出租汽车驾驶员争抢乘客；刁难、侮辱乘客的，扣（）分。

职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。 出租汽车驾驶员未经乘客问意，不得搭乘其他乘客。（） 出租汽车驾驶员未经乘客问意，不得搭乘其他乘客（） 按出租汽车驾驶员服务质量信誉考核标准，未经乘客同意，强行搭载其他乘客的,扣分（） 出租汽车驾驶员遇有乘客打车时，应（） 遇到盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应该______。 乘客上车前，巡游出租汽车驾驶员______。 遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应( )。 乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员( ) « 根据《杭州市客运出租汽车管理条例》，客运出租车驾驶员侮辱、殴打乘客或管理人员，侵占乘客遗留物的，暂扣客运出租汽车驾驶员服务资格证（）；情节严重的，吊销客运出租汽车驾驶员（）。 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。 如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。 出租汽车驾驶员可以不经乘客同意，可随意搭乘其他乘客。（） 乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。( ) 出租汽车驾驶员可以不经乘客同意，可随意搭乘其他乘客（） 保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。 出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )_。