案例： 某老旧社区的居民对社区服务有强烈需求，然而该社区居民委员会人手紧张，服务供给有限。为此，社区居民委员会引进了一家社会工作机构，希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现，社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到，有些居民骨干认为，大家组织起来就为了自娱自乐，不要多管闲事；有的居民骨干虽然想为居民们做点事，但不知道该怎么做，还有的曾经尝试过开展社区服务，但看

某老旧社区的居民对社区服务有强烈需求，然而该社区居委会人手紧张，服务供给有限。为此，社区居委会引进了一家社会工作机构，希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现，社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到，有些居民骨干认为，大家组织起来就为了自娱自乐，不要多管闲事；有的居民骨干虽然想为居民们做点事，但不知道该怎么做，还有的曾经尝试过开展社区服务，但看不到成效，感到很无力，没能坚持下去；同时，这些居民骨干开展活动面临缺少服务场地、设备、资金和人员等困难，也不知道该如何去争取资源。针对该社区的实际情况，社会工作机构计划对社区居民骨干开展能力建设服务。问题分别从提升居民骨干的认知和思维、情感和价值观、行为和技巧三个方面能力的角度设计服务方案（分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略）。 某老旧社区的居民对社区服务有强烈需求，然而该社区居委会人手紧张，服务供给有限。为此，社区居委会引进了一家社会工作机构，希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现，社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到，有些居民骨干认为，大家组织起来就为了自娱自乐，不要多管闲事；有的居民骨干虽然想为居民们做点事，但不知道该怎么做，还有的曾经尝试过开展社区服务，但看不到成效，感到很无力，没能坚持下去;同时，这些居民骨干开展活动面临缺少服务场地、设备、资金和人员等困难，也不知道该如何去争取资源。针对该社区的实际情况，社会工作机构计划对社区居民骨干开展能力建设服务。 分别从提升居民骨干的认知和思维、情感和价值观、行为和技巧三个方面能力的角度设计服务方案（分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略）。 社区服务设施覆盖率是指社区服务站、社区服务中心及其他社区服务设施的综合除以当年期末社区居民委员会数乘以100%（） 案例一　　某老旧小区居民对社区服务有强烈需求，然而，该社区居委会人手紧张，服务供给有限。为此，社区居委会引进了一家社会工作机构，希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现，社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到，有些居民骨干认为，大家组织起来就是为了自娱自乐，不要多管闲事；有的居民骨干虽然想为居民们多做点事，但不知道该怎么做，还有的居民骨干曾经尝试过开展社区服务，但看不到成效，感到很无力，没能坚持下去；同时，这些社区居民骨干开展活动面临缺少服务场地、设备、资金和人员等困难，也不知道该如何去争取资源。　　针对该社区的实际情况，社会工作机构计划对社区居民骨干开展能力建设服务。　　【要求】　　分别从提升居民骨干的认知和思维、情感和价值观、行为和技巧等三个方面能力的角度，设计服务方案（分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略）。 根据《社区服务体系建设规划》，下列400户居民的社区中，社区服务体系建设单项达标的是（） 新洲社区卫生服务站的服务对象主要是社区内的居民，居民平常有身体不适的话都会先来社区服务站就诊。以下关予该社区卫生服务站的服务内容的说法，正确的是（） 某老旧小区居民对社区服务有强烈需求，然而，该社区居委会人手紧张，服务供给有限。为此，社区居委会引进了一家社会工作机构，希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现，社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到，有些居民骨干认为，大家组织起来就是为了自娱自乐，不要多管闲事；有的居民骨干虽然想为居民们多做点事，但不知道该怎么做，还有的居民骨干曾经尝试过开展社区服务，但看不到成效，感到很无力，没能坚持下去；同时，这些社区居民骨干开展活动面临缺少服务场地、设备、资金和人员等困难，也不知道该如何去争取资源。 针对该社区的实际情况，社会工作机构计划对社区居民骨干开展能力建设服务。[2014年真题]【要求】 分别从提升居民骨干的认知和思维、情感和价值观、行为和技巧等三个方面能力的角度，设计服务方案(分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略)。 根据《社区服务体系建设规划(2011—2015年)》，下列400户居民的社区中，社区服务体系建设单项达标的是( )。 社区居民委员会提供社区服务的方式包括（）。 某社区卫生服务站设立已有五年，为解决社区居民的看病问题提供了诸多便利。以下社区居民属于该社区卫生服务站的重点服务对象的是（）。 某社区卫生服务站设立已有五年，为解决社区居民的看病问题提供了诸多便利。以下社区居民属于该社区卫生服务站的重点服务对象的是（）。 某社区卫生服务站设立已有五年，为解决社区居民的看病问题提供了诸多便利。下列社区居民属于该社区卫生服务站的重点服务对象的是（） 在城市社区建设历程中，发展社区服务业的目的是建设特色社区需求。（ ） 发挥政府、社区居民委员会、民间组织、驻社区单位、企业及个人在社区服务中的作用，是坚持社区服务( )原则的体现。 案例二　　经调查，某城市某社区有10名不同程度的智障儿童，他们在成长和生活方面遇到很多困难。　　【问题】　　假如你是该社区的一名社会工作者，主要负责社区智障儿童的康复工作，请针对该社区智障儿童的需求设计一份社区服务方案。 社区服务有广义和狭义之分。下列属于广义的社区服务的是（） 1.   某社区有历史悠久的民俗文化：社区拥有各类活动场所和服务器材，每年有一定的社会服务经费；社区居民骨干、志愿者人数较多；辖区内有多家社会组织和便民服务商，然而，该社区的服务效率低下、质量较差，社区活动形式单一，难以满足居民日益多元的服务需求。    针对上述情况，社会工作服务机构受街道办事处委托，邀请了社区居民委员会人员、社区社会组织骨干和志愿者一起分析各自的优势、局限和角色差别，澄清了对社区服务的认识，达成了共同的目标，明确了各自职责，建立了信息搜集与共享制度、联席会议制度和服务联办制度，在该社区逐步形成了社区居民委员会、社会工作服务机构和社区社会组织分工合作的联动机制，社区服务效率和质量有了大幅提升。 问题： 1．列出该社区自身拥有的资源。 2．本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源时，把握了哪些原则？ 某社区服务机构为该社区残障人士及其特困家庭提供服务。下列工作中属于时间适度管理方法的是()。 某社区服务机构为该社区残障人士及其特困家庭提供服务。下列工作中属于时间进度管理方法的是（　　）。 根据《社区服务体系建设规划(2011—2015年)》的规定，下列400户居民的社区中，社区服务体系建设单项达标的是（　　）。