2020年初级社会工作者社会综合实务考试真题试卷

• 1. 某社会工作服务机构在社区招募中小学生夏令营营员。租住在本社区的外来务工人员老张觉得这是一个让孩子增长见识、提升能力的好机会，想给儿子乐乐报名,但他又担心孩子不是本地户籍，可能没有资格参加，在报名处徘徊犹豫。社会工作者小杜主动向老张询问了解情况，并协助老张完成报名流程，乐乐成为夏令营营员。小杜的做法体现了儿童社会工作中的()原则。  

  A平等参与

  B家庭系统

  C最小伤害

  D儿童优先

• 2. “健康中国”战略强调对人民健康进行全方位全生命周期呵护。身高是学龄前儿童生长发育的重要指标之一。有些家长因为孩子身高暂时未达标，就四处打听增高方法,购买增高用品。社会工作者针对这一情况在社区中开展儿童健康知识讲座,让家长知道儿童成长发育有早有晚。上述知识说明了儿童生长发育具有()。  

  A顺序性

  B个体差异性

  C不均衡性

  D分化与互补性

• 3. 自独生女儿过世后，张女士与丈夫的关系变得越来越冷淡，丈夫逐渐染上了酗酒恶习，对家里的事不闻不问，还多次动手打张女士。无奈之下，张女士向社会工作者求助。为了帮助张女士界定其夫妻间存在的问题，下列社会工作者的提问中,最适宜的是()。  

  A“你希望我们提供什么帮助?”

  B“你认为自己目前遭遇的问题是什么?”

  C“你认为丈夫染上酗酒恶习的原因是什么?”

  D“你认为你们夫妻关系恶化的原因是什么?”

• 4. 社会工作者小文在某地看守所为涉罪青少年开展以“守望阳光”为主题的小组工作，旨在引导涉罪青少年改变非理性信念,促进司法系统与社会工作专业的合作，共同为青少年提供服务。小文邀请看守所管教人员参与到该小组方案设计、组员招募、过程实施等环节中，使看守所管教人员成为服务涉罪青少年社会工作的重要合作伙伴。小文开展上述工作的依据是()。  

  A社会工作方法运用的整合性要求

  B社会价值体系

  C对社会工作者宏观专业能力要求

  D社会连接理论

• 5. 自孩子上初中后，李女士与丈夫经常因是否接送孩子上下学发生冲突。李女士认为，孩子从小体质较弱，比较敏感，即使已上初中，为安全起见还是应该接送，但丈夫不以为然，还以工作忙为由将接送孩子的事甩给了李女士。李女士对丈夫的行为很不解，怀疑丈夫有了“外心”，非常苦恼、困惑，遂求助社会工作者小齐。为了识别李女士问题产生的主观因素，小齐应了解()。  

  A丈夫对夫妻问题的看法

  B李女士为处理夫妻问题所做的努力

  C李女士对夫妻问题的看法

  D丈夫为处理夫妻问题所做的努力

• 6. 新冠肺炎疫情防控期间，小明在家上网课，面对电脑时注意力不集中，学习效果不理想。小明父母向社会工作者小黄求助。小黄与小明建立了微信联系，采用行为治疗方法帮助小明解决困扰。经过多次线上视频会谈，小明学习注意力不集中的问题有了明显改善，服务进入结案阶段。为了强化小明已有的改变成效，下列社会工作者的做法中，最适宜的是()。  

  A协助小明分析害怕上学的原因

  B帮助小明处理结案时的离别情绪

  C帮助小明回顾会谈过程中的成长

  D鼓励小明把会谈学到的知识用于生活中

• 7. 为了促进儿童健康成长，社会工作者不仅定期走访了解本社区婴幼儿家庭的环境安全问题,还联络妇幼保健院的医生为婴幼儿家庭提供母乳喂养、幼儿早教等科学知识讲座。社会工作者的上述工作属于儿童社会工作中的()服务。  

  A提供儿童救助

  B促进儿童社会化

  C提供家庭支持

  D促进儿童身心健康

• 8. 社会工作者小李接待了前来求助的王女士母子。王女士告诉小李，儿子小强沉迷网络游戏不爱学习，父母说他也不听，还与父母顶撞。王女士希望小李能帮助她教育小强。小李在确认小强有接受服务的意愿后，与王女士母子签订了初步服务协议。小李的上述做法属于社会工作通用过程中的()。  

  A接触

  B接案

  C预估

  D会谈

• 9. 小兰今年12岁，父母常年在外务工，与爷爷奶奶生活。小兰最近变得沉默寡言，课间休息时常一个人在角落里发呆，学习成绩下滑，衣服也脏兮兮的。老师发现小兰这些变化后，请学校社会工作者小王一起为小兰提供帮助。小王拟运用以家庭为中心的方法对小兰家庭的监护能力进行监测和评估,他应该评估()。  

  A小兰家的住房状况

  B小兰家使用社区资源的状况

  C小兰父母的年收入情况

  D小兰与父母的沟通交流情况

• 10. 某社区开展“新时代文明实践”活动，招募在“社区烹饪大赛”中评选出的老年烹饪能手当志愿者，参加“老年助餐”志愿服务，不仅解决了该社区的老年人吃饭难问题,还发挥了老年烹饪能手的一技之长。上述做法体现了老年社区社会工作()的原则。  

