2024年导游资格证每日一练《导游业务》1月25日

• 1. 外国人、华侨、港澳台同胞入境，均须在指定口岸向边防检查站交验有效证件，边防检查站由公安、海关、安全检查三方组成。（）  

  A对

  B错

• 2. 导游人员在向年老游客讲解时，要放慢讲解速度，加大音量，吐字清楚，必要时进行适当的重复。（ ）  

  A对

  B错

• 3. 导游人员带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要第一个下，最后一个上，这样便于照顾好游客。（ ）  

  A对

  B错

• 4. 导游人员的工作对象甚为广泛，善于和各种人打交道是导游人员最重要的能力之一。（ ）

  A对

  B错

• 5. 被毒蛇咬伤后，导游可以帮助伤者用清水冲洗伤口，有条件的话可以用高锰酸钾溶液冲洗，效果更好。（）

  A对

  B错

• 1. （）是专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型饭店。

  A商务型饭店

  B度假型饭店

  C长住型饭店

  D会议型饭店

• 2. 免费乘坐火车的儿童可以携带的行李重量为（ ）千克。

  A20千克

  B15千克

  C10千克

  D25千克

• 3. 优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（）作用。

  A扩散作用

  B协调作用

  C抑制作用

  D反馈作用

• 4. 游客被（）刺伤后一般有红肿热痛现象，可能发生淋巴管炎和淋巴结炎。

  A毒蛇

  B毒蜘蛛

  C蜈蚣

  D马蜂

• 5. 地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁，一般应控制在（）左右。

  A15分钟

  B10分钟

  C8分钟

  D5分钟

• 1. 全陪与地陪搞好协作关系，应该注意（）。  

  A相互尊重

  B相互通融

  C善于向对方学习

  D坚持原则，平等协商

  E努力与合作者建立良好的人际关系

• 2. 导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有（）。  

  A询问他们是否带好了行李物品

  B向他们致欢送词

  C征询他们在本地停留期间的感受

  D征询他们对服务的意见和建议

  E代表旅行社对他们表示感谢

• 3. 旅游者发生意外事故后，在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有（）。

  A及时向投保的保险公司报案

  B旅游者发生意外事故后，首先是索赔事项

  C提醒帮助当事人收集包括医院诊断证明、化验单据、意外事故证明等证据

  D旅游者因意外住院后，如需要转回本地医院继续治疗，可以不用征得保险公司的同意

  E旅游者需要转回本地医院继续治疗，可以要求救治医院出具书面转院报告

• 4. 对新开放的旅游景点或不熟悉的参观旅游点，地陪应了解该处参观游览的有关情况，如（）等。

  A开放时间

  B门票价格

  C最佳游览路线

  D厕所位置

  E最佳游览时间

• 5. 地陪首次沿途导游的内容主要有（）。

  A致欢迎词

  B风光导游

  C饭店介绍

  D地区情况介绍

  E行程介绍