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客房部例会的形式一般有()
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客房部例会的形式一般有()
A. 日例会
B. 周例会
C. 月例会
D. 季度例会
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多选题
客房部例会的形式一般有()
A.日例会 B.周例会 C.月例会 D.季度例会
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多选题
客房部例会基本内容包括()
A.房态与对客服务情况 B.对客服务优秀案例 C.当日工作安排 D.每日培训 E.每日成本
答案
单选题
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单选题
在客房检查中,客房部经理一般抽查()的客房。
A.100% B.25% C.5%--8% D.1%
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主观题
客房部人员的招聘一般包括哪些步骤?
答案
多选题
客房部工作量一般可分为()。
A.固定工作量 B.变动工作量 C.间断性工作量 D.计划性工作量
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多选题
饭店客房部工作量一般分为()部分。
A.固定工作量 B.变动工作量 C.间断性工作量 D.可变工作量
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多选题
客房部一般下设洗衣房等几个部门()
A.楼层 B.客房服务中心 C.前厅 D.PA E.总机
答案
单选题
客房部以小组形式做房的好处是()
A.提高士气,减少员工缺勤率 B.节省工作用品与设备开销 C.专项清洁任务较易完成 D.以上全对
答案
单选题
客房部主管通常要对清扫后的客房进行抽查,抽查的数量一般不得少于其所管辖管客房数量的()。
A.40% B.30% C.20% D.10%
答案
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对于酒店客房部夜间服务员这一岗位一般要求具有()学历。
客房部有哪些分支机构?
客房部一般下设六个部门:经理办公室、楼层、公共区域、客房服务中心、布件房和()。
客房部的工作范围有哪些?
客房部的主要任务有哪些?
客房部购买床单时要考虑其缩水率,棉布的缩水率一般为()。
客房的是客房部的主要任务之一()
客房部工作量一般可分成固定工作量、间断性工作量、和()
客房部的主体是
客房部【冲凉房】地漏()
客房部库房通常储备()的客房用品用量。
简述客房部被投诉的主要类型有哪些?
下面哪一项客房部不能提供()
前厅部的负责人称作前台经理,客房部的负责人称作客房部总监。()
在客房检查中,客房部主管要求抽查5%--8%的客房。
由于劳务成本是客房部最大的单项开支,所以对于客房部经理来说如何控制与安排恰当数量的员工来上班,不使客房部支付不必要的劳动力成本是一件大事。()
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客房部工作是由客房部经理管理。其主要职责包括,客房清洁管理、公共区域清洁管理,及洗衣房管理。
简述客房部主管岗位职责。
简述客房部现场督导的方法
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