单选题
1、某残疾人服务机构的督导发现，有的新入职社会工作者在首次面对重度心智障碍人士时，会产生恐惧心理。为预防这种情况发生，促进专业关系建立。机构督导应该协助新入职社会工作者（）
答 案：B
解 析：社会工作者对服务对象要有耐心，鼓励服务对象在沟通和行动中维护自身的利益。同时，在面对中重度肢体残疾、精神分裂症的残疾者或临终病人时，社会工作者可能会因准备不充分而产生恐惧等心理。因此，社会工作者应具备良好的自我觉察和自我反思的能力。
2、增加残疾人群体的健康是“健康中国”国家战略的重要组成部分。为持续推进残疾人的康复工作，各地社会工作服务机构开展了多种形式的服务，以促进残疾人在社区内实现康复，如开展康复训练小组工作、举办康复技能工作坊和提供医疗资源链接等。上述服务属于我国残疾人预防工作体系中（）的内容。
答 案：C
解 析：残疾人康复内容中的三级预防体系：一级预防是指颈防致残性伤害和残疾的发生，二级预防是指防止伤害后出现残疾，三级预防是指防治残疾后出现残障。
3、下列关于企业社会工作的理解错误的是（ ）。
答 案：C
4、为了减轻家庭负担,小肖初中毕业后就外出打工，一直在玩具厂的生产线上工作，最近，因企业智能化改造而失业。小肖认为失业的原因是自己没有一技之长，文化程度不高,跟不上时代的发展，觉得自己很无能，对未来感到茫然，遂向社会工作者小张求助。小张同小肖一起分析了她的个人现实条件与企业发展的相互关系，引导她认识个人失业与社会转型的关系。小张的做法属于性别视角妇女社会工作方法中的()。
答 案：D
解 析：协助妇女重新界定问题，提升意识，寻找妇女问题中个人能力与资源、环境等之间的关系及原因，协助认清个人无力感的具体形成过程。根据题干小张同小肖一起分析了她的个人现实条件与企业发展的相互关系，引导她认识个人失业与社会转型的关系，故答案为D。
多选题
1、当前我国儿童工作中，承担个案工作员角色的主要是（ ）。
答 案：ABC
解 析：目前，我国儿童社会机构主要有义务教育阶段的中小学、社会福利机构、社区、专业社工组织、政府机构等。这些组织中，前三个组织多以个案工作为主，其承担个案工作员角色的主要是学校的教师、辅导员、部分工作人员；社会福利机构的工作人员、义工以及社区的工作人员。
2、独居的罗奶奶与街坊关系都很好，经常去邻居家串门。去年年底，罗奶奶因脑梗留下后遗症，罗奶奶的子女请了保姆照顾她，但因工作忙，不经常和罗奶奶联系。因为行动不便，罗奶奶与邻居也很少来往，成天自己看电视，很少与保姆交流，变得越来越沉默寡言。社区社会工作者小叶在家访中了解到罗奶奶的情况，拟为其建立网络化的社区支持。为了实现上述目标，小叶的正确做法有()。
答 案：BCE
解 析：本题考查建立社区支持网络。社区社会工作除了以社区问题为核心，通过过程模式分阶段循序渐进地介入并解决社区问题的努力外，以社区中有困难或有需要的人群（包括社区中的独居老人、长期病患者、单亲家庭、智障人士等）为中心，建立网络化的社会支持，也成为社区社会工作的主流方法。社区社会工作者为这些有困难或有需要的人，联系他们的亲戚、朋友、邻居和志愿者，建构起支持网络，解决其问题，满足其需要。这个方法的特点是运用社会支持网络的概念，用种种方法去建立、强化和维系个人和群体的网络,使这些网络能够发挥积极的支持作用，帮助个人和群体解决所面对的问题。社区支援网络建立的策略主要包括：个人网络、志愿者联系网络、互助网络、邻里协助网络。故本题答案为BCE。
3、社会工作研究是提取知识和发现事实的过程，下列内容中属于社会工作研究内容的是（ ）。
答 案：ABDE
解 析：社会工作研究是提取知识和发现事实的过程，其内容包括i青少年群体特征和社会环境状况研究；青少年需求调查和服务设计研究；服务过程研究；社会工作理论研究；社会服务与政策改善研究。 命题点拨本题考查的是青少年社会工作研究的内容，考生需要与其他社会工作方法的内容加以区分。
4、军休社会工作干预的技巧包括（ ）。
答 案：ABDE
解 析：军休干部移交政府安置是重新回归社会，实际上是一个由在职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓的社会角色转变过程和“再社会化”过程。社会工作者在此需要运用的干预技巧有①认知重构；②放松技巧；③社交技能训练；④问题解决技巧；⑤系统脱敏；⑥模仿和角色扮演。
主观题
1、临时教助的范围是什么?
答 案：(1)子女就学困难的;(2)因患病或遭遇突发性意外灾害等特殊原因造成家庭生活严重困难的;(3)因家庭生活困难换季需要救助的;(4)重大节日需要救助的;(5)因其它原因造成生活困难的。大面积自然灾害需要救济的灾民不适用本办法，直接由当地人民政府制定救济方案，组织开展救灾工作。
2、 社区成员代表大会选举社区委员会成员时，可否设立流动票箱？每个票箱必须有几名监票人？
答 案：可以设立流动票箱。每个票箱必须有三名以上监票人。
