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商业银行将更加重视品牌营销与服务品质的提升,注重客户持续性服务体验的改善,以频繁友好的客户接触,有吸引力的回馈活动,以及特惠、增值、权益服务的针对性贴身传递,实现客户()的提高。
多选题
商业银行将更加重视品牌营销与服务品质的提升,注重客户持续性服务体验的改善,以频繁友好的客户接触,有吸引力的回馈活动,以及特惠、增值、权益服务的针对性贴身传递,实现客户()的提高。
A. 满意度
B. 忠诚度
C. 使用率
D. 贡献度
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多选题
商业银行将更加重视品牌营销与服务品质的提升,注重客户持续性服务体验的改善,以频繁友好的客户接触,有吸引力的回馈活动,以及特惠、增值、权益服务的针对性贴身传递,实现客户()的提高。
A.满意度 B.忠诚度 C.使用率 D.贡献度
答案
单选题
商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系的营销方式属于商业银行市场营销中的()
A.关系营销 B.用户管理 C.传统营销 D.产品营销
答案
单选题
商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系,属于商业银行商业银行经营的核心:市场营销:市场营销中的( )。
A.关系营销 B.用户管理 C.传统营销 D.产品营销
答案
单选题
商业银行在经济全球化背景下更加重视关系营销策略,这一策略的最大特点是()
A.以成本为导向 B.以竞争为导向 C.以价格为导向 D.以产品为导向
答案
单选题
商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系,属于商业银行商业银行经营的核心:市场营销中的()
A.关系营销 B.用户管理 C.传统营销 D.产品营销
答案
多选题
商业银行理财产品营销中品牌提升的具体策略为()
A.银行品牌与理财产品品牌联动 B.理财产品品牌系列化和标准化 C.通过理财产品形象宣传提升理财产品品牌 D.打造理财服务核心销售渠道
答案
单选题
商业银行个人贷款品牌营销的五要素()
A.理念第一、服务至上、营销到位、个性鲜明和差异营销 B.质量第一、诚信至上、营销到位、价格合理和差异营销 C.质量第一、诚信至上、定位准确、个性鲜明和巧妙传播 D.理念第一、服务至上、定位准确、价格合理和巧妙传播
答案
判断题
重视客户价值,使客户价值最大化,是以客户为中心的商业银行经营理念的重要内容之一,也是商业银行选择客户的核心标准。---营销知识()
答案
单选题
商业银行个人贷款品牌营销的五要素为()
A.理念第一、服务至上、营销到位、个性鲜明和差异营销 B.理念第一、服务至上、定位准确、价格合理和巧妙传播 C.质量第一、诚信至上,营销到位、价格合理和差异营销 D.质量第一、诚信至上、定价准确、个性鲜明和巧妙传播
答案
单选题
定价策略适合商业银行对客户实行分层次服务定价。---营销知识()
A.渗透 B.产品组合 C.高额 D.产品形式(客户)细分
答案
热门试题
某商业银行非法冻结客户的个人储蓄存款,该商业银行将承担的法律责任有()。
客户经理营销知识2◆定价策略适合商业银行对客户实行分层次服务定价()
服务营销对商业银行的营销要求主要是。---营销知识()
为做好服务营销,商业银行加强内部服务是指。---营销知识()
客户经理是指商业银行直接接触客户并营销银行产品与服务的专职人员,是银行和()之间的桥梁和纽带。
平面造型注重表面的处理,立体造型更加重视_____的处理:
向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一()
商业银行市场营销是商业银行( ),通过运用整体营销手段,以产品和服务来满足客户的需要,从而实现经营管理目标的过程。
商业银行在进行服务营销时,要做到。---营销知识()
商业银行对公业务市场营销管理,是以商业银行对公客户需求为导向,利用银行自身的资源优势,通过营销组合手段,把银行产品和服务提供给客户,以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。()
商业银行理财产品销售是指商业银行将本行开发设计的理财产品向个人客户和法人客户()等行为
商业银行理财产品销售是指商业银行将本行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户等行为()
商业银行为给客户提供更加优惠、便利的服务,会联合一些商户推出()卡。
商业银行个人贷款品牌营销的五要素( )。
商业银行将现金存入人民银行时,商业银行使用的科目有()
商业银行理财业务是商业银行将客户关系管理、资金管理和投资组合管理等业务融合在一起,向__客户提供综合性的定制化金融产品和服务()
商业银行理财产品管理办法所称商业银行理财产品销售是指商业银行将本行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户等行为()
客户经理制是指商业银行的营销人员与客户,特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。( )
商业银行应当高度重视风险管理,因为商业银行( )
商业银行将客户划分为普通客户、贵宾客户、高净值客户,体现了马斯洛需要层次理论。(??? )
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