单选题

1、老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学习和养家费用，老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，时常因家庭琐事与孩子争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评了他，他还与老李顶嘴，这令老李既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展（　　）。

• A：家庭行为学习
• B：家庭心理健康教育
• C：家庭支持
• D：家庭情绪管理

答 案：A

解 析：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本题案例中，孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。 命题点拨本题考查的是家庭中亲子关系的改善的方法，考生需要清楚三种改善亲子关系的方法的定义、内容和针对对象。

2、班长小明在组织班级活动时，经常不听其他同学的想法和建议，表现比较强势。失去了同学们的信任。小明找社会工作者小王诉说自己的苦恼。依据艾瑞克.伯恩（Beme）的沟通分析理论，小王判断小明的自我状态属于（）

• A：儿童式
• B：父母式
• C：成人式
• D：师长式

答 案：B

解 析：父母式的自我状态是指，个人内化了父母或父母型人物的思想观念、行为表现、语言表达及态度等而形成，其行为特征多属指使性的、权威的、命令的、谩骂的或批评的。成人式的自我状态属于生活中的思考概念，是资料和讯息的处理者，在人格结构中属于较客观的部分，其行为特征较为理性、现实、客观和有组织性。儿童式的自我状态偏重在生活中的感觉概念，属于本能的、冲动的、自发性的行为表现。考点：青少年社会工作服务案例

3、小彬从小十分受宠，不受管束，父母总是顺着他。在一次考试中，小彬从班里的前几名跌落到后几名，回家后被父母狠狠责骂，小彬自尊心受到很大打击，开始接触网络游戏，一发不可收拾。针对小彬的情况，社会工作者决定从家庭成员间的互动关系人手开展服务活动，下列做法中，正确的是（　　）。

• A：要求小彬父母辅导小彬的课业，提高小彬的学习信心
• B：帮助小彬父母反思他们管教孩子的方式
• C：与小彬父母一起矫正小彬的行为，帮助小彬摆脱网瘾
• D：调整父母对小彬之间的沟通方式，让父母了解小彬的需要

答 案：B

解 析：家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础，以家庭为中心及维护家庭的完整为目标。社会工作视家庭为一个整体，服务要顾及家庭中每一个成员的需求。问题解决的过程。包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。题中，社会工作者将进入家庭内，协助小彬家庭了解家庭结构状况，并学>-j改变现有的家庭结构，改善父母的家教方式。故本题选B。 命题点拨本题主要考查家庭层面社会工作方法的运用，了解内容。

4、16岁的小红因为填报中考志愿与父母发生冲突。父母希望小红填报本市最好的中学，小红却因没有充分把握而拒绝。社会工作者了解小红的情况后，采取的恰当做法是(　　)。

• A：建议父母尊重小红的选择
• B：肯定小红拒绝的理由
• C：鼓励小红自己分析拒绝的理由
• D：劝说小红听从父母的要求

答 案：C

解 析：青少年社会工作者服务原则应尊重青少年自身的价值观，接纳、关爱青少年。本题中应该首先持接受小红选择的态度，鼓励她自己分析拒绝的理由，若理由充分而正确，应该接受，再建议父母尊重小红的选择。知识点：青少年社会工作的特点及原则

多选题

1、优抚安置工作包括（　　）。

• A：抚慰工作
• B：优待工
• C：优惠工作
• D：抚恤工作
• E：安置工作

答 案：BDE

2、优抚安置社会工作具有（　　）特点。

• A：统一性
• B：政治性
• C：政策性
• D：协调性
• E：特殊性

答 案：BCDE

解 析：优抚安置社会工作具有政治性、政策性、协调性、特殊性、矛盾性。 命题点拨本题主要考查的是优抚安置社会工作的特点。

3、老年人在入住养老机构的申请和做决定阶段，社会工作者在其( )情形下需要充当辅导员的角色。

• A：不情愿
• B：焦虑、恐惧
• C：害怕与家人分离
• D：拒绝
• E：压抑

答 案：AE

解 析：在申请和做决定阶段，老人和家人常常会因为这一重要的生活转变所带来的不确定性而出现矛盾、彷徨、排斥、恐惧、担心等负面情绪。在这过程中，面对服务对象出现的不情愿、压抑的情形，社会工作者需充当辅导员的角色；在服务对象焦虑、恐惧时，社会工作者需要成为研究和评估筛选者；当服务对象害怕与家人分离的时候，社会工作者需要成为调查者；当服务对象拒绝入住养老机构时，社会工作者需要成为评估者。

4、社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的是( )

• A：推动企业建立公平和谐的企业文化
• B：协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作
• C：协助职工制定符合实际的职业生涯规划
• D：对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导
• E：妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突

答 案：AE

解 析：题干问的是保护职工合法权益的任务，只有AE两项符合要求。

主观题

1、第一次选举当选名额不足时，如何进行选举？

答 案：第一次选举当选名额不足时，应就所缺空额组织另行选举。其得票数达到选票数的三分之一以上即可当选。

2、申请城市居民最低生活保障金需要哪些证件?

答 案：(1)户籍证明城镇非农业户籍证明。(2)职工单位证明退休人员由社保部门和所在单位的工会、人事(劳资)部门出具证明;其他从业人员由所在单位工会、人事(劳资)部门出具证明。(3)残疾证明残疾人需提供残疾证及复印件。(4)劳动能力认定证明因病丧失或部分丧失劳动能力的人员，经有关部门进行劳动能力认定、鉴定。(5)退休证明退休人员提供退休证明。(6)离婚证明离婚人员提供离婚协议书或法院判决书。(7)赡养关系证明有子女的老年人应提供子女的收人证明。(8)失业证明领取失业救济金人员应提供领取失业救济证明。(9)下岗证明下岗人员应提供劳动部门颁发的《沈阳市下岗职工就业优惠证》或半年以上不在岗工作的证明。(10)"三无"人员的定期救济审批手续。(11)18周岁以上在校学生学籍证明。(12)申请就业情况证明由街道或区劳动保障部门签署意见的《申请低保人员就业认定表》等相关材料。(13)迁移证明动迁户提供有关迁移材料。