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旅客站台高站台站台面高出相邻线路轨面1100mm、1250mm()
05-10
旅客列车无站台停车时,乘务员要先确认邻线没有列车通过,没有危及人身安全的障碍物后,方可组织旅客乘降()
05-07
利用职权运输无票人员,勒卡、索要旅客钱物,价值在200元及以上的属于服务质量重大问题()
05-07
顺线路行走时应走路肩,不走轨心、轨面和轨枕头,并随时警觉前后列车()
05-07
《客规》规定,旅客有义务遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导()
05-07
行李车的基本型号是XL()
05-07
一旅客5月3日购买5日的车票,铁路旅客运输合同应自5月3日起成立()
05-07
旅客列车消防安全管理由客运、车辆部门负责。铁路公安机关和安全监察部门应依法履行监督检查职责,督促有关部门和单位落实消防安全措施,消除火灾隐患()
05-07
国家铁路与地方铁路的旅客票价率,由国务院铁路主管部门批准()
03-10
行握手礼时,要注意()的原则
03-10
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站、车饮食供应要尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯,禁忌避讳。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定,客运记录应载明日期、车次,旅客姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址,车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位,(),处理简况,以及证据材料清单等内容。
铁路把控制白色垃圾污染放在首位,沿线垃圾污染治理实行()、专人管理。
《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定,退票费尾数2.5角以上且小于7.5角的计为5角。
《铁路旅客运输办理细则》规定,在发站发现危险品伪报其他品名时,停止装运,通知托运人领取,退还全部运费,按日核收保管费。
5678次旅客列车为管内普通旅客慢车。
自然灾害原因导致的事故,因防范措施不到位,定非责任事故。
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第249条规定,超过定期检修期限的客车车辆(经车辆部门鉴定的回送客车除外)禁止编入()。
下列情况()只核收手续费,但已经使用至到站的除外。
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.2.3规定,以下()规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,秩序维护的内容。
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