按照《中国光大银行零售条线从业人员管理办法》，由分行零售授信管理中心和零售信贷业务中心共同负责组织全辖客户经理进行持证上岗培训、考核以及年检工作，未取得资格认证的人员不得从事零售授信业务（）

《中国光大银行消费投诉管理办法（2020年版）》投诉处理具体实行原则有：（） 员工违规违纪涉及案件及案件风险的，严格按照《中国光大银行案件处置管理办法》进行上报处理（） 零售档案的借阅人为经办机构的零售授信从业人员，借阅单需经__和__签批（） CRM系统中分行零售部人员可以添加零售客户经理角色（） 按中国光大银行银关保管理办法规定，银关保收费管理部门是（） 跨区域客户是指一家分行的企事业法人客户位于另一家分行所在地（单一客户）；或按中国光大银行集团客户管理办法，其成员企业分属于中国光大银行两家或两家以上分行（集团客户）（） 中国石化零售管理信息系统运行管理办法规定，由（）负责及时维护中国石化员工基础信息；（）人事管理岗维护片区及地市零售部门员工基础信息；由（）维护省级零售部门员工基础信息。 中国石化零售管理信息系统运行管理办法规定，由（）负责及时维护中国石化员工基础信息；（）人事管理岗维护片区及地市零售部门员工基础信息；由（）维护省级零售部门员工基础信息 《中国光大银行光大快贷（抵押类）业务管理办法》规定，授信项下贷款期限调整为最长不超过个月（） 中国光大银行接受的买方付款方式为、买方付款至中国光大银行（）、买方付款至卖方开立在中国光大银行的（）和由客户经理协同买方取得银行承兑汇票贴现；但无追索权保理业务项下中国光大银行原则上不接受第三种方式。 某零售企业，从业人员40人，营业收入400万元，该零售企业划分为小型企业（） 《中国光大银行个人金融信息保护管理办法》是为了保护消费者的__而制定的（） 根据《承德银行零售授信业务差错考核管理办法（试行）》，纳入考核考核范围的零售授信业务，包括、、三个部分（） 根据最新的《零售客户分档管理办法》规定，卷烟零售客户卷烟购进数量的评价分值为（） 按中国光大银行银关保管理办法规定，银关保保函最低收费标准是（） 中国光大银行发行的银行卡称为（）。 根据《中国光大银行重要空白凭证管理办法》的有关规定，银行卡，包括应当纳入重要空白凭证管理（） 根据《广东华兴银行客户信息保护管理办法》，吞没卡由零售银行部负责管理（） 《零售客户分档客户管理办法》规定，客户分档评价维度由卷烟零售客户卷烟购进数量、卷烟零售客户卷烟购进金额、X因素三个部分组成，其中X因素包含（） 分行申请新增账务机构，应填写“中国光大银行机构参数维护申请表”，由审批签字（）