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针对力量型的客户要小心应对,尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉()
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针对力量型的客户要小心应对,尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉()
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针对力量型的客户要小心应对,尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉()
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主观题
“好客户”就是能够给企业带来尽可能多的利润,而占用企业尽可能少的资源。一般来说,“好客户”通常要满足哪些方面的特点?
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尽可能满足患者提出的要求,尤其针对处于哪个阶段的临终患者
A.否认阶段 B.愤怒阶段 C.协议阶段 D.抑郁阶段 E.接受阶段
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判断题
处理客户投诉时,需要善用提问发掘客户的不满,确认投诉内容与原因,尽可能安抚客户的情绪,并针对客户的要求,提出合理适当的解决方案。
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判断题
处理客户投诉时,需要善用提问发掘客户的不满,确认投诉内容与原因,尽可能安抚客户的情绪,并针对客户的要求,提出合理适当的解决方案()
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单选题
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拜访大客户时,应尽可能多带些其他大客户资料以防万一。
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为了符合专业要求,服务专员应尽可能运用维修的专业术语向客户解释,如此客户会对于服务专员有较高的专业评价。()
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为了解客户需求而向客户提问时,我们应尽可能使用开放式的问题()
针对商定总量工作,()尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据,需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。
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