2022年导游资格证每日一练《导游业务》1月19日

• 1. 旅游团在饭店外餐馆用餐后，地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

  A对

  B错

• 2. 抽象法又称概括法，是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性抽出共同的、本质的属性的方法。（）

  A对

  B错

• 3. “断桥不断”“长桥不长”运用了形式逻辑中的矛盾律。（）

  A对

  B错

• 4. 若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目，领队首先应该对其进行劝说。

  A对

  B错

• 5. 团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。（ ）

  A对

  B错

• 1. 导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的（）。

  A基础

  B手段

  C要领

  D前提

• 2. 某外国旅游团用完中式午餐后，向导游提出晚餐换成西餐。该导游经与餐厅联系后告之他们可以满足其要求，但同时也须讲清（）。

  A换餐后多余的费用不退

  B换餐后不足的费用由他们自理

  C换餐的全部费用自理

  D换餐无须交纳任何费用

• 3. 下列代办服务项目中，不属于旅行社提供的是（）。

  A代订客房

  B代办签证

  C代办护照

  D代办旅游保险

• 4. “游客为本”是旅游行业赖以生存和发展的（）。

  A首要品牌标识

  B主要动力源泉

  C根本价值取向

  D基本行为法则

• 5. 导游服务质量的高低在很大程度上决定着旅游产品（）。

  A交换价值的大小

  B使用价值的大小

  C价格的高低

  D功能的多少

• 1. 导游在送散客旅游者赴机场或火车站途中应做的主要工作有（）。

  A询问他们是否带好了行李物品

  B进行沿途风光导游

  C征询他们在本地停留期间的感受

  D征询他们对服务的意见和建议

  E代表旅行社对他们表示感谢

• 2. 景区讲解员向旅游团致欢送辞的主要内容有（）。

  A对旅游者在游览中的配合表示感谢

  B对旅游者未能游览的景观进行补充讲解

  C征询旅游者对导游讲解的意见和建议

  D征询旅游者对景区建设的意见和建议

  E有礼貌地向旅游者告别并欢迎再次光临

• 3. “触景生情法”就是要在导游讲解中（ ）。

  A见物生情

  B见景移情

  C即兴而发

  D藏而不露

  E借题发挥

• 4. 导游服务在旅游接待服务中始终处于主导地位是因为导游人员承担着（）。

  A进行导游讲解的责任

  B落实接待计划的责任

  C协调其他服务的责任

  D维护游客安全的责任

  E照顾游客旅行生活的责任

• 5. 游客的不当行为一般是指游客（）但不足以引起法律责任的行为。

  A触犯法律

  B无视规章

  C违反社会公德

  D触犯规则

  E不遵守制度