2023年导游资格证每日一练《导游业务》10月8日

• 1. 抽象法又称概括法，是从许多事物中舍弃个别的、非本质的属性抽出共同的、本质的属性的方法。（）

  A对

  B错

• 2. 触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。

  A对

  B错

• 3. 导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时，如不经得多数游客的同意，便是违约。

  A对

  B错

• 4. 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。

  A对

  B错

• 5. 导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

  A对

  B错

• 1. 游览杭州西湖，导游人员在向游客讲解了西湖的科学成因后，又介绍“西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是（）。

  A画龙点睛法

  B触景生情法

  C突出重点法

  D虚实结合法

• 2. 下列关于游客中暑的说法中，不正确的是（）。

  A游客中暑按程度分为轻度中暑和重症中暑

  B轻度中暑的游客有眼花、耳鸣甚至面色苍白、恶心等症状

  C夏季旅游出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者饮淡盐开水

  D夏季出游前，导游要为游客准备好预防和治疗中暑的药物

• 3. 下列代办服务项目中，不属于旅行社提供的是（）。

  A代订客房

  B代办签证

  C代办护照

  D代办旅游保险

• 4. 团体全包价旅游一般采取的付费方式是（）。

  A一次性预付

  B多次性预付

  C零星现付

  D既可预付，也可现付

• 5. 若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可由（）分发。

  A团长

  B全陪

  C地陪

  D饭店前台人员

• 1. 在旅游团抵达前，地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况，告知该团的（）。

  A用餐人教

  B餐饮标准

  C酒水品牌

  D用餐日期

  E特殊要求

• 2. 地陪在送走旅游团后，应尽快返回地接社，处理后续工作。后续工作主要包括（）等内容。

  A领受新的接待任务

  B处理遗留问题

  C到财务部门绪账

  D汇报总结

  E归还所借物品

• 3. “触景生情法”就是要在导游讲解中（ ）。

  A见物生情

  B见景移情

  C即兴而发

  D藏而不露

  E借题发挥

• 4. 导游服务在未来的发展趋势是（）。

  A导游内容高知识化

  B导游手段简单化

  C导游职业自由化

  D导游服务个性化

  E导游方法多样化

• 5. 导游因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉（）。

  A要有诚意

  B要及时

  C要讲究方式方法

  D要预计游客反应

  E注意场合