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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前20分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。

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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前为旅客更换车票()
A.20分钟 B.30分钟 C.40分钟 D.50分钟
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前20分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
答案
判断题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》除一站直达列车和国际列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌。
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,()为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客
A.20分钟 B.到站前 C.到站时 D.30分钟
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客
A.20 B.25 C.30 D.40
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:旅客问讯时,面向旅客站立()
A.目视旅客 B.有问必答 C.回答准确 D.解释耐心
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客优先购票、、优先检票上车()
A.排队 B.安检 C.进站 D.承运
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:重点旅客优先购票、、优先检票上车()
A.优先进站 B.优先候车 C.优先托运行李 D.优先出站
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,拉圾及时清运()
A.随时清运 B.日产日清 C.两日一清 D.多日一清
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,LJ及时清运()
A.随时清运 B.日产日清 C.两日一清 D.多日一清
答案
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,硬卧车使用遮光帘、纱帘() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,卧车贴身卧具,卧具终到站收取() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普通旅客列车硬卧车的卧具到收取() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,垃ji及时清运() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车卧车到站前分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客() 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:对旅客、货主称呼恰当,统称为() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,纱帘不属于硬卧车服务备品() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,以下哪个不属于硬卧车服务备品() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定非空调旅客软卧车茶几布使用期限是()。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定非空调旅客软卧车茶几布使用期限是() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:卧车贴身卧具,卧具终点站收取() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客() 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:对旅客、货主称呼恰当,单独称为等() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车软卧车洗脸间服务备品要有()。 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:设有引导标志() 《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客()、优先进站、优先检票上车。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客是指旅客() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车被套使用期限是()。
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