全面质量管理的“五步法”中，第一步是(  )。

实施全面质量管理所遵循的"五步法"包含的内容是（） 实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容是（ ）。   实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容分别是()。 在具体实施全面质量管理时，一般遵循五步法，这五个步骤依次是( )。 在具体实施全面质量管理时，一般遵循“五步法”，这五个步骤分别是（） 遵循“五步法”实施全面质量管理时，企业在综合阶段应进行的工作有（）。   酸碱失衡判断六步法，第一步是（） 危机干预六步法中的第一步是什么（） 项目质量管理程序的第一步是（　） 项目质量管理程序的第一步是（ ）。 项目质量管理程序的第一步是()。 “拍摄脚本六步法”的行为指令第一步是（） 项目质量管理程序的第一步是()。   项目质量管理程序的第一步是()。2014年 朱兰认为，构建质量管理战略的第一步是（） 在运用六西格玛法改进质量管理过程中，第一步应做的是（） 为保证项目质量，要对项目进行质量管理，项目质量管理过程的第一步是（ ） 全面质量管理实施的工作程序中，首步是（ ）。 质量管理的PDCA循环中，处置A阶段的第一步工作是（）。 项目质量管理程序的第一步是（ ）。（2014 年真题）