倾听类型中的主动倾听的技巧有( )
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倾听类型中的主动倾听的技巧有( )
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倾听类型中的情感移入式倾听的技巧有( )
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倾听的技巧包括: 会心倾听|用心倾听|耐心倾听|适时倾听
答案
提高倾听的技巧有（）
A.使用眼光接触 B.避免分心的举动 C.要提出意见 D.要有耐心，不随意插话 E.不妄加评论
答案
倾听的技巧分为（）和鼓励式倾听。
A.接受式倾听 B.被动式倾听 C.接收式倾听 D.投入式倾听
答案
倾听技巧
答案
“倾听”技巧的具体行为有（）
A.专注 B.移情 C.拒绝艺术 D.接受 E.对完整性负责
答案
倾听的主要技巧有哪些？（）
A.使用并观察用户的肢体语言 B.积极回应客户 C.不随意打断客户 D.默不作声 E.对客户的提问不正面回答
答案
倾听客户的改进技巧有哪些？
答案
倾听技巧包括（）。
A.尽可能多听，留意听 B.不要轻易打断对方电话 C.始终保持友好和礼貌 D.不急于表迗自己观点 E.对敏感问题要善于听出话外音，以捕捉真实信息
答案
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