惠普大企业客户耗材关怀服务的内容不包括（）
A. 耗材真伪辨别
B. 推荐可靠的原装耗材销售渠道
C. 需客户付费检测
D. 免费检测
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惠普大企业客户耗材关怀服务的内容不包括（）
A.耗材真伪辨别 B.推荐可靠的原装耗材销售渠道 C.需客户付费检测 D.免费检测
答案
大企业客户在使用具有惠普标识的耗材过程中，遇到什么情况时，不建议申请惠普大企业客户耗材关怀服务，进行免费耗材健康检测（）
A.漏粉 B.打印质量差 C.耗材包装不完整 D.卡纸
答案
以下哪个申请惠普大企业客户关怀服务的方法不正确（）
A.cn.acf@hp.com B.800-810-7518 C.联系惠普打印耗材销售人员 D.400-816-5759
答案
《客户关怀计划》制定内容包括（）。
A.介绍话术 B.通话时间 C.寒暄话题 D.回访目的
答案
客户服务中售前服务的内容不包括（ ）
A.介绍证券市场基础知识 B.协助客户办理资料变更业务 C.开展投资者风险教育 D.普及基金相关法律知识
答案
常见的客户服务内容不包括（ ）。
A.基金账户信息查询 B.基金信息查询 C.基金管理公司信息查询 D.基金投资者个人信息查询
答案
常见的客户服务内容不包括（）。
A.基金账户信息查询 B.基金信息查询 C.账户信息管理 D.客户投诉处理
答案
依托零售CRM系统，对个人客户进行客户服务及关怀，主要包括以下内容？（）
A.定期向客户进行重要事件提醒，即向网点个人客户提示产品到期、大额资金变动、重要市场信息等重要事件 B.进行客户关怀（CRM群发短信或者致电等形式），包括重要节假日、生日、结婚纪念日等特殊时期的祝福和关怀 C.做好客户的投诉、异议的处理、跟进和反馈 D.经常通过电话、微信和短信，不分时段的向客户进行产品销售
答案
在基金的客户服务中，常见的客户服务内容不包括（ ）。
A.基金账户信息查询 B.基金信息查询 C.基金管理公司信息查询 D.基金投资者个人信息查询
答案
客户服务中售中服务的内容不包括（）。
A.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果 B.推介符合适用性原则的基金 C.提醒客户及时核对交易确认 D.介绍基金产品
答案
热门试题
临终关怀的服务内容包括：()()
基金销售客户服务的内容不包括（）
基金销售客户服务的内容不包括（）
基金客户服务的内容不包括（）
基金客户服务的内容不包括（）
客户关怀是企业在服务领域开展的对客户的关心。
目前临终关怀服务的内容包括
惠普金融的发展目标不包括（ ）。
惠普金融面临的问题不包括（ ）。
基金客户服务中售后服务的内容不包括（ ）。
基金客户个性化服务内容不包括（ ）。
客户维护例会服务内容不包括以下哪项（）
为该客户提供的体验后服务内容不包括（）。
为该客户提供的体验后服务内容不包括（）
惠普金融基的本原则不包括（ ）。
基金客户服务宣传与推介工作的内容不包括（ ）。
基金客户服务宣传与推介工作的内容不包括( )。
为该客户提供的体检检后服务内容不包括（）。
基金客户服务宣传与推介工作的内容不包括（ ）。
基金客户服务中，售中服务的具体内容不包括( )。
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