统招专升本管理学模拟试卷及答案(一)

• 1. 下列不属于网络化的层级组织应具备的特点是（）  

  A集权与分权的统一

  B稳定与变化的统一

  C一元化与多元化的统一

  D维持与创新的统一

• 2. 德鲁克归纳的诱发企业创新的来源中，主要从企业内部的工作考虑的是（）  

  A意外的成功或失败

  B产业和市场的改变

  C过程改进的需要

  D人口结构的变化

• 3. （）要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出用户欢迎的适销对路的产品。  

  A技术创新

  B产品创新

  C材料创新

  D品种创新

• 4. 从创新行为与环境的关系来看，创新可以分为()  

  A全局创新与局部创新

  B防御型创新和进攻型创新

  C组织初期创新和组织发展过程创新

  D自发创新和有组织创新

• 5. 平衡计分卡控制是（）首创的。  

  A戴明

  B施乐公司

  C卡普兰和诺顿

  D国际标准化组织

• 6. 由外部或内部审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计为（）  

  A外部审计

  B内部审计

  C管理审计

  D经营审计

• 7. 反映了企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比率关系是（）  

  A流动比率

  B速动比率

  C负债比率

  D盈利比率

• 8. 迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是（）  

  A质量检查阶段

  B统计质量管理阶段

  C质量追踪管理阶段

  D全面质量管理阶段

• 9. 下列关于全面质量管理说法错误的是（）  

  A从20世纪50年代开始逐渐流行

  B以保证产品质量和工作质量为中心

  C企业中高层管理人员参与的质量管理体系

  D企业全体员工参与的质量管理体系

• 10. 日本企业发明的精益库存系统，简称是（）  

  AEOQ

  BJIT

  CERP

  DTOM

• 11. 经济订购批量是指在一定时期内订货总量不变的前提下，达到（）  

  A固定成本和可变成本之和最小

  B订购费用最小

  C订购费用和保管费用之和最小

  D毛利率最大

• 12. 任何预算都需要用（）形式来表述。  

  A图表

  B文字

  C数字

  D以上都是

• 13. 收入预算的主要内容是（）  

  A销售预算

  B现金预算

  C利润预算

  D工时预算

• 14. 按照部门和项目来编制的，详细说明了相应部门的收入目标或费用支出的水平的是（）  

  A企业预算

  B分预算

  C全面预算

  D收入预算

• 15. 将企业危机分成战略危机与职能危机的标准是（）  

  A危机涉及的主体

  B诱发危机的原因

  C危机涉及领域的宽泛

  D危机的可预见和可控程度

• 16. 反馈控制是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。下列不属于反馈控制的是（）  

  A财务解析

  B职工成绩评定

  C成本解析

  D资源筹备检查

• 17. 根据气象灾害报告，四川某地做好了防灾抗灾的物资储备,这属于（）  

  A同期控制

  B前馈控制

  C直接控制

  D反馈控制

• 18. “根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为”这句话是对下述哪种控制的描述（）  

  A前馈控制

  B反馈控制

  C现场控制

  D实时控制

• 19. 在一个时期的生产经营活动结束后,对本期的资源利用状况及其结果进行总结的控制工作是（）  

  A前馈控制

  B同期控制

  C间接控制

  D反馈控制

• 20. 通过总结过去的经验和教训，为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴的控制类型是（）  

