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根据客户接待服务过程规范,打电话时的开头主要的三部分不包括()
单选题
根据客户接待服务过程规范,打电话时的开头主要的三部分不包括()
A. 问候
B. 自报家门
C. 说出你要找的人
D. 说出你要做的事
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