  A权益保护

  B资源整合

  C健康维护

  D多方参与

• 11. 社会工作者小燕在社区开展“0~3岁婴幼儿父母亲职教育”服务项目，在对朵朵家进行家访时,9个月大的朵朵见到小燕就大哭。朵朵妈妈告诉小燕，朵朵面对生人或进入陌生的环境就会哭闹。小燕从积极人格培养的角度，建议朵朵妈妈对朵朵进行信任人格的培养。下列小燕给朵朵妈妈的建议中最适宜的是()。  

  A让她想跟谁玩就跟谁玩

  B尽可能多带她到陌生的地方

  C尽可能多留出时间陪伴她

  D尽可能多带她到人多的地方

• 12. 学校社会工作者小孟发现很多高三学生十分迷茫,对自己的未来既缺乏清晰的目标，又不知道应该如何进行升学和就业的抉择。为满足这部分学生的发展性需要,小孟最适宜的做法是(）  

  A举办思想政治教育讲座，帮助学生树立远大的理想信念

  B开展特殊学生个案管理，帮助学生建立良好的自我认知

  C举办学生生涯规划小组，培养学生职业生涯规划的能力

  D开展励志教育专题培训，协助培养学生竞争意识和能力

• 13. 社会工作者小李发现，初一学生小兵很少主动与同学交流。小兵告诉小李，他也想跟大家一起学习，一起活动，但觉得自己作业做得慢，成绩不好,拖了全班后腿,同学们一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，与同学关系日益疏远。同学们则认为小兵性格孤僻，不愿与他交往。久而久之，小兵出现了逃学行为。小兵的上述状况说明了青少年个体发展具有()的特点。  

  A动荡与稳定结合

  B主体与客体互动

  C突变与渐变统一

  D理想与现实冲突

• 14. 为了增进青少年道德教育的有效性，某青少年社会工作服务机构引导青少年践行“新时代文明实践”的理念，创新青少年思想教育工作,组织青少年在社区开展各类志愿服务，如做博物馆的志愿讲解员、参加环保实践活动、管理流动儿童家庭图书馆、陪伴社区困境儿童学习、参与社区助老服务等。上述服务体现了青少年道德教育具有的()特征。  

  A教育与引导

  B监督与管理

  C保障与控制

  D实践与体验

• 15. 老王夫妇希望女儿大学毕业后在本地就业，遭到女儿强烈反对，在几次激烈争吵后，女儿竟不辞而别。痛苦的老王夫妇向社会工作者小强求助。为了帮助老王夫妇理解女儿的想法，改善与女儿的关系，根据家庭所处生命周期阶段的任务和要求，小强适宜的做法是鼓励老王夫妇()。  

  A用温和的沟通方式劝女儿早日回家

  B调整沟通方式，缓和与女儿的关系

  C改善沟通方式，尊重女儿自立的要求

  D与女儿平等协商，找到冲突解决方法

• 16. 在一次督导会上，社会工作者小李和小刘对是否需要继续为外来务工青年大明提供服务产生了分歧。小李认为大明已经返回原籍，个案就结案了。小刘则建议联络大明户籍所在地的社会工作服务机构，由他们继续为大明服务，以巩固大明改变的信心和成果。小刘上述建议依据的是对结案阶段()的要求。  

  A转介服务

  B跟进服务

  C时机选择

  D情绪处理

• 17. 肢残青年小亮特别喜欢声乐，他的理想是成为一名专业歌唱演员，但又对自己的专业能力没有把握。为了帮助小亮实现理想,社会工作者首先应该做的是为小亮()。  

  A联系声乐老师

  B搜集文艺团体的招聘信息

  C提供声乐技巧培训

  D联系专业机构评定其自身条件

• 18. 为了提升社区老年人的获得感和幸福感，某养老服务机构运用“互联网+”技术打造了“一站式”服务平台，为社区老年人提供“助浴"“助餐”“助医”“精神慰藉”等服务。社会工作者小蔡运用这一平台，通过链接卫生服务中心、送餐服务机构和相关志愿服务组织，为社区高龄独居老人李奶奶提供服务。小蔡在此服务过程中扮演的角色是()。  

  A个案管理者

  B产品经理人

  C专业辅导者

  D平台打造者

• 19. 社会工作者小李参与实施医养结合的服务项目。在为某独居老人提供出院随访服务时,小李发现该老人表达有困难，说不清楚自己的身心状况。经查看老人病历，小李借助图片询问老人的身心状况，与老人进行沟通，通过精准评估为老人提供更好的服务。小李的上述评估方法注重的是()。  

  A尊重老年人的隐私权

  B尊重老年人的独立性

  C尊重老年人的自决权

  D尊重老年人的异质性

• 20. 某校社会工作专业师生在某村实施“社会工作教育对口助力脱贫攻坚计划”，在需求评估中发现，该村的留守妇女较多，她们摆脱贫困的愿望十分强烈。为提升留守妇女的致富能力，提高其家庭和社会地位，实现既扶贫又扶志的目标，该校师生为村里的留守妇女开办了传统手工技能培训班。上述活动关注了妇女的()。  

  A战略性性别需求

  B成长性性别需求

  C实用性性别需求

  D发展性性别需求

• 21. 打击拐卖妇女犯罪活动是维护妇女权益的重要举措。某区实施多部门合作，开展“打击拐卖妇女犯罪专项行动”，社会工作服务机构也参与其中。下列工作中，属于社会工作服务机构工作职责的是()。  

  A解救被拐卖的妇女

  B为受害妇女进行全面体检

  C加大打击犯罪力度

  D为受害妇女提供创伤辅导

• 22. 某社会工作服务机构开展社会救助外展服务，社会工作者与救助站和城市管理部门合作,借助救助巡逻车和救助亭对辖区的流浪乞讨人员实施救助。该社会工作者的外展服务属于()。  

  A机构救助

  B街头救助

  C全天候救助

  D紧急救助

• 23. 为使农村妇女在乡村振兴中发挥更大作用，社会工作者小姜针对某村妇女社会参与度低、自信心不足等问题，开展了一系列促进妇女发展的服务，包括组织观看和讨论宣传性别平等的影视作品,分享妇女自强经验,介绍其他村女村官事迹等。小姜的上述做法运用了妇女社会工作赋权方法中的().  