  A前馈控制

  B同期控制

  C反馈控制

  D最佳控制

• 1. 平衡计分卡的控制指标中，在学习和成长方面，最关键的因素是（）  

  A人才

  B市场份额

  C信息系统

  D组织程序

• 2. 经营比率包括（）  

  A库存周转率

  B盈利比率

  C固定资产周转率

  D销售收入与销售费用的比率

• 3. 下列预算的内容包括（）  

  A收入预算

  B支出预算

  C现金预算

  D资金支出预算

• 4. 预算最主要的特征是（）  

  A数量化

  B综合性

  C时效性

  D可执行性

• 5. 判断控制程度或额度是否适当的标准，通常要随活动性质、管理层次以及下属受培训程度等因素而变化。下列关于适度控制说法正确的是（）  

  A对科研机构的控制程度应大于生产劳动组织

  B对科研机构的控制程度应小于生产劳动组织

  C企业中对科室人员工作的控制要少于现场的生产作业

  D对受过严格训练的管理人员的控制要低于那些缺乏必要训练的新任管理者

• 6. 企业可以使用的制定标准的方法有（）  

  A参照行业标准

  B统计性标准

  C工程标准

  D根据评估建立标准

• 7. 下列关于反馈控制的说法正确的是（）  

  A可为未来计划的编制提供借鉴

  B也称为过程控制

  C可防患于未然

  D适用于财务解析

• 8. 最佳控制的特点是控制标准Z值由某一目标函数的（）构成。  

  A先行量

  B经验

  C最大值

  D最小值

• 9. 导致组织内冲突的原因大致包括（）  

  A沟通差异

  B结构差异

  C个体差异

  D管理差异

• 10. 下列关于非正式沟通，说法正确的是（）  

  A非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式

  B非正式沟通主要通过个人之间的接触，以小道消息传播方式进行

  C非正式沟通的信息容易失真

  D非正式沟通有自己固有的模式或方法

• 1. （）是新思想的运行，是付诸行动的一切新的想法。  

• 2. 企业在技术创新活动的组织中可以选择独自开发和（）两种方式。  

• 3. 维持是创新的（）。  

• 4. 全面质量管理具有多指标、全过程、多环节和（）的特征。  

• 5. 在学习和成长方面，最关键的因素是人才、信息系统和（）。  

• 1. 平衡计分卡  

• 2. 全面预算  

• 3. 反馈控制  

• 4. 有效沟通  

• 5. 正强化  

• 1. 美国学者德鲁克把诱发企业创新的这些不同因素归纳成八种不同的创新来源。（）

  A对

  B错

• 2. 现场控制主要是监督职能。（）

  A对

  B错

• 3. 同期控制是控制的最高境界。（）

  A对

  B错

• 4. 人们对组织冲突的理解大概经历了两个阶段，按照出现的先后顺序大致为传统观念和相互作用观念。（）

  A对

  B错

• 5. 当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是强制。（）

  A对

  B错

• 6. 成就需要理论过于强调个体高层次需要的重要性，而忽视了满足个体低层次需要的意义。（）

  A对

  B错

• 7. 某人渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊，这是依附的需要。（）

  A对

  B错

• 8. 领导者特质理论认为成功的领导基于领导者个人特质，并且这些特质只存在于少数的英雄人物身上。（）

  A对

  B错

• 9. 情境领导模型，推销型领导方式适用于高任务一低关系。（）

  A对

  B错

• 10. 俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是高关怀一低定规。（）

  A对

  B错

• 1. 简述创新管理的技能。  

• 2. 平衡计分卡的提出者是谁，其主要控制指标有哪些？  

• 3. 简述预算的缺点。  

• 4. 适度控制需要注意的问题有哪些？  

• 5. 简述道格拉斯•麦格雷戈Y理论的观点。  

• 1. 论述知识经济条件下的企业文化创新。  

• 2. 小张是MR计算机公司的软件开发人员并担任项目的技术主管，由于业绩突出，公司总经理找他谈话，准备提拔他为部门经理，但被小张拒绝了。试用麦克利兰的成就需要理论对小张的这种行为加以解析。  

• 3. 论述菲德勒权变理论的主要内容。  

• 1. 环球商贸公司成立后发展迅速，目前拥有10多家连锁店。近年来，从公司外部招聘来的中高层管理人员，大约有50%的人员不符合岗位的要求，工作绩效明显低于从公司内部提拔起来的人员。在过去的两年中，从公司外聘的中高层管理人员中有8人不是自动离职就是被解雇。从外部招聘来的某分公司经理因年度考评不合格而被免职之后，终于促使总裁黄先生召开一个由行政副总裁、人力资源部经理出席的专题会议，解析这些外聘的管理人员频繁离职的原因，并试图得出一个全面的解决方案。首先，人力资源部经理就招聘和录用的过程做了一个回顾。公司是通过职业介绍所或报纸上刊登招聘广告来获得职位候选人的。人员挑选的工具包括一份申请表、三份测试试卷(一份智力测试和两份性格测试)，有限的简历检查以及必要的面试。行政副总裁认为，他们在录用某些职员时，犯了判断上的错误，他们的履历表看起来不错，他们说起话来也头头是道，但是工作了几个星期之后，他们的不足就明显地暴露出来了。
  黄先生则认为，根本的问题在于没有根据工作岗位的要求来选择适用的人才。“从离职人员的情况来看，几乎所有我们录用的人都能够完成领导交办的工作，但他们很少在工作上有所作为、有所创新”。人力资源部经理提出了自己的观点，他认为公司在招聘时过分强调了人员的性格和能力，而并不重视应聘者过去在零售业方面的记录，例如在7名被录用的部门经理中，有4人来自与其任职无关的行业。行政副总裁指出，大部分被录用的职员都有某些共同的特征，例如他们大都在30岁左右，而且经常跳槽，曾多次变换自己的工作；他们都雄心勃勃，并不十分安于现状；在加入本公司后，他们中的大部分人与同事关系不是很融洽，与直属下级的关系尤为不佳。
  会议结束的时候，黄先生要求人力资源部经理：“彻底解决公司目前在人员招聘上存在的问题，采取有效措施从根本上提高公司人才招聘的质量。”
  问题：
  (1)环球公司管理人员的招聘有什么问题？造成这些问题的原因是什么？
  (2)谈谈你对该公司管理人员的招聘有哪些更好、更具体的建议。