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下列属于般危机的是()
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下列属于般危机的是()
A. 自然灾害
B. 自身失误
C. 人为破坏
D. 个别员工服务态度不好而与消费者发生矛盾纠纷
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下列属于般危机的是()
A.自然灾害 B.自身失误 C.人为破坏 D.个别员工服务态度不好而与消费者发生矛盾纠纷
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单选题
下列危机事件中,不属于产品危机的是()
A.三鹿奶粉检测出含有三聚氰胺 B.轮胎安全性能差造成交通事故 C.钢铁厂车间事故造成职工伤亡 D.牙膏中含有二甘醇
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下列属于重大危机的是()
A.员工之间的纠纷 B.个别员工和领导发生劳资纠纷 C.商业危机 D.环境污染
答案
单选题
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答案
单选题
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A.财务危机 B.营销危机 C.旅游者数量危机 D.公共关系危机
答案
单选题
下列属于情境性危机的是__
A.青春期的心理认同 B.老年人的退休 C.学龄期儿童的入学 D.突然失业或出现经济问题
答案
单选题
下列属于公共危机特点的是:
A.特定性 B.可预见性 C.高度的不确定性 D.偶发性
答案
多选题
下列属于危机分类标准的是()
A.危机的实质 B.企业内部或外部的突发性事件 C.诱发危机的原因 D.危机涉及领域的宽泛
答案
多选题
危机通常可以分为成长危机和情境危机。下列选项中( )属于情境危机。
A.青少年期的严重叛逆 B.失恋而引起的自杀 C.下岗失业 D.父母离婚 E.升学压力
答案
单选题
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A.由意外事件引发的危机 B.家庭发展所伴随的危机 C.与照顾者有关的危机 D.家庭结构本身造成的危机 E.社会经济萧条所致的危机
答案
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下列属于危机干预基本技术的是()
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