  A透明化

  B意识觉醒

  C政策倡导

  D权力分析

• 24. 为了减轻家庭负担,小肖初中毕业后就外出打工，一直在玩具厂的生产线上工作，最近，因企业智能化改造而失业。小肖认为失业的原因是自己没有一技之长，文化程度不高,跟不上时代的发展，觉得自己很无能，对未来感到茫然，遂向社会工作者小张求助。小张同小肖一起分析了她的个人现实条件与企业发展的相互关系，引导她认识个人失业与社会转型的关系。小张的做法属于性别视角妇女社会工作方法中的()。  

  A建立信任关系

  B挖掘自身潜能

  C链接周围资源

  D重新界定问题

• 25. 残疾人小红在与社会工作者小王的交流中提起，自己先天残疾是父母姨表亲结婚的结果，因此对父母充满怨恨。小王听后，与小红就近亲结婚和致残原因进行了讨论，使小红认识到，近亲结婚只是导致残疾的因素之一，如果父母当时有机会学习优生优育知识,情况就会有所不同。小王对致残原因的分析依据的是()理论。  

  A个人责任

  B社会责任

  C社会照顾

  D回归社会

• 26. 初中一年级学生小坚是社会工作者小李的服务对象。小李发现小坚虽然上课爱说话，课下喜欢追逐打闹，成绩也不好，但并非像老师说的那样“没法管”。小李尝试运用青少年社会工作强调的尊重青少年的独特性与差异性、照顾青少年独特需要等理念开展服务。在小坚因成绩不好而被同学排斥时，小李会询问:“你最擅长的事情是什么?”小李上述做法体现了青少年社会工作的()原则。  

  A发展性

  B整体性

  C主体性

  D平等参与

• 27. 社会工作者小唐对某社区残疾人的权益实现状况进行了评估，发现该社区十几名有就业意愿的残疾人目前仍未就业。小唐拟对这些残疾人实施职业康复计划，他对这些残疾人的特殊情况以及与就业有关的问题进行了综合考察，帮助他们解决职业康复中出现的问题。接下来，小唐应遵循的工作流程是()。  

  A职业评估→职业培训→就业指导→职业咨询

  B职业咨询→职业评估→职业培训→就业指导

  C职业评估→职业咨询→就业指导→职业培训

  D职业评估一职业培训→职业咨询→就业指导

• 28. 某军休干部管理与服务中心的社会工作者小宋设计了“岁月如歌”生命回顾小组工作方案，为军休所的老干部提供服务。小宋采用分享老照片的方式帮助军休老干部重温在部队时取得的人生成就，引导他们分享现在的欢乐时光和幸福生活。鼓励其参与社会活动,力所能及地关心他人、服务社会。小宋这样做的主要目的在于()。  

  A缓解老人的寂寞孤独感

  B帮助老人坦然面对死亡

  C建立老人间的信任关系

  D协助老人重构生命价值

• 29. 独居老人张爷爷患有多种慢性病。最近，张爷爷突发脑梗，导致日常生活起居、外出行动和就医等都出现了困难。社区居委会将张爷爷转介给社会工作者小袁。小袁初步了解了张爷爷的情况后，决定将张爷爷列为个案管理工作的服务对象。在与张爷爷建立了专业关系后,小袁下一步需要完成的工作是()。  

  A评估张爷爷需求和生活中的问题

  B与张爷爷签订个案管理服务契约

  C邀请邻居作为志愿者照顾张爷爷

  D为张爷爷制订个案管理服务方案

• 30. 大刚因吸食毒品被责令社区戒毒。社会工作者小林家访时发现，大刚对吸毒的危害知之甚少，认为小吸无碍;大刚的父亲和几位邻居也曾是吸毒者;大刚居住的社区周边有许多网吧，一些青少年流连其中。小林计划采用社区工作的方法帮助大刚戒毒。下列做法中适宜的是()。  

  A以父亲吸毒的前车之鉴激发大刚的戒毒决心

  B让大刚从模拟影像中看“吸毒10年后”自己的样子

  C与相关部门会商,联动治理大刚居住周边的生活环境

  D采用青少年拓展训练的方法,助其增强体质，调节情绪

• 31. 赵某因琐事与邻居发生纠纷，将对方打伤，被判处拘役6个月缓刑6个月，成为社区矫正对象。赵某参加公益劳动时，常被社区居民指指点点。社区矫正社会工作者老李发现这一问题后，在社区中举办了社区矫正专家讲座,利用微信公众号推送矫正知识，以改变居民的偏见，营造良好的社区环境。老李在上述社区矫正服务过程中使用的方法是()。  

