多选题

对于身份核查系统一般事件的应急处理,可以采取( )应急处置。

A. 委托能够正常进行联网核查的上级机构、其它银行机构或人民银行分支机构进行联网核查。
B. 改为非接口方式或接口方式核查。
C. 无法采用其它方式时,应采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务。
D. 对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记,并在故障排除后及时核查。

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多选题
对于身份核查系统一般事件的应急处理,可以采取( )应急处置。
A.委托能够正常进行联网核查的上级机构、其它银行机构或人民银行分支机构进行联网核查。 B.改为非接口方式或接口方式核查。 C.无法采用其它方式时,应采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务。 D.对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记,并在故障排除后及时核查。
答案
单选题
在突发事件应急处置时,应采取有效措施,保障公民身份信息核查业务的连续处理属于原则()
A.业务连续性 B.效率性 C.可操作性 D.分级处置
答案
单选题
“在对突发事件进行应急处置时,应采取有效措施,保障联网核查业务的连续处理”是遵循应对银行结算账户管理系统突发事件应急处置原则中的原则()
A.业务连续性原则; B.分级处置原则; C.可操作性原则; D.重要性原则
答案
单选题
“在对突发事件进行应急处置时,应采取有效措施,保障联网核查业务的连续处理”是遵循应对联网核查系统突发事件原则中的原则()
A.业务连续性原则; B.效率性原则; C.可操作性原则; D.畅通执行原则
答案
单选题
《恒丰银行人民币银行结算账户管理系统突发事件应急处置实施办法》指出,一般事件的应急处置应启动响应()
A.一级 B.二级 C.三级 D.四级
答案
单选题
《恒丰银行人民币银行结算账户管理系统突发事件应急处置实施办法》指出,一般事件的应急处置由领导小组决策()
A.总行 B.分行 C.支行 D.社区支行
答案
多选题
下列符合理财业务突发事件应急处置预案等级一般事件特征()
A.可以正常沟通 B.投诉主体3人—10人 C.不属于老、弱、病、残、孕等人士 D.没有证据显示本行向客户销售产品的过程中有误导等违规行为
答案
判断题
应急响应与处置程序一般包括应急启动、应急处置、应急恢复和应急结束四个连续工程()
答案
多选题
依据《突发事件应对法》,突发事件发生后,履行统一领导职责的人民政府可以采取10项应急处置措施。下列情形中属于10项应急处置措施的有( )。
A.保障食品、饮用水、燃料等基本生活必需品的供应 B.依法从严惩处囤积居奇、哄抬物价、制假售假等扰乱市场秩序的行为 C.及时向社会发布有关采取特定措施避免或者减轻危害的建议、劝告 D.组织公民参加应急救援和处置工作,要求具有特定专长的人员提供服务 E.立即抢修被损坏的交通、通信、供水、排水、供电、供气、供热等公共设施
答案
多选题
根据联网核查应急预案内容,若人行系统故障,分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查,则业务应急处理包括()
A.应将客户证件正反面复印留存。客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存 B.如客户出示的是第二代居民身份证,分行可使用第二代身份阅读器进行证件真伪鉴别 C.对于因系统控制必须在交易流程中联网核查通过后方可继续办理的业务,在人行系统故障期间,需做好客户解释工作,待交行联网核查系统恢复后再行办理相关业务 D.难以确定客户出示身份证件真伪的,分行可拒绝为客户办理业务
答案
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