以下不属于周边服务的是（）
A. 为头等舱乘客提供豪华轿车接送服务
B. 免费机上娱乐设施
C. 网上值机
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以下不属于周边服务的是（）
A.为头等舱乘客提供豪华轿车接送服务 B.免费机上娱乐设施 C.网上值机
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以下不属于广告服务的是（）。
A.广告的策划 B.广告的设计 C.广告的展示 D.远洋运输的光租业务
答案
以下不属于服务规范的是。（）
A.坐在驾驶位，等待乘客找到车辆 B.主动向乘客问好并自我介绍 C.帮助乘客提拿行李 D.询问乘客习惯乘坐哪个座位，并帮助其调整座位
答案
以下不属于it服务模式的是：（）
A.电话远程支持 B.集中监控 C.云计算 D.数据挖掘
答案
以下不属于普通会员的服务是（）
A.发布商机 B.查看买家信息 C.发布公司库 D.下载旺旺
答案
以下不属于员工服务福利的是（）？
A.员工援助计划 B.配偶生育假 C.儿童看护帮助 D.老人护理计划
答案
以下不属于礼貌服务内容的是（ ）。
A.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解 B.对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利 C.得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 D.言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行
答案
以下不属于服务基本特点的是（）。
A.无形性 B.不可分离性 C.不变性 D.时间性
答案
以下不属于餐饮服务特点的是（）。
A.无形性 B.重复性 C.同步性 D.差异性
答案
以下不属于礼貌服务内容的是( )。
A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度 B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装 C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解 D.对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
答案
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以下不属于公共服务类别的是（）
以下不属于先进服务理念的是（ ）
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以下不属于礼貌服务内容的是( )。
以下不属于服务金句的是（）。
以下不属于因特网服务类型的是（）
以下不属于仓储增值服务的是（）
以下不属于卫生服务研究内容的是（）。
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