单选题

根据《中国银行业文明服务公约》的规定,银行业金融机构要严格执行上岗资格认定制度,不合格者()

A. 必须下岗培训
B. 通报
C. 待岗
D. 处分

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单选题
根据《中国银行业文明服务公约》的规定,银行业金融机构要严格执行上岗资格认定制度,不合格者()
A.必须下岗培训 B.通报 C.待岗 D.处分
答案
主观题
根据《中国银行业文明服务公约》的规定,银行业金融机构应(),及时办理解释客户疑问咨询,虚心接受合理的意见和建议
答案
主观题
根据《中国银行业文明服务公约》的规定,银行业金融机构应(),及时办理解释客户疑问咨询,虚心接受合理的意见和建议
答案
主观题
根据《中国银行业自律公约》规定,银行业金融机构应建立健全以()为核心的约束机制。
答案
主观题
根据《中国银行业自律公约》的规定,银行业金融机构应及时、准确、充分地披露年度报告等信息,真实反映()。
答案
单选题
《中国银行业文明服务公约》中规定,营业网点应()
A.公布监督电话号码,设立意见簿 B.按规定对ATM、CDM、金融自助服务等自助设备进行日常维护,不必配备专管人员 C.在设备不正常运行时告知客户并暂停服务,不必立即进行维护 D.客户使用出现问题需帮助时,如服务人员不足可将自助设备使用说明书提供给客户,不必积极解决
答案
单选题
根据《中国银行业柜面服务规范》的规定,银行业金融机构要建立()机制,定期开展相关培训与考核,提高服务人员应急处理能力
A.服务培训考核 B.服务违规行为约束 C.服务应急处理 D.客户投诉处理
答案
判断题
中国银行业协会是中国银行业自律组织,在华外资金融机构不能加入中国银行业协会。( )
答案
主观题
根据《中国银行业自律公约实施细则》规定,银行业金融机构办理各项存款业务时,严格执行国家利率政策,不得()
答案
主观题
根据《中国银行业自律公约实施细则》规定,银行业金融机构办理各项存款业务时,严格执行国家利率政策,不得()
答案
热门试题
中国银行业监督管理委员会目前只能监管银行业金融机构。() 根据《中国银行业文明服务公约》的规定,银行业金融机构应严把服务工作质量关,要求员工按照服务工作质量要求和()办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。 根据《中国银行业文明服务公约》的规定,银行业金融机构应严把服务工作质量关,要求员工按照服务工作质量要求和()办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低 中国银行业协会是中国银行业自律组织.在华外资金融机构绝对不可以加入中国银行业协会.【】 中国银行业协会是中国银行业自律组织,在华外资银行业金融机构不可以申请加入中国银行业协会成为会员单位。() 根据《中国银行业存款业务自律公约》的规定,(),是指银行业金融机构在境内吸收本外币存款及管理存款而产生的相关金融活动 根据《中国银行业自律公约实施细则》规定,银行业金融机构应制定科学的()机制,公正、公平、及时有效地处理客户的投诉 根据《中国银行业自律公约实施细则》规定,银行业金融机构应制定科学的()机制,公正、公平、及时有效地处理客户的投诉 中国银行业监督管理委员会监督管理的银行业金融机构包括()。 2009年,中国银行业协会印发《中国银行业金融机构企业社会责任指引》,从()方面对银行业金融机构应该履行的社会责任进行了阐述,并对银行业金融机构履行社会责任的管理机制和制度提出了建议 根据《银行业金融机构与监管部门交往“十严禁”》的通知》规定,银行业金融机构严禁向监管人员推销银行业金融机构股份() 根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》的规定,银行业金融机构绩效考评指标包括()。   按照《银行业金融机构外部审计监管指引》规定,外审机构按照审计准则向银行业监管机构报告银行业金融机构以下情况的,银行业金融机构不得阻挠() 根据《中国银行业实施新监管标准指导意见》,我国银行业金融机构贷款拨备率不得低于(  )。 中国银行业监督管理委员会对问题银行业金融机构进行处置的方式不包括( )。 未经中国银行业监督管理委员会批准,擅自设立银行业金融机构或非法从事银行业金融机构的业务活动的,下列处罚措施错误的是( )。 按照《银行业金融机构从业人员职业操守指引(修订)》规定,银行业金融机构应__反映银行业金融机构活动信息,拒绝作假() 境内银行业存款类金融机构是指由中国银行业监督管理委员会监督管理的,吸收公众存款的金融机构。下列为银行业存款类金融机构的是() 根据《中国银行业自律公约实施细则》规定,银行业金融机构应对客户提供的各项资料负有()责任,国家法律、行政法规另有规定的除外。 外审机构根据审计准则向银行业监管机构报告银行业金融机构以下情况的,银行业金融机构不得阻挠()
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