  A开展社区宣传教育

  B挖掘矫正志愿力量

  C制订矫正工作计划

  D培育矫正互助小组

• 32. 老张戒除毒瘾已满三年，他经常参与同伴演讲活动，是当地禁毒部门优秀的同伴志愿者。近期，社会工作者小赵发现老张一改常态，多次缺席应参加的活动，遂对老张进行了个别访谈。在访谈中小赵了解到，老张因赌博欠下了巨额债务，觉得自己作为一名优秀的同伴志愿者，却做错了事，实在无颜面对信任他的家人、小赵和民警,悔恨与愧疚的情绪一直缠绕在心头，甚至有了破罐子破摔的念头。为预防老张再次以毒品麻痹自己，协助老张学习以自己的能力去解决问题,小赵合适的做法是()。  

  A帮助老张提高对赌博危害性的认识

  B帮助老张提高对吸毒危害性的认识

  C与老张探讨压力产生的原因,寻找改变的途径

  D建议老张跟家人坦白，请家人帮忙筹资还赌债

• 33. 新入职的矫正社会工作者小杨对如何处理遵守保密原则与维护社会安全的关系存在困惑,向督导请教。督导通过对实际案例的讨论分析，协助小杨厘清保密原则及其界限。下列情景中,小杨可以打破保密原则的是()。  

  A某来访机构希望能翻阅矫正社会工作者的服务记录

  B矫正对象告知社会工作者自己每天靠吸食冰毒来抵抗驾驶疲劳

  C矫正对象向社会工作者描述之前犯罪经过以及在监狱里的感受

  D矫正对象告诉社会工作者自己年轻时曾偷邻居家阳台上的香肠

• 34. 有媒体曾报道一些不会做家务的大龄未婚女青年遭到家长“催婚”和亲友“非议”的现象，形成了公众参与讨论两性角色规范的舆论场。为推进社会性别主流化，社会工作者应采取的措施是()。  

  A为女青年举办家务技能培训

  B为相关人群提供婚恋咨询服务

  C借助该议题向社会宣传性别平等观念

  D组织大龄女青年通过角色扮演增进自我认识

• 35. 老肖因公致残，入住荣军医院进行康复治疗，但治疗效果不佳。老肖既要忍受身体的疼痛，又要面对生活方式的调整、自我价值的重新确认、社会支持网络的重建等问题。社会工作者对老肖目前的状况进行了评估,认为他的问题与需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的问题和需求在其生活中呈现出()的状态。  

  A“未分化”

  B“常态化”

  C“动态化”

  D“个性化”

• 36. 社会工作者在与前来求助的军休干部进行沟通时,运用“合作的语言”技巧与服务对象交流。下列社会工作者的表述中，运用了该技巧的是()。  

  A“我能帮你做什么呢?”

  B“你为什么来找我啊?”

  C“你想做什么改变呢?”

  D“别担心，我会帮你的。”

• 37. 李姐是某老年服务中心的社会工作者，她觉得新入住中心的半失能老人张奶奶与自己过世的母亲在长相和性格上都有几分相像，又是同乡，因此对张奶奶格外关照，什么事情都主动替张奶奶做。这种情形属于社会工作者在服务过程中产生的()问题。  

  A移情

  B工作倦怠

  C反移情

  D过度保护

• 38. 小王患有精神分裂症，经过住院治疗，进入康复阶段，但精神疾病的“污名化”给小王带来了极大的痛苦,他很少与外人接触。社会工作者小夏拟采用医疗救助的方法为其提供服务。小夏在社区先后策划组织精神健康宣传周活动，整合各类资源为社区精神病患者的家属提供精神健康照顾知识培训,招募志愿者与小王结对帮扶。小夏的上述工作属于医疗救助社会工作中的()。  

  A强化社会支持

  B改善救治环境

  C协调医疗资源

  D协助申请救助

• 39. 企业社会工作者小郑拟为新入职的员工开展环境适应支持小组，以协助他们应对入职压力，提高他们对环境的适应能力。根据此小组工作目标，下列做法正确的是()。  

  A培训小组成员的办公软件操作技能

  B矫正小组成员入职初期的行为偏差

  C教授小组成员插花技能以陶冶性情

  D请小组成员分享入职体验相互鼓励

• 40. 为了贯彻落实2020年国务院《政府工作报告》中提出的保障残疾人合法权益的精神，某街道计划购买某社会工作服务机构的专业服务，为辖区内残疾人提供差异化的“补偿性”功能训练，帮助残疾人学习文化基础知识并接受职业技能训练。上述计划购买的社会工作服务可以促进残疾人()的实现。  

  A康复享有权

  B环境友好权

  C社会参与权

  D文化生活权

• 41. 社会工作者小韩在涉罪青少年小赵的矫正帮教工作中发现，小赵父母在家庭会谈中常责备小赵，不听小赵解释，家庭关系紧张。为此，小韩在之后的家庭会谈中专门设计了与小赵直接沟通的环节,让小赵父母观察她如何用心体会小赵的真实想法，接纳小赵内心的感受，并在言语和行为上给予及时回应。小韩上述做法旨在帮助小赵父母学习()的沟通技巧。  

  A积极倾听

  B主动引导

  C问题聚焦

  D现实反映

• 42. 社会工作者小林在入户走访评估时发现，刘阿姨的家庭符合最低生活保障救助条件，但刘阿姨并没有提出申请。刘阿姨认为自己虽然出行需要坐轮椅，行动不便,但依然有动手能力，希望能自食其力，为就读初中的女儿做榜样。对此，小林适宜的做法是()。  

