信用管理师考试题目答案(一)

• 1. 我国《合同法》规定：分期付款的赊购方未支付到期价款的金额达到全部价款的1/5的，赊销方可以要求赊购方支付全部价款或者解除合同。其中关于未支付到期价款的支付期数的规定应是（）

  A只要一期未支付

  B连续两期未支付

  C两期未支付但不一定连续两期未支付

  D三期未支付但不一定连续三期未支付

• 2. 征信工作中，来自于(    )的消费者信用信息，是消费者信用评价的主要信息。

  A官方信息  

  B公共媒介信息  

  C银行倍息

  D第三方信息

• 3. 客户的非常规交易出现时，信用经理需要(    )。  

  A查看信用档案    

  B查看客户编号

  C查看客户案卷号    

  D查看客户所处行业

• 4. 赊销合同管理机制要明确赊销合同的履约原则，其基本原则是完全履行和（）原则。

  A诚实信用

  B履行义务

  C全面履行

  D习惯履行

• 5. 个人认为本人信用报告中的信用信息存在错误时，可以向（）提出书面异议申请。

  A法院及公安部门

  B征信机构

  C金融机构

  D地方政府的的行政事务办公室

• 6. 企业信用信息采集时，直接向受信者索取的内容包括（）。

  A产业研究报告

  B公司往来财务信息

  C最近三年的财务报表

  D征信报告

• 7. 信用管理人员催收逾期账款的方式有(  )。

  A销售人员催收    

  B内勤催收

  C委托追账机构催收    

  D财务人员催收

• 8. 下列(  )不是资信调查应注意的问题

  A收集资料的信用管理人员态度和蔼可亲

  B认清调查工作的艰苦性

  C不应向受信企业轻率发表个人意见

  D资信调查工作是一项一次性完成的工作

• 9. 在我国内地，信用保险服务正式起步于21世纪初。2001年5月，国务院批准成立专业出口信用机构——（），并于12月18日正式挂牌营业。

  A中国出口信托机构

  B中国出口信用保险机构

  C中国进口信用保险机构

  D中国对外贸易保险机构

• 10. 客户被划分为供应商、合作伙伴、分销商、最终客户、政府机构、消费者等，是按（）原则分类。

  A按客户规模分类

  B按客户类别分类

  C按客户重要性分类

  D按信用等级分类

• 11. 最了解一个组织的信用情况的是：（）。

  A政府部门

  B信用机构

  C行业协会

  D该组织本身

• 12. 在企业信用评价模型中，（）偏重于均衡地解释客户信息，衡量客户实力。

  A管理模型

  B通用评分模型

  C预测模型

  D个性评分模型

• 13. 回复消费者信用申请可以采用（）的方式。

  A电子邮件

  B上门

  C手机短信

  D书面

• 14. 当（）情况出现时，可以进行资信调查。

  A企业调控生产规模

  B企业要求改变交易方式

  C企业开发新产品

  D企业开拓国外市场

• 15. 利用现有的企业资料所附的原始资料进行逐一追踪查找的方法是（）。

  A倒查法

  B抽查法

  C分段法

  D追溯法

• 16. 电话沟通的准备技巧可以形象地使用几个英文字母表示，它们是（）

  APOWER

  BSTEP

  CPICTURE

  DDOS

• 17. （）是快速偿债的保证。

  A营运资金

  B清算价值

  C流动资产

  D流动负债

• 18. 《江苏省个人信用征信管理暂行办法》规定，未及时处理异议信息、更正信刚卢品造成损失的，由信用管理机构责令改止，给予警告，并可处（）罚款：造成损害的，依法承担民事责任：构成犯罪的，依法追究型事责任。

