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零售服务素质包括哪些构成要素?营业员的个人礼仪规范包括哪些内容?

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零售服务素质包括哪些构成要素?营业员的个人礼仪规范包括哪些内容?
答案
单选题
药品零售企业营业员
A.应当具备执业药师资格 B.生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称 C.应当具有中药学中专以上学历或者具有中药学专业初级以上专业技术职称 D.应当具有高中以上文化程度或者符合省级药品监督管理部门规定的条件
答案
单选题
药品零售企业营业员
A.应当具备执业药师资格 B.应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称 C.应当具有中药学中专以上学历或者具有中药学专业初级以上专业技术职称 D.应当具有高中以上文化程度或者符合省级药品监督管理部门规定的条件
答案
单选题
药品零售企业营业员(  )。
A. B. C. D.
答案
单选题
药品零售企业营业员()
A.应当具备执业药师资格 B.应当具有药学或者医学 C.应当具有中药学中专以上学历或者具有中药学专业初级以上专业技术职称 D.应当具有高中以上文化程度或者符合省级药品监督管理部门规定的条件
答案
多选题
零售组合构成要素包括()。
A.商店的地理位置 B.商品 C.价格 D.服务 E.商店设计 F.促销
答案
主观题
零售业态构成要素包括
答案
主观题
何谓零售战略?它有哪些构成要素?
答案
多选题
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A.遵守用户单位的保密规定 B.禁止酒后上班;营业厅内不准吃食物;不准扎堆闲谈 C.不准携带秘密载体到无关场所 D.不准谈论涉及用户单位的相关事项
答案
单选题
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答案
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