多选题

《空调列车服务质量规范》第9.2.1条规定,销售的商品()。

A. 质价相符
B. 明码标价
C. 一货一签
D. 提供发票

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多选题
《空调列车服务质量规范》第9.2.1条规定,销售的商品()。
A.质价相符 B.明码标价 C.一货一签 D.提供发票
答案
判断题
《空调列车服务质量规范》第9.3条规定,经营行为规范,文明售货,可以捆绑销售商品。
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》第7.1条规定,仪容整洁,(),整齐规范。
A.着装统一 B.标准化作业 C.使用普通话 D.服装干净
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》第7.2条规定,(),庄重大方。
A.表情自然 B.态度和蔼 C.用语文明 D.举止得体
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》第9.1.4条规定,厨房有()措施。
A.防蝇 B.防尘 C.灭鼠 D.防水
答案
多选题
《非空调列车服务质量规范》第7.2条规定,(),庄重大方。
A.表情自然 B.态度和蔼 C.用语文明 D.举止得体
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定,()等服务备品补足配齐,定位放置
A.洗手液 B.卫生纸 C.面巾纸 D.一次性坐便垫圈
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》第4.2条规定,车内各种服务图形标志(),符合规定。
A.型号一致 B.位置统一 C.安装牢固 D.齐全醒目
答案
判断题
《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格有果皮盘()
答案
多选题
《非空调列车服务质量规范》第4.2条规定,车内各种服务图形标志(),符合规定。
A.型号一致 B.位置统一 C.安装牢固 D.齐全醒目
答案
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