  A向刘阿姨介绍国家救助政策设立的目标

  B劝说刘阿姨继续申请救助,保障基本生活

  C尊重刘阿姨的意见,为其提供相关工作信息

  D尊重刘阿姨的意见,停止为其开展救助服务

• 43. 某社会工作服务机构策划了“幸福门”一站式救助方案，计划通过评估了解服务对象的现实情况和需求，运用危机干预方法帮助服务对象摆脱急难困境;运用增能方法提高服务对象主动脱贫的意识和能力:注重居民个人发展与社区发展相结合，倡导居民自助互助;依托社会组织直接为有需要救助的居民提供服务。上述方案属于()。  

  A家庭为本的生活救助

  B以人为本的教育救助

  C社区为本的综合救助

  D机构为本的专业支持

• 44. 小杰跟随打工的父母到城里上学。在新学校里，小杰因打骂同学受到学校政教处的批评教育，后被转介给学校社会工作者小李。小李与小杰会谈后发现，小杰常常误会同学的语言和行为，缺乏足够的自我觉察。为了帮助小杰更好地识别和理解他人的感受，小李的下列做法中正确的是()。  

  A培养小杰分辨个人情绪的能力

  B指导小杰学会赞美他人

  C引导小杰探讨宽恕他人的意义

  D帮助小杰学会向他人道歉

• 45. 社会工作者小刘在某企业调研时发现，部分青年员工工作积极性不高，对学习新技术缺乏热情和主动性。小刘联合该企业人力资源部门和工会开展了一系列活动，包括邀请本行业获得“大国工匠”称号的劳模讲述岗位成才的故事，开展青年岗位大练兵等活动。小刘开展的上述活动是为了()。  

  A改善员工工作环境

  B提升员工劳动技能

  C建立员工支持网络

  D改变员工认知偏差

• 46. 14岁的女孩小花智力发育迟缓，自我防护意识较弱，因家长监护不力，半年前遭受性侵。在侵害者受到公安机关处置后，小花被转介到某特殊教育学校，社会工作者小魏开始为小花提供辅导与陪伴服务。此时，小魏最宜开展的工作是（）  

  A危机干预

  B关注小花的心理和行为变化

  C资源链接

  D为小花家长提供防性侵知识

• 47. 某社区与社会工作服务机构携手创建“新时代文明实践志愿服务示范社区”，拟在社区培育成立多个志愿服务队，开展志愿服务。下列工作中，属于志愿服务活动策划阶段的是()。  

  A确定志愿者的配置数量

  B评估机构自身的人力配置

  C表彰奖励优秀志愿团队

  D进行志愿服务项目预算管理

• 48. 某老旧社区人口结构较为复杂，环境卫生状况令居民不满。为了改善该社区的环境状况，社会工作者与社区居委会一起组织社区居民成立“社区居民议事会”，促成“三社联动”，组织社区居民讨论通过了《社区环境卫生改善实施方案》，并就具体事项做了分工，明确相关人员的职责与任务。上述社会工作者推动社区居民参与的层次和形式是()。  

  A协商

  B告知

  C咨询

  D共同行动

• 49. 为推动“新时代文明实践活动”的开展，某社会工作服务机构拟与新星社区共建社区志愿服务“时间银行”。该机构的社会工作者依据布雷德绍需求分类法进行社区需求分析时发现，对于建立“时间银行”，该社区有感觉性需求、表达性需求和规范性需求，但没有比较性需求。上述需求分析结果表明()。  

  A在社区建立“时间银行”困难重重

  B建立“时间银行”不能给社区带来利益

  C建立“时间银行”不是社区真正的需求

  D建立“时间银行”是创新服务的最佳时机

• 50. 针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题，社会工作者配合村委会换届工作，推动妇女参与村“两委”选举。社会工作者最适宜开展的工作是()。  

  A举办妇女参政议政能力培训活动

  B对农村妇女参选活动效果进行评估

  C分析农村妇女参政议政能力低的原因

  D评选社区“好媳妇”扩大妇女影响力

• 51. 某社会工作服务机构的项目团队在某社区开展服务已近一年，他们以各种方式动员社区居民参与项目活动，社区居民也感受到参与项目给自己带来的益处,投入了越来越多的时间和精力。但在项目中期评估中,社会工作者发现社区居民参与效果不佳。从影响社区居民参与因素角度来分析，该社区发生上述情况可能是因为社区居民()。  

  A参与意愿不高

  B参与能力较低

  C缺乏参与机会

  D没有认识到参与价值

• 52. 随着生活方式的改变，糖尿病患者逐年增多。有些患者在确诊后常会变得紧张和焦虑，有些患者因需要终生服药、饮食控制，还可能出现严重的并发症和阶段性生活质量下降等问题，伴发自暴自弃和情绪低落等现象。针对上述问题，医务社会工作者应首先提供的服务是()。  

  A运用专业方法对患者的情绪给予必要的干预

  B调查了解患者家族史并及时汇报给临床医师

  C与家属讨论患者的病情状况和临床治疗方案

  D告知患者不好好配合治疗将会面临生命危险

• 53. 某社会工作服务机构在某村开展社会工作助力脱贫攻坚服务。社会工作者小王在绘制“民情地图”时发现，村民大伟是家里的顶梁柱，在前几年的车祸中致残，家庭生活陷入困境，成为村里的低保对象。大伟因为“吃低保”一直觉得抬不起头，不愿与村民来往;因为家里穷，夫妻间常争吵。针对大伟因身残致其家庭贫困的处境，小王协助大伟及其家庭的最有效途径是()。  

