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全网自有业务受理-手机阅读-业务黑名单用户添加或取消,生效时间()
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全网自有业务受理-手机阅读-业务黑名单用户添加或取消,生效时间()
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单选题
欠费及黑名单用户可办理以下哪项业务?()
A.缴费 B.查询 C.增值业务 D.变更套餐
答案
多选题
IT系统应用-黑名单用户包括()
A.黑名单用户包括 B.欠费停机在网用户 D.其他运营商(银行征信系统等)提供的共享黑名单用户
答案
多选题
以下哪几类用户属于黑名单用户?()
A.逾期欠费停机被销户的用户 B.恶意欠费用户 C.公安机关确定的涉嫌短信欺诈、诈骗等犯罪行为的用户 D.无主用户 E.欠费单停用户
答案
单选题
欠费及黑名单用户只允许办理()
A.开户 B.缴费业务 C.过户 D.拆机
答案
判断题
微运营者可以将某些用户拉入黑名单分组,黑名单用户无法接收到公众平台群发的消息和自动回复消息。但是,如果用户被拉黑后,用户取消关注,再重新关注,就可以重新接收群发消息和自动回复消息
答案
判断题
黑名单新增用户的受理路径:可以新客服-黑名单管理-新增下操作()
答案
单选题
依据移网业务中的黑名单解除规范,只有客户名下所有用户均退出黑名单后,该客户才能退出黑名单()
A.正确 B.错误
答案
多选题
非首次进入黑名单,或欠费金额大于等于50元,或非欠费原因进入黑名单的为限制级黑名单。客户成为限制级黑名单后,可以办理的业务包括()
A.交费 B.挂失 C.过户 D.修改服务密码
答案
单选题
IT系统应用-在cbss受理业务时提示是黑名单,无法进行业务办理()
A.只需要在CBSS黑名单管理进行黑名单维护 B.只需要在bss失效黑名单 C.在cbss和bss都核实是否有黑名单,如果都有,都需要进行失效处理 D.不需要失效,继续办理业务
答案
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