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《重点客户档案表》里客户等级可根据()划分
多选题
《重点客户档案表》里客户等级可根据()划分
A. 预订人的资历
B. 入住频率
C. 每次订房量
D. 忠诚度
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多选题
《重点客户档案表》里客户等级可根据()划分
A.预订人的资历 B.入住频率 C.每次订房量 D.忠诚度
答案
多选题
客户档案管理技巧中,根据客户性质来划分客户,可划分为()。
A.政府机构(政府采购) B.与公司有特殊业务的公司 C.普通公司 D.顾客和合作伙伴
答案
多选题
反洗钱资料高风险等级客户档案保存,其他风险等级客户评级档案保存()
A.永久 B.按30年期限定期 C.按10年期限定期 D.按5年期限定期
答案
判断题
输入客户档案时,不用选择客户分类,可直接输入客户档案。
答案
单选题
客户档案属于,查询客户档案应严格执行档案查询有关规定()
A.公司资料 B.行业机密 C.个人资料 D.商业秘密
答案
判断题
根据企业客户档案的分类管理原则,企业客户可以根据交易数量利市场地位划分为老客户、新客户利未来客户()
答案
判断题
根据企业客户档案的分类管理原则,企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。
答案
判断题
根据企业客户档案的分类管理原则,企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户()
答案
单选题
按照记录客户档案载体不同,可以将客户档案分为()和电子档案两种。
A.音像档案 B.会计档案 C.历史档案 D.书面档案
答案
单选题
按照记录客户档案载体的不同,可以将客户档案分为书面档案和()两种。
A.电子档案 B.文字档案 C.记录档案 D.背景档案
答案
热门试题
客户档案主要包括()。
客户档案主要包括()。
客户档案主要包括()。
客户档案主要包括( )。
客户档案主要包括()
客户档案主要包括()。
客户档案主要包括( )。
商业银行客户调查应根据授信种类搜集客户(),建立客户档案。
反洗钱资料高风险等级客户档案保存,其他风险等级客户评级档案应按10年期限定期保存()
销户客户档案仍应妥善保存,销户的高、低压客户档案分别保存年、年以上,重要客户长期保存()
客户档案可以在()建立。
客户档案可以在()建立。
客户档案是应收款系统的定理基础,但系统正式启用后对客户档案不能增删。()
负责客户档案管理系统应用,对客户档案维护管理、查询等工作进行监督管理()
客户档案是应收款系统的定理基础,但系统正式启用后对客户档案不能增删。( )
为了充分发挥前厅客户档案的作用,前厅客户档案管理必须做好( )等工作。
物业服务中心客服组(设定专人管理档案)是客户档案管理的责任部门,负责客户档案的()
根据《客户档案管理规程》,下列描述错误的是()。
根据《客户档案管理规程》,下列描述错误的是()
客户档案主要包括哪些内容?()
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