  A1000元以上1万元以下

  B5000元以上2万元以下

  C5000元以上3万元以下

  D1万元以上3万元以下

• 19. 最费时的检索方法是（）。

  A分段法

  B追溯法

  C抽查法

  D倒查法

• 20. 征信人员在工作中应避免主观、武断的意见。这体现了征信业务操作的（）准则。

  A保密性

  B真实性

  C一致性

  D持续性

• 1. 评价信用信息质量优劣，信用管理人员主要基于以下几点（）

  A真实性

  B数据性

  C灵活性

  D完整性

• 2. 客户不支付货款的借U众多，最为常见的是（）。

  A企业改组

  B主管人员外出

  C资金链断裂

  D货物积压

• 3. 企业信用风险产生得内部原因有( )。

  A信用风险管理能力弱

  B企业信用意识缺乏

  C政治风险

  D企业经营理念落后

  E失信成本低

• 4. 自各国征信机构生产得普通版企业资信调查报告中，美国风格得资信调查报告具有( )特点。

  A文字性描述多，内容细腻

  B报告内容较为简单

  C量化标准得技术含量较高

  D符号系统复杂，需要专业得解读

  E量化标准得种类少

• 5. 标准的企业资信调查报告一般包括以下哪些部分（）。

  A所在行业概况

  B企业概况

  C经营状况

  D财务状况

  E综合评语

• 6. 资信评级的服务对象包括（）

  A投资者

  B实施债务融资的任何主体

  C融资者

  D行政当局

• 7. 资信评级的要求有（）。

  A简洁性

  B可行性

  C广泛性

  D全面性

  E预见性

• 8. 资信等级符号是由表示（）的数字与字母的组合。

  A不同程度违约风险

  B“+”或“-”

  C信用等级

  D具有特定信用水平含义

  E“1”

• 9. 懒蚂蚁效应生物学家研究发现，成群的蚂蚁中，大部分蚂蚁很勤劳，寻找、搬运食物争先恐后，少数蚂蚁却东张西望不干活。当食物来源断绝或蚁窝被破坏时，那些勤快的蚂蚁一筹莫展。“懒蚂蚁”则“挺身而出”，带领众伙伴向它早已侦察到的新的食物源转移。著名经济学家、北京大学教授郑学益在阐述市场营销理念时，以上述现象作类比：相对而言，在蚁群中的“懒蚂蚁”更重要，在企业中注意观察市场、研究市场、把握市场的人更重要，这就是所谓的“懒蚂蚁效应”。你认为下面表述正确的是：（）

  A管理者应学习懒蚂蚁，将精力用在企业面临的风险防范上。

  B在企业负责观察市场

  C企业不需要懒蚂蚁类型的人，他们会影响其他人工作的热情。

• 10. 现代征信行业中，（）属于调查类征信行业。

  A企业资信凋查

  B消费者信用调查

  C资信评级

  D商帐迫收

• 1. 信用管理人员，因要调查对方的资信状况，因此在执业活动中最好隐匿身份或与所属机构的关系。

  A对

  B错

• 2. 按照国际贯例的要求，企业应说服赊购客户填写信用申请表。

  A对

  B错

• 3. 全宗号中无法反映客户所处得行业。

  A对

  B错

• 4. 信息不对称就是经济活动中信用风险产生得必要条件。

  A对

  B错

• 5. 从企业信用管理的角度，即使坏账产生了，只要及时有效地采取措施施进行追收，还是可以挽回一部分损失。

  A对

  B错

• 6. 行事规矩的商帐追收机构对收费标准的服务准则是“Nopayment，Nocharge”。

  A对

  B错

• 7. 营运资产分析模型中速动比率的计算公式是（流动资产-流动负债）／存货。

  A对

  B错

• 8. 外勤追收的成本很高，所以企业轻易不会采用这种方法。

  A对

  B错

• 9. 客户信用额度或信用等级被降低，客户无权投诉授信机构（）

  A对

  B错

• 10. 消费者信用调查报告出于保护个人隐私的目的，信用记录的传播受法律的严格限制。

  A对

  B错

• 1. 信用风险的种类有哪些？

• 2. 如何制定信用管理部门新员工培训计划？

• 3. 信用管理从业人员必须恪守（）的原则，为社会各界提供符合具体法律法规要求的专业服务

• 4. 简述信用相关法律的立法原则。

• 5. 对于（）评估值较低的企业客户很可能不认账不适合采用仲裁或诉讼的追讨方式。