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投诉处理原则包括()
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投诉处理原则包括()
A. 首问负责原则、每诉必录原则
B. 处理问题优先原则、依法处理原则
C. 逐级上升原则、及时回复原则
D. 闭环管理原则、投诉必回访原则
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投诉处理原则包括()
A.客户优先原则 B.首问负责制原则 C.以上全部
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投诉处理原则包括()
A.首问负责原则、每诉必录原则 B.处理问题优先原则、依法处理原则 C.逐级上升原则、及时回复原则 D.闭环管理原则、投诉必回访原则
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多选题
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A.依法、公正、及时、高效原则 B.快速响应、限期办理原则 C.分级负责、分级管理原则 D.对举报人保密原则 E.实事求是、以理服人原则 F.受理-答复-回访-改进闭环管理原则
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