顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度（）

顾客满意度是对顾客满意的描述 单个顾客满意度最终评分（）为顾客满意 顾客满意度是指顾客满意的描述（） 什么是顾客满意？企业应从哪些方面做出努力去达到顾客满意？ 顾客满意理论要求企业要绝对地追求顾客满意最大化。 什么是顾客满意和顾客忠诚? 　　顾客满意和顾客忠诚的概念。 顾客满意和顾客忠诚的概念 实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和（）。 顾客满意度是反映顾客满意度的（）。 外部顾客满意度指标包括（） 什么是顾客满意水平？顾客满意水平的高低如何确定？ 顾客满意 顾客满意 顾客没有投诉，表示顾客满意（） 对顾客满意的描述我们称之为顾客满意度（） 如何寻找顾客、分析顾客并提供顾客满意？ 如果说顾客满意是一种价值判断的话，顾客忠诚则是顾客满意的（） 顾客满意度是对顾客满意程度的通俗化描述（） 没有顾客投诉就表示顾客满意（）