多选题

{高级工}发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供等必要信息,以便账务调整()

A. 原充值卡
B. 电费交费卡
C. 充值电话
D. 购卡发票

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判断题
{高级工}发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供原充值卡、电费交费卡等必要信息,以便账务调整()
答案
多选题
{高级工}发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供等必要信息,以便账务调整()
A.原充值卡 B.电费交费卡 C.充值电话 D.购卡发票
答案
多选题
发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供等,以便账务调整()
A.原充值卡 B.电费交费卡 C.充值电话 D.购卡发票
答案
多选题
发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供等必要信息,以便账务调整()
A.原充值卡 B.电费交费卡 C.充值电话 D.购卡发票
答案
单选题
{高级工}如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭原充值卡和进行调换()
A.身份证复印件 B.电费交费卡 C.购卡发票 D.增值税发票
答案
单选题
{高级工}使用电费充值卡时,拨打当地95598,选择数字进行充值()
A.“1” B.“5” C.“7” D.“9”
答案
判断题
{高级工}用户用电费充值卡交电费,可以开具正式发票()
答案
多选题
{高级工}充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭交纳电费的方式()
A.缴费客户编号 B.充值卡卡号 C.密码 D.身份证号
答案
判断题
{高级工}使用电费充值卡时,拨打当地95598,选择数字“9”充值,输入电费户号,再次输入电费户号,输入密码以键结束确认充值成功()
答案
判断题
充值卡预收电费是指客户通过95598电话等渠道将所购充值卡充进自己的户号()
答案
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