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与热用户接触中注意服务礼仪,下列哪一项说法是错误的?
单选题
与热用户接触中注意服务礼仪,下列哪一项说法是错误的?
A. 提升个人素质
B. 有助于维护公司形象
C. 方便与热用户交流
D. 降低人的品德
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单选题
与热用户接触中注意服务礼仪,下列哪一项说法是错误的?
A.提升个人素质 B.有助于维护公司形象 C.方便与热用户交流 D.降低人的品德
答案
多选题
与热用户交谈,下列哪一项是不正确的?
A.揉眼睛 B.伸懒腰 C.挖耳朵 D.上下打量用户
答案
单选题
下列服务区说法,哪一项是错误的?()
A.SGSN负责路由区的管理。 B.位置区的范围小区等于路由区。 C.系统寻呼时,寻呼信息可以在位置区或路由区内发送。 D.服务区(SerivceArea)是移动台所能获得业务服务的最大区域范围。
答案
主观题
下列关于服务期的说法,错误的是哪一项?
答案
单选题
下列关于礼仪方面说法错误的一项()
A.在用餐期间必要时可以宽衣解带,松领带 B.每逢一个节目结束之后,应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌 C.观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙 D.不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外
答案
单选题
关于水肿与鼓胀,下列说法错误的是哪一项
A.鼓胀的主症可见单腹胀大,面色苍黄,四肢多不肿 B.水肿可见腹壁青筋暴露 C.水肿是肺、脾、肾三脏气化失调,导致水液泛滥肌肤 D.鼓胀是由于肝、脾、肾功能失调,导致气滞、血瘀、水湿聚于腹中
答案
单选题
签订服务合同应注意事项中,哪一项是错误的?()
A.明确业主委员会权利义务 B.明确物业管理企业权力和义务 C.主要条款宜粗不宜细 D.对违反责任的约定
答案
单选题
关于法与道德,下列说法中错误的是哪一项()
A.在人类社会的早期,法与道德浑然一体,后来才逐渐分化、分离 B.分析实证主义法学派肯定法与道德存在本质上的必然联系,认为法在本质上是内含一定道德因素的概念,即“恶法非法” C.村规民约是道德规范的体现 D.近现代后,法学家们一般都倾向于强调法律调整的突出作用,依法治国成为普遍的政治主张
答案
单选题
关于人格与健康的说法,下列哪一项是错误的()。
A.人格是一个人心身健康或疾病的重要心理基础 B.人格是稳定的,与健康没有关系 C.塑造健全的人格,有利于健康 D.重视人格发展的生物
答案
单选题
关于人格与健康的说法,下列哪一项是错误的:()。
A.人格是一个人心身健康或疾病的重要心理基础。 B.人格是稳定的,与健康没有关系。 C.塑造健全的人格,有利于健康。 D.重视人格发展的生物、心理和社会因素,可以促进健康。 E.人格是压力与健康两者之间的中间变量。
答案
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下列哪一项与握手礼仪没什么关系()
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