  A链接康复资源帮助大伟进行康复训练

  B鼓励大伟去参加残联的电商技能培训

  C通过个案工作帮助大伟缓解心理压力

  D提供婚姻辅导以改善大伟的夫妻关系

• 54. 某施工现场发生意外事故，一名伤员被送至医院急诊部。因该伤员伤势较重，陪同人员心情急躁，觉得医护人员行动迟缓、救治不力，与医护人员发生争吵，出现过激行为，妨碍了救治工作。此时，急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是（）  

  A协助医院保安，对患者陪同人员暂时实施隔离

  B提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导

  C引导医护人员，避免与患者陪同人员直接接触

  D劝导陪同人员，并探究其出现过激行为的原因

• 55. 某精神卫生中心社会工作者小曹发现，很多精神病患者担心一旦有过入院治疗经历就会被贴上标签，日后很难摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面对普遍存在的社会偏见。针对这一情况，小曹应开展的服务是()。  

  A尽快安排患者出院，帮助患者去除“精神病人”标签

  B联系其他医疗机构，将患者转介至异地医院进行治疗

  C探讨患者治疗方案，尽量缩短患者在医院的治疗进程

  D开展社区宣传教育，改变公众对精神疾病的传统认知

• 56. 随着新冠肺炎疫情得到控制，某工业园区与地方政府联动采取包机、包车接送等全程“点对点”方式招聘新员工，以缓解企业复工复产面临的招工难困境。社会工作者协助企业做好新员工心理支持、新环境适应、子女就近上学等服务，提升职工的心理满足感,从而吸引外来务工人员来园区就业。社会工作者的这种做法，属于职工()。  

  A福利服务

  B休闲生活服务

  C情绪管理

  D工作与家庭生活平衡服务

• 57. 新冠肺炎疫情初期，某医院急诊室每天都会接诊很多怀疑自己染病的患者，这些患者没有明显的症状，但对照典型症状后又自觉有类似症状，因而十分焦虑，对医护人员的解释也将信将疑，产生了沉重的思想负担。这一现象说明，医院急诊室医务社会工作者需要对服务对象进行()。  

  A危机干预

  B认知干预

  C生理干预

  D行为干预

• 58. 14岁的大壮是事实无人抚养儿童，与奶奶相依为命。最近，大壮因厌学情绪严重与奶奶冲突不断，无论奶奶怎么劝说，大壮都不想去上学了，于是奶奶向社会工作者小宁寻求帮助。小宁遵循家庭处境化原则为大壮和奶奶提供服务，下列做法中正确的是()。  

  A约定奶奶和大壮都在家的时间去探访

  B去学校向老师和同学了解大壮的情况

  C邀请大壮参加社区的青少年成长小组

  D请奶奶下次与大壮一同来与小宁交谈

• 59. 王女士文化水平不高，十几年来靠在城市打零工为生。王女士希望儿子能够好好读书，今后找一个“好工作”;儿子很听话，也常干家务，就是不爱学习，这让王女士很担心，遂向社会工作者小付求助，希望小付帮助儿子改变。根据家庭社会工作为家庭成员增能原则，小付面对王女士的诉求，适宜的提问是()。  

  A“您能具体说说孩子的问题吗?”

  B“您能介绍一下孩子在学校的表现吗?”

  C“您认为孩子不爱学习的原因是什么?”

  D“您觉得孩子只爱学习不爱做家务会怎样?”

• 60. 在“大健康”的理念下，“院后阶段”是医务社会工作服务过程中的重要工作环节。有些新冠肺炎重症患者完成“院中”治疗后，进入社区康复阶段时会产生困扰，曾经的创伤性治疗和隔离状态使他们在康复期出现严重的心理阴影乃至抑郁倾向。针对此类患者，医务社会工作者在开展个案管理服务时，首先应该做的是（）  

  A尽量说服患者接纳康复方案

  B引导患者选择其他康复方案

  C疏导患者情绪，提升其对康复方案依从性

  D重建患者认知，并与其错误想法进行对质

• 1. 王某强制隔离戒毒期满回到社区后，自暴自弃，既没有收入来源，又不出去工作，也不与家人和邻居来往。一天，王某找到居委会，要求给予经济救助，并扬言自己身患传染病，若不给钱，就会做出过激行为。居委会工作人员耐心劝导，遭到王某的恶语攻击，遂将王某转介给社会工作者小张。从王某的上述行为表现可以看出，王某具有矫正社会工作服务对象()。  

  A冲动好斗的人格特征

  B吸毒人员的生理特征

  C自卑消沉的心理特征

  D多重困难的生活特征

  E与社会脱节的社会特征

• 2. 为将某社区建设成“儿童友好社区”，社会工作者小王拟运用倡导的方法开展儿童友好社区建设工作，小王的正确做法有()。  

  A在社区张贴海报，发放宣传单

  B在学校建设安全益智的儿童游乐场馆

  C开通“儿童友好社区建设”微信公众号

  D为受虐儿童提供社区紧急医疗与庇护服务

  E举办儿童友好社区建设“金点子”征文比赛

• 3. 独居的罗奶奶与街坊关系都很好，经常去邻居家串门。去年年底，罗奶奶因脑梗留下后遗症，罗奶奶的子女请了保姆照顾她，但因工作忙，不经常和罗奶奶联系。因为行动不便，罗奶奶与邻居也很少来往，成天自己看电视，很少与保姆交流，变得越来越沉默寡言。社区社会工作者小叶在家访中了解到罗奶奶的情况，拟为其建立网络化的社区支持。为了实现上述目标，小叶的正确做法有()。  

