响服务质量或相应善后处理欠缺造成乘客不满的投诉属于(???)
主观题
因车辆、设备设施故障或其他突发事件造成列车晚点等不能正常运行的情况,影响服务质量或相应善后处理欠缺造成乘客不满的投诉属于(???)
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主观题
因车辆、设备设施故障或其他突发事件造成列车晚点等不能正常运行的情况,影响服务质量或相应善后处理欠缺造成乘客不满的投诉属于(???)
答案
单选题
设备故障等原因预计造成行车中断或晚点30(含)至60分钟,属于突发事件()
A.Ⅰ级(特别严重) B.Ⅱ级(严重) C.Ⅲ级(较重) D.Ⅳ级(一般)
答案
判断题
设备故障等原因预计造成行车中断或晚点30(含)至60分钟;属于II级突发事件()
答案
判断题
铁路交通事故、自然灾害或设备故障等突发事件造成动车组列车大面积停运、晚点时,发生局动车调度须及时梳理动车组列车受影响情况并向总公司车辆调度报告()
答案
单选题
突发事件应急情况(火灾、爆炸、列车晚点、列车故障清客等),退票业务可在7个工作日内办理()
A.正确 B.错误
答案
判断题
2018年1月4日起实施的维保公司《运营突发事件应急处置总体预案》中规定,设施设备突发事件指:车辆脱轨、冲突、颠覆;突发失电、弓网冲突、通信故障、信号故障、线路故障等事件。( )
答案
判断题
抢修施工是指危及行车安全、大幅降低行车效率的设施设备故障或突发事件,需立即进行故障抢修或突发事件处置的施工()
答案
判断题
运营突发事件是城市轨道交通运营过程中因列车撞击、脱轨、设施设备故障、损毁,以及大客流等情况,造CR员伤亡、行车中断、财产损失的突发事件()
答案
单选题
突发事件应急情况(火灾、爆炸、列车晚点、列车故障清客等),退票业务可在7个工作日内办理。改正:天()
A.正确 B.错误
答案
主观题
在行车工作中,因车辆、设备故障,事故及突发客流等原因造成运行晚点或特殊原因需要时,电客车在车站通过
答案
热门试题
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铁路交通事故、自然灾害和设备故障等突发事件造成动车组列车大面积停运、晚点时,发生局动车调度须及时梳理动车组列车受影响情况并向报告()
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铁路交通事故、自然灾害和设备故障等突发事件造成动车组列车大面积停运、晚点时,动车调度须及时梳理动车组列车受影响情况并向总公司动车调度报告()
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铁路交通事故、自然灾害和设备故障等突发事件造成动车组列车大面积停运、晚点时,发生局动车调度须及时梳理动车组列车受影响情况并向总公司动车调度报告()
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城市轨道交通运营过程中发生的因列车冲突、,设施设备故障、损毁,以及大客流等情况,造成(敏感词)人员伤亡、行车中断、财产损失的突发事件应急演练工作适用本办法()
当发生设备故障或突发事件时,要立即扣停后续列车,必要时也需扣停邻线进入故障影响区域的列车()
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