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学生卡无效:根据乘客反应的进站地点,发售本次车费(优惠后)的付费出站票,并告知乘客无效票卡到一卡通网点办理()
判断题
学生卡无效:根据乘客反应的进站地点,发售本次车费(优惠后)的付费出站票,并告知乘客无效票卡到一卡通网点办理()
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学生卡无效:根据乘客反应的进站地点,发售本次车费(优惠后)的付费出站票,并告知乘客无效票卡到一卡通网点办理()
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判断题
一卡通老年卡,在付费区,询问乘客进站时间,进站时间在高峰期,发售本次车费的付费出站票()
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多选题
乘客所持单程票为TVM发售无效票无法进站,如何处理()
A.乘客反映该票为设备当日售出 B.情况相符时,经值班站长通过票务终端室确认票卡相关信息,符合退票条件的为乘客办理手工退票,向乘客做好解释工作;引导乘客另行购票进站 C.情况不符时,经值班站长通过票务终端室确认票卡的相关信息,不符合退票条件,告知乘客该卡已失效,需另行购票进站 D.核实并确定TVM售出异常卡,该设备报修,摆放暂停服务牌
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判断题
乘客使用IC卡乘车,不足以支付所到达车站的实际车费时,按照尾程优惠的原则,直接扣除卡内余额后让乘客出站()
答案
判断题
学生没有“学生火车票优惠卡”不能发售学生票()
答案
单选题
如学生票在卡余额不足且不充值时,应在BOM操作发售__折付费出站票给予乘客出站,并免费清除学生票进站码()
A.9.5 B.9.8 C.5 D.6
答案
单选题
乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在POST的补票选项下,依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录;在POST的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点,补齐本次进站记录()
A.非付费区 B.付费区 C.管理员权限 D.上述均可
答案
单选题
乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在BOM的( )补票选项下,依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录;在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点,补齐本次进站记录。
A.非付费区 B.付费区 C.管理员权限 D.上述均可
答案
单选题
乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在BOM的补票选项下,依据乘客所述上次出站站信息补齐上次的出站记录。其次在BOM的选项下依据乘客所述本次进站信息,补齐本次进站记录或发售出站票后出站()
A.非付费区 付费区 B.付费区 非付费区 C.非付费区 非付费区 D.付费区 付费区
答案
判断题
五一、十一期间只要学生优惠卡还有次数,也可以发售学生票()
答案
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乘客所使用的票卡不足以支付到达车站的实际车资时,须补交本次车程车费()
发售票必须在“学生火车票优惠卡”上核减购票次数()
没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的,不能发售学生票。
一人刷多张卡进站时给予乘客付费更新有进站无出站票卡乘车费用,并现金退费(付费更新部分)给乘客,并记录乘客姓名、手机号、身份证于在《乘客事务处理单》退票/退款中“备注”项中()
乘客在非付费区持无效单程票时,应回收票卡,加封上交。根据乘客需要发售同等车资的单程票或退款()
付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站。
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铁路客票代售点发售学生票须经同意()
《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票:没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的()
《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票:没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与()记载不一致的
建设工程施工招标人按照( )的时问、地点发售招标文件。
当车站TVM向乘客发售了无效票后,车站的处理方法有哪几种()
关于办理学生票有关要求的通知(电报100220),学生优惠卡如经两个窗口验证均无法读写的,视该优惠卡无效。
关于办理学生票有关要求的通知(电报100220),学生优惠卡如经两个窗口验证均无法读写的,视该优惠卡无效()
发售动车组学生票票价高于现行的“折扣票价”时,应按现行的“折扣票价”发售,不得在学生票优惠卡中进行核减次数()
发售动车组学生票票价高于现行的“折扣票价”时,应按现行的“折扣票价”发售,不得在学生票优惠卡中进行核减次数()
《铁路旅客运输办理细则》学生票分段发售时,由发售最后一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数()
学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,凭上一段车票发售,不再划销乘车次数()
在窗口/TVM发售学生票时,无需先办理学生优惠资质核验,就可发售学生票()
车辆办理CPU卡享受通行费的优惠,并不包括享有拖车费用的优惠()
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