《铁路旅客运输办理细则》规定，站车发生纠纷，在责任、原因不明时，应分析原因确定责任后再开车。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。 站、车发生纠纷，在责任、原则不明时，应先分清责任再开车。《铁路旅客运输办理细则》第七条（） 《铁路旅客运输办理细则》规定，发生旅客时，站、车均应尽力救助（） 《铁路旅客运输办理细则》规定，发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助（） 《铁路旅客运输办理细则》规定，发生误售、误购时，站、车应如何处理 《铁路旅客运输办理细则》规定,《铁路旅客运输办理细则》由负责修改、解释（） 《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客对保持卧铺车的良好秩序负有责任。 《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客对保持卧铺车的良好秩序负有责任 《铁路旅客运输办理细则》铁路旅客运输办理细则依据制定（） 《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应 《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。 《铁路旅客运输办理细则》规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。 《铁路旅客运输办理细则》规定，站、车间发生问题应本着的原则，积极处理（） 《铁路旅客运输办理细则》中规定，因责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理（） 铁路旅客运输办理细则中对站车服务设施和引导标志有哪些规定 《铁路旅客运输办理细则》规定，站车服务设施和引导标志应采用图形标志（） 《铁路旅客运输办理细则》规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在（），均应积极为旅客办理 《铁路旅客运输办理细则》规定，因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。 《铁路旅客运输办理细则》规定，因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理 《铁路旅客运输办理细则》（）规定，发生线路中断旅客要求退票时，（）不退