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人们在品茗过程中得到了茶艺从业人员所提供的各种服务,能开拓了视野,陶冶了情操,净化了心灵()
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人们在品茗过程中得到了茶艺从业人员所提供的各种服务,能开拓了视野,陶冶了情操,净化了心灵()
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人们在品茗过程中得到了茶艺从业人员所提供的各种服务,能开拓了视野,陶冶了情操,净化了心灵()
答案
单选题
所谓服务质量,是指茶艺从业人员在为品茶对象提供服务的过程中所应达到的要求,一般应包括服务的准备工作.品茗环境的布置.操作的技巧和( )等。
A.清理打扫 B.工作效率 C.茶具摆放 D.茶室布置
答案
主观题
茶艺人员的职业道德是()在茶艺服务中的具体体现,是评价茶艺从业人员()的总准则。
答案
主观题
茶艺人员的职业道德是()在茶艺服务中的具体体现,是评价茶艺从业人员()的总准则
答案
单选题
驾驶员有关从业人员在营运服务过程中必须对旅客()
A.举止随意 B.举止庄重 C.举止粗俗
答案
多选题
从业人员在服务的过程中,坚持办事公道原则的做法包括( )。
A.不以财富多寡作为服务标准 B.对师长提供特别服务 C.不以貌取人 D.童叟无欺
答案
单选题
从业人员在服务的过程中,不符合客户至上的是( )。
A.不以财富多寡作为服务标准 B.对特别客户提供特别服务 C.尊重残疾客户 D.客户利益优先
答案
多选题
从业人员在作业过程中,应当()。
A.严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程 B.遵守劳动纪律 C.服从管理 D.正确佩戴和使用劳动防护用品
答案
多选题
从业人员在作业过程中,应当()
A.严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程 B.服从管理 C.根据经验进行作业 D.正确佩戴和使用劳动防护用品 E./ F./
答案
多选题
从业人员在作业过程中,应当()
A.严格落实岗位安全责任 B.遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程 C.在认为安全的前提下适当冒险作业 D.服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品 E.服从管理人员的强令冒险作业要求
答案
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从业人员在服务的过程中,不符合客户至上要求的是().
驾驶员及有关从业人员在营运服务过程中必须对旅客()
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期货从业人员在执业过程中,应当( )。
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