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发现携带食品顾客,购票时提醒顾客影城()
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单选题
当顾客就餐完毕离座时,服务员要提醒顾客携带好()。
A.随身物品 B.帐单 C.优惠卡 D.小孩
答案
多选题
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A.视而不见 B.礼貌提醒顾客“尽量不要携带外带的食品/饮料” C.寻求管理组的帮助 D.礼貌阻止顾客
答案
多选题
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A.三天内回访 B.下次保养里程和及时间 C.预约服务 D.有帮助的建议
答案
多选题
顾客在购买水槽时应提醒顾客注意的事项是()
A.不能用钢丝刷清洗 B.不能用带酸碱性物质清洁 C.安装下水时应打玻璃胶密封 D.购买时注意尺寸
答案
判断题
进门时提醒顾客酒精消毒,并询问顾客有无酒精过敏史()
答案
单选题
收银员在给顾客办理银联退货时,顾客没有收到短信提醒,收银员应立刻给顾客退现金()
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答案
单选题
对预约顾客的提醒()
A.提醒一次,于72小时前 B.提醒一次,于48小时前 C.通常提醒顾客两次,一次是提前72小时,另一次是提前24小时,再于1小时前确认 D.提醒一次,于1小时前
答案
单选题
炕炉区有新鲜热辣出炉的产品,顾客争着想买时,必须提醒顾客小心盘热()
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答案
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下列哪种投诉不属于影城主理的顾客投诉的类型()
顾客不得携带()进站
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收银员在给顾客准备食品时的顺序是()
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