多选题

以下哪几项是呼叫中心模块实用化的验收标准()

A. 实时督办处理情况,实现回访机制,形成流程闭环管理
B. 提供电量电费停电预告等信息咨询服务
C. 受理用电客户故障保修等服务请求,通知相关抢修部门,生成电子工单,实现回访机制,形成闭环管理
D. 能通过电话外拨营销网站、留言等方式,受理用电客户对违约用电,窃电行为、供电企业职工行风问题的举报,实现回访机制,形成闭环管理

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多选题
以下哪几项是呼叫中心模块实用化的验收标准()
A.实时督办处理情况,实现回访机制,形成流程闭环管理 B.提供电量电费停电预告等信息咨询服务 C.受理用电客户故障保修等服务请求,通知相关抢修部门,生成电子工单,实现回访机制,形成闭环管理 D.能通过电话外拨营销网站、留言等方式,受理用电客户对违约用电,窃电行为、供电企业职工行风问题的举报,实现回访机制,形成闭环管理
答案
主观题
答:工厂验收、现场验收、实用化验收
答案
多选题
实用化验收的主要内容包括()
A.A-验收资料 B.B-运维体系 C.C-考核指标 D.D-实用化应用
答案
单选题
配电自动化主站实用化验收满足单项得分超过要求得分且总得分大于分的供电局通过实用化验收()
A.90 B.80 C.60
答案
主观题
电力负荷控制系统实用化验收对装用范围的考核标准是什么?
答案
单选题
智能电网调度控制系统实用化验收及复查工作由上级调度机构组织进行,实用化验收通过后,复查周期原则上不得超过年()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
国网实用化验收要求配网遥控使用率%()
A.99 B.98 C.95 D.90
答案
单选题
实用化验收通常要求配电自动化系统投入运行以上()
A.A-3个月 B.B-1个月 C.C-半年 D.D-1年
答案
主观题
根据Q/GDW11022-2013《智能电网调度控制系统实用化要求》,实用化验收及复查工作由__组织进行
答案
单选题
报请实用化验收的地调系统必须是已投运的、按实用化考核要求,至少有连续和完整记录的、并已达到实用化要求的系统()
A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.12个月
答案
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