单选题

建立适应时代的服务型管理的措施中,以下哪项是错误的()

A. 当纠纷出现并且属于管理问题时,管理者要尽量为自己开脱责任
B. 现代管理管理服务于医务人员,医务人员服务于服务对象
C. 管理者的责任是让临床人员最方便的工作,临床人员最方便的为病人提供优质服务
D. 医院为医务人员提供最方便现代的服务条件,在流程、设备、环境、协调、人力、处理矛盾等方面提供服务

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单选题
建立适应时代的服务型管理的措施中,以下哪项是错误的()
A.当纠纷出现并且属于管理问题时,管理者要尽量为自己开脱责任 B.现代管理管理服务于医务人员,医务人员服务于服务对象 C.管理者的责任是让临床人员最方便的工作,临床人员最方便的为病人提供优质服务 D.医院为医务人员提供最方便现代的服务条件,在流程、设备、环境、协调、人力、处理矛盾等方面提供服务
答案
单选题
建立服务型政府,以下哪项不正确()?
A.使政府真正实现由“划桨人”向“掌舵人”的转变 B.实现从公共利益向部门利益的转变 C.由“为民做主”向“由民做主”的转变 D.谋求公共利益最大化
答案
单选题
建立服务型政府,以下哪项不正确?( )
A.使政府真正实现由“划桨人”向“掌舵人”的转变 B.实现从公共利益向部门利益的转变 C.由“为民做主”向“由民做主”的转变 D.谋求公共利益最大化
答案
单选题
以下关于QoS中的DiffServ服务型,说法错误的是?()
A.他需要信令.应用程序在发出报文前,不需要通知路由器,网络不需要每个维护状态 B.它可以用不同的方法来制定报文的QoS.如IP报文的优先级(IP Precedence)报文的源地址和目的地址等 C.它一般用来为一些重要的应用提供端到端QoS保证 D.它可以通过CAR或队列技术实现
答案
单选题
建立服务型政府应遵循()
A.政绩本位 B.公民本位 C.官员本位 D.政府本位
答案
多选题
在现代国家中,建立公共服务型政府管理体制是政府职能转变的方向。所谓公共服务型政府,其主要含义是()
A.政府是为全社会服务的政府,不是对某一类人或某一类地区服务 B.政府公平地对待企业和公民 C.政府要以尽量公开的方式运作,接受公众监督 D.权力不能进入市场,政府要让利于民,不能以追求利益最大化为目标 E.政府权威要淡化
答案
单选题
建立与医疗环境同步的服务规范的措施中,以下哪项是错误的()
A.与患者保持目光接触 B.无论是对初次见面还是多次见面的患者,在服务中应该主动问话 C.对患者的指导和宣教,只要患者签字就可以,医务人员无需多加解释 D.应主动寻求和发现患者需要帮助的问题,及时有效的对服务缺陷进行挽救
答案
单选题
以下属于服务型公关模式的是()。
A.提供赞助 B.新闻发布会 C.福利事业
答案
单选题
以下属于服务型行政职能的是()
A.交通警察对违章停车的车主开局罚单 B.税务局征收个人所得税 C.教育局发布小升初考试时间及主要事项 D.省政务大厅推出公民办事网络、电话预约服务
答案
判断题
传统人事管理是服务型取向的。
答案
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