单选题

在接到客服中心/指挥中心入户报修信息时,维修人员应检查整理仪容仪表,根据维修内容,做好相关材料工具准备,()分钟内到场,不能在较短时间内到达的,需由客户服务部知会客户

A. 15-20
B. 10-15
C. 15-25
D. 20-25

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单选题
在接到客服中心/指挥中心入户报修信息时,维修人员应检查整理仪容仪表,根据维修内容,做好相关材料工具准备,()分钟内到场,不能在较短时间内到达的,需由客户服务部知会客户
A.15-20 B.10-15 C.15-25 D.20-25
答案
单选题
安保公司发现动物侵入时,应__,并报指挥中心,指挥中心接到信息后,应通知飞管部协助抓捕()
A.立即实施抓捕 B.保护现场 C.跟踪侵入动物 D.监视起行踪
答案
判断题
上海铁路局重点旅客服务办法()中规定:客运段指挥中心接到12306客服中心转来的重点旅客服务预约后,应及时通知相关车班
答案
单选题
指挥中心接到( )或上级指令时,应问清掌握救援类别灾害规模人员被困等情况。
A.电话 B.报警 C.命令 D.求救
答案
多选题
指挥中心接到报警或上级指令时,应问清掌握、、等情况()
A.救援类别 B.灾害规模 C.人员被困 D.医疗条件
答案
单选题
任何人员发现航空器或加油井栓溢油时,均应当立即通知__、油料公司人员和指挥中心,指挥中心接到信息后应立即通知相关单位工作人员到场处置()
A.现场机务; B.飞管部; C.运标部; D.消防大队
答案
判断题
上海铁路局重点旅客服务办法(试行)中规定:客运段指挥中心接到12306客服中心转来的重点旅客服务预约后,应及时通知相关车班。
答案
判断题
依据《上海铁路局重点旅客服务办法()》的通知()规定:客运段指挥中心接到12306 客服中心转来的重点旅客服务预约后,应及时通知相关车班
答案
单选题
指挥中心接警工作人员在接到报警时,做法不正确的是()。  
A.主动说“您好,××市110,××号接警员”,并根据报警者的心情和态度给予必要的答复和安慰 B.问明情况,询问报警人基本情况,事件的参与人数、事由,是否持有器械、人员伤亡情况 C.向市人民医院所在地的派出所下达处警指令 D.通报市公安局刑事技术鉴定中心,要求法医进行医疗事故鉴定
答案
单选题
指挥中心(指挥室)接到群众投诉,处置错误的是()
A.对正在发生的问题投诉的,指令就近警力先期处置。 B.通知警*务督察部门进行现场调查处理。 C.对已通过其他渠道投诉的,告知不再受理。 D.对既往发生的问题投诉的,视情移交有关部门调查处理
答案
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指挥中心接到抗洪抢险报警或上级指令时,应当() OCC是的指挥中心,是运营信息收发中心() OCC承担应急指挥中心职责,负责防汛抢险重要节点信息,将应急指挥中心相关要求及防汛抢险信息传达至各级处置人员?() 工务人员发现高速铁路沿线发生山火时,应立即向当地消防部门和段调度指挥中心报告,调度指挥中心接到信息后,立即通知车间派人赶赴现场,并向路局工务调度报告() 总部生产调度指挥中心接到突发事件上报信息后,应立即通知() 信息报送山东省应急厅指挥中心,应通过() 车站安全生产指挥中心接到汇报后应立即向车站值班领导汇报,同时向路局安全生产指挥中心汇报() 指挥中心接到报警或上级指令时,应问清掌握救援类别、灾害规模、等情况() 消防指挥中心主台值机任务一般由指挥中心值班人员担任。() 控制中心是运营日常管理、设备维修、行车组织的指挥中心,是轨道交通运营信息的收发中心() 维护工区接到客票故障信息后,应在分钟之内向段调度指挥中心进行汇报() 依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定:客运段指挥中心接到12306客服中心转来的重点旅客服务预约后,应及时通知相关车班。 当接到指挥中心火警电台通知与中队电话响铃冲突时,应先接听电话() 下列哪些火灾信息应主动向上级指挥中心报告() 列车长在手持终端上报重点旅客服务信息时,应认真审核后完成上报,若上报信息错误需汇报指挥中心() 事故发生地农机指挥中心接到较大以上农机事故报告后须立即向()报告,同时报告上级应急指挥中心 维修调度是AFC系统设备事故(故障)的的指挥中心() 取消应急信息发布时,OCC进行操作并将取消的信息通知车站,车站负责确认,信息显示有误时,站务中心须立即就地关闭PIS设备,同时报调度指挥中心,由调度指挥中心负责修正PIS信息发布。 发现起火后,总指挥应内赶到指挥中心 检查中发现藏匿携带qiangzhi弹药、毒品、爆炸物品,应,,,,并向指挥中心报告,指挥中心立即逐级上报,同时通报公an机关赶赴现场处理()
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