  A帮助罗奶奶申请医疗救助

  B组织社区志愿者定期探访罗奶奶

  C帮助罗奶奶学会通过微信群与病友建立联系

  D联系省级医院专家定期为罗奶奶进行康复理疗

  E与子女联系并建议他们经常与罗奶奶“亲情连线”

• 4. 学校社会工作者大潘了解到，一部分学生虽然有学习意愿，但对老师布置的学习任务，要么马虎对付，要么拖拖拉拉，影响了学习效果。为提升这些学生的行动力，大潘计划开展一系列有针对性的服务，适宜的做法有()。  

  A鼓励学生参与物理、化学、生物等课程的教学实验，分享感受与经验

  B对学生提出任务目标，及时检查执行情况，培养及时完成功课的习惯

  C开展历奇辅导，帮助学生经历新奇、体验冒险、挑战自我等方式激发潜能

  D开展主题小组，模拟情景，提出任务，邀请组员竞标，培养积极生活态度

  E通过个案辅导的同感、接纳、尊重等工作技巧引导学生表达感受、宣泄情绪

• 5. 某社会工作服务机构与社区儿童绘本图书馆合作，面向社区内的学龄前儿童和家长开展“图书漂流”活动，并在暑期组织“悦读悦成长”社区亲子阅读大赛。这些工作旨在丰富儿童的社会活动、提升儿童自我认知能力和改善亲子关系。该机构的上述工作属于儿童支持服务中的()  

  A家庭辅导

  B社会化引导

  C亲职教育

  D娱乐和休闲

  E儿童问题辅导

• 6. 社会工作者为青少年提供个案辅导，协助他们进行自我探索;开展青少年小组工作，训练其社交技巧;组织青少年参与志愿服务，提升他们的社会责任感。上述服务体现了青少年社会工作更加重视()。  

  A倡导优化社会环境

  B发挥群体性示范效应

  C维护青少年合法权益

  D预防青少年违法犯罪

  E促进青少年自我认同

• 7. 某科技公司开发出一款帮助老年人叫外卖和购买日用品的软件，以解决老年人吃饭难和购物难的问题，某社区很多老年人使用了此产品。社区社会工作者小李从促进老年人社会融合的理念出发，分析认为该软件虽然解决了老年人因身体功能和行动能力退化而产生的生活方面的困难，却没有关注到老年人心理和社会的需要。为减少老年人因使用这种生活软件对社会交往和社会融合的影响，小李可开展的服务有()。  

  A在重阳节组织老年人到公园赏秋

  B为老年人提供“互联网购物”线上培训

  C组织志愿者协助行动不便的老年人逛超市

  D倡导体现“人际交往”理念的智慧养老服务

  E入户为老年人提供一对一“网购”安全指导

• 8. 社会工作者小吕在某村开展“社会工作助力脱贫攻坚”服务项目。村里有一建档立卡贫困户，户主老钱有劳动能力，但拒绝参加就业扶贫项目。他今天找村委会主任要补助金，明天找村支书要救济品。村干部想了很多方法帮助老钱都不见成效。为有针对性地为老钱提供帮助，小吕准备去老钱家做家访，入户前需要做的准备工作有(）  

  A去邻居家了解老钱的家庭情况

  B向村委会主任了解老钱的情况

  C找民政专干查询老钱家以往接受救助的资料

  D为督促老钱自立自强，准备好服务协议让老钱签字

  E将老钱家至今未脱贫的原因归结为“多重问题的结果”

• 9. 某社区建立了残疾人服务中心，在社区内积极开发就业岗位，帮助残疾人实现社区内就业，但在工作中仍面临残疾人自信心不足、参与度不高、社区内就业岗位不足、资金紧张和面向残疾人的专业服务缺乏等问题。针对上述情况，从增加支持性资源的角度，该中心的社会工作者应开展的工作包括()。  

  A到当地人力资源和社会保障局争取用人指标

  B与企业接洽协商，开发线上线下的就业岗位

  C发动社区社会组织，为残疾人提供关爱服务

  D引进社会工作服务机构，为残疾人提供专业服务

  E为残疾人办理个人住房抵押贷款，解决资金问题

• 10. 社会工作者老张为入职2~3年的职工提供职业生涯规划服务，举办了员工成长小组。在最后一次小组活动中，老张拟对小组工作进行综合评估，可以采用的做法有()。  

  A进行社会工作者自我表现评估

  B使用量表对组员进行满意度评估

  C对组员进行访谈，了解他们接下来的需求

  D在这次小组活动中继续观察小组成员的表现

  E对组员职业生涯规划意识进行前后测的数据对比分析

• 11. 某市退役军人事务部门为落实退役军人事务部《关于促进新时代退役军人就业创业工作的意见》，购买了某社会工作服务机构的专项服务，为退役军人开展就业创业扶持活动。下列服务中，属于退役军人安置社会工作内容的有()。  

  A调查评估退役军人就业创业需求

  B研究制定就业创业相关扶持政策

  C邀请创业成功的退役军人分享经验

  D组建退役军人就业创业专家指导团队

  E帮助退役军人建立就业创业互助小组

• 12. 老丁的妻子长期卧病在床，孩子正上初中，一家人依靠最低生活保障金和老丁当保安的收入维持生活。前段时间，老丁因公司解散而失业在家，想找比当保安收入更高的工作，但一直未能如愿，为此心情烦躁，常对儿子发脾气。为了帮助老丁一家，社会工作者小李开展了下列服务，其中属于就业救助的有()。  

