单选题

在网络商务平台上,卖家与买家沟通的主要方式是( )

A. 电话沟通
B. 邮件沟通
C. 在线聊天工具
D. 短信沟通

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单选题
在网络商务平台上,卖家与买家沟通的主要方式是( )
A.电话沟通 B.邮件沟通 C.在线聊天工具 D.短信沟通
答案
多选题
在网络商务平台上,卖家与买家沟通的重要性体现在( )
A.解答买家疑问 B.了解买家需求 C.处理买家投诉 D.建立良好的客户关系
答案
单选题
在网络商务平台上,卖家展示商品主要通过( )
A.文字描述 B.图片展示 C.视频介绍 D.以上都是
答案
多选题
在网络商务平台上,卖家可以通过以下方式提高店铺信誉( )
A.提供优质商品 B.快速发货 C.良好的客户服务 D.积极处理售后问题
答案
多选题
在网络商务平台上,卖家如何处理客户投诉( )
A.及时回应 B.认真倾听客户问题 C.提出解决方案 D.跟进处理结果
答案
单选题
在网络商务平台上,卖家如何提高店铺的口碑( )
A.提供优质商品和服务 B.积极回应客户评价 C.参与公益活动 D.以上都是
答案
多选题
在网络商务平台上,买家如何判断店铺的信誉( )
A.查看店铺评分 B.阅读买家评价 C.了解店铺的经营历史 D.查看店铺的认证信息
答案
单选题
在网络商务平台上,买家如何判断商品的质量( )
A.查看商品图片 B.阅读商品评价 C.了解店铺信誉 D.以上都是
答案
单选题
在网络商务平台上,买家下单后,卖家一般需要在多长时间内发货( )
A.24 小时内 B.48 小时内 C.72 小时内 D.根据平台规定和卖家承诺
答案
判断题
买家在网络商务平台上购物时,无法与其他买家进行交流。( )
答案
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