  A帮助老丁调整自我认知

  B帮助老丁儿子募集助学金

  C帮助老丁链接就业资源

  D协助老丁家申请医疗救助

  E帮助老丁改善亲子关系

• 13. 社区居民老张向社区提出低保申请，社会工作者小王负责低保对象的识别工作，需要了解老张及其家庭状况，为此计划做家访。小王在家访过程中需要做的有（）  

  A观察老张一家的家居生活

  B走访老张之前的同事和朋友

  C观察老张住所的空间大小

  D用量表测量老张的人际关系

  E了解老张左邻右舍的情况

• 14. 某老年社会工作服务中心在建设“老年友好社区”工作中积极作为，根据社区老人的不同需求开展了多种为老服务，包括协助贫困老年人申请低保、组建“夕阳红志愿服务队”、定期组织与社区幼儿园开展联谊活动、成立“银龄合唱团”等。上述服务满足了老年人()的需要。  

  A健康维护

  B经济保障

  C休闲娱乐

  D社会参与

  E居家安全

• 15. 为了帮助精神病患者老张出院之后在社区进行康复，社会工作者小王来到老张家中做家庭会谈，了解老张的日常起居情况和居住环境，询问老张与家人的交往状况;之后，小王又联系了老张的主治医生，了解老张就诊和服药情况;此外，小王还查阅了老张的社区档案。在上述工作中，小王运用的资料收集方法包括()。  

  A询问

  B问卷调查

  C观察

  D利用已有资料

  E咨询

• 16. 在一次家庭面谈中，孙女士向社会工作者老于数落了丈夫和儿子的很多不是，她还提出希望儿子能够改变学习习惯和提高学习成绩，希望丈夫能够多关心儿子的学习和教育。为帮助孙女士理清希望解决的问题，老于拟运用聚焦技巧进行提问，适宜的问法有()。  

  A“您能给自己想要解决的问题排个序吗?”

  B“您能说一说还有其他想要解决的问题吗?”

  C“您能说一说想要解决这些问题的原因吗?”

  D“您能就前面提到的问题做进一步介绍吗?

  E“您能说一说目前最想解决的问题是什么吗?”

• 17. 某社会工作服务机构承接了政府购买的社区治理服务项目。该机构就大家反映强烈的广场舞扰民、宠物随地大小便等问题，计划推动成立社区议事会，通过民主协商的方式，形成居民行为公约。但是，居民中的年轻人大多处于职业上升期，工作压力大老年人整日忙于家务，照顾孙辈;他们都对社区事务无暇顾及。为了推动社区居民的参与，该机构适宜的做法有()。  

  A为了保证社区居民的休息，建议禁止居民在社区跳广场舞

  B培育“宠物俱乐部”社区社会组织，发掘和培养居民骨干

  C举办社区环保知识竞赛，鼓励居民以家庭为单位参加比赛

  D举办“社区邻里节”，增进居民相互熟悉及对社区事务的关注

  E将居民会议时间安排在晚上或周末，且每次会议时间不宜过长

• 18. 小明妈妈是医院“患儿家长互助小组”的新成员。医务社会工作者小马在与其接触时得知，小明是在学校突然晕倒后被送到医院急救，后被确诊是急性白血病，小明妈妈又急又怕，陷入恐慌、悲伤与绝望之中。针对这一情况，小马正确的做法有()  

  A对小明妈妈的负面情绪进行及时干预

  B与临床医生协商小明的临床治疗方案

  C采用家庭治疗方法对小明和妈妈的亲子关系进行干预

  D动员“患儿家长互助小组”成员对小明妈妈提供心理情感支持

  E鼓励小明妈妈在“患儿家长互助小组”中学习照护和康复经验

• 19. 社会工作者小王在与家庭暴力受害者小宋的面谈中发现，小宋已经出现了“受虐妇女综合征”的症状。小宋的下列表述中符合“受虐妇女综合征”的是()。  

  A“家庭暴力是社会因素造成的”

  B“我因为被家暴患上了严重的抑郁症”

  C“丈夫打我是因为我自己的问题造成的”

  D“‘床头打架床尾和'，家家都是这样的”

  E“我觉得已经无法摆脱丈夫一次又一次的暴力了”

• 20. 李娟，初二学生，学习成绩在班里属于中等水平。一直以来父母对她管教都非常严厉，但是教育手段非常单一，每每李娟考试成绩不好，父母只会打骂，造成现在李娟对父母敬而远之，内心既脆弱又孤单。最近她认识了没有稳定工作的小张，并还逐渐喜欢上他，于是李娟开始逃课跟小张约会，经常不完成作业，有时甚至彻夜不回家。父母对她加强了管束，而李娟却起了离家出走的念头，打算和小张到另外一个城市一起生活。父母对此很无奈，只能向社工求助。针对李娟的情况，社工可以采取的介入策略有（ ）。

  A批评李娟的想法和做法

  B与李娟的父母沟通，建议他们改变教育方式，同时倾听李娟的内心想法

  C与李娟的男友交流，建议其男友劝说李娟端正自己的学习态度

  D对李娟进行心理疏导，使其明白现阶对于她来说，学习是最重要的

  E与李娟的老师、同学进行沟通，使他们在平时的生活和学习中多跟李娟交流、沟通，使李娟感到集体的温暖