社会工作综合能力初级模拟试题及答案(一)

• 1. 社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识该社区的青少年面临的问题一界定这些问题的性质与成因一探索可行的青少年服务方案一认识这些服务方案的限制因素一选取能解决青少年问题的服务方案一设计完整的青少年服务计划一设计青少年服务评估目标体系，该服务策划的形式属于（　　）。

  A方案发展策划

  B战略性策划

  C问题解决策划

  D创新策划

• 2. 某企业捐款主要是为了赢得他人的赞赏和承认，该企业的捐款动机属于()。

  A社会联谊(俱乐部)

  B市场营销

  C自我利益

  D税法策略

• 3. 下列关于社会服务机构的描述，正确的是()。

  A无论政府部门还是民办机构，都是在“以人为本”的理念下，为各种群体提供服务

  B政府的工作重点是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调，提供和监督社会福利经费等

  C民办服务机构只有一种类型，服务对象较为单一

  D民办机构为不同群体提供多元化服务，机构内部由多个单位组成

• 4. 在社会服务机构中，（）是最简单的组织方式。

  A直线式组织结构

  B矩阵式组织结构

  C职能式组织结构

  D直线参谋式组织结构

• 5. 某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征，如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者（　　）的培训。

  A服务理念和价值

  B服务实务知识

  C服务实务技巧

  D服务信心提升

• 6. 在社会工作的不同层面，社会工作者处理问题的工作手法是不同的，受到的伦理约束也是不一样的。在个人治疗或心理辅导层面，社会工作者更多受到（　　）的影响。

  A如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡

  B专业行为对社会秩序的可能影响

  C专业行为对社会稳定的可能影响

  D直接服务的伦理守则影响

• 7. 某服务中心的社会工作者为了解服务对象的需要，设计了一份调查问卷。在该问卷的封面信中，必须包含的内容是（　　）。

  A问卷结构

  B调查者的身份

  C分析结果的发表方式

  D回答问题的指导语

• 8. 某问卷中，“你对本社区新建的活动中心满意吗?”的问题属于对（　　）的问题。

  A态度

  B行为

  C状态

  D目的

• 9. 社会政策与社会工作之间的差异和分工，主要体现在社会政策与社会工作的（）不同。

  A行动目标

  B行动原则

  C行动内容和方式

  D所属的福利制度体系

• 10. 社会工作者燕子所属社区在暑期有70名大学生志愿者为社区提供志愿服务。燕子将这些志愿者组成支持小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验，提供活动及发展方向上的意见。在社区照顾模式下，社会工作者燕子承担的角色是（　　）。

  A辅导者

  B顾问

  C支持者

  D倡议者

• 11. 社会工作的主要领域从社会工作的起源看，（　　）是社会工作最初的服务。

  A促进就业

  B救助贫困者

  C心理辅导

  D社区照顾

• 12. 某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估。该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面。该研究中心实施的是对机构的（　　）评估。

  A公信力

  B财务

  C服务满意度

  D绩效

• 13. 社会工作者赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展要求。赵某这一系列举动促进了良好的专业关系。在本案例中，社会工作者赵某主要做了（）才形成了其良好的专业关系。

  A倡导

  B真诚

  C无条件的关怀

  D接纳

• 14. 社会工作者最近在撰写一份与服务对象李某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下内容：
  (1)李某：男，河北人，36岁，离异……
  (2)李某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题
  (3)社会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决李某的问题
  (4)服务的总目标是：解决李某酗酒和打骂孩子的问题
  (5)服务的基本阶段以及采取的主要方法：XXXXX
  (6)服务开展的期限：XXXX
  (7)联系方式：XXX
  请问这份书面内容是( )。

  A个案资料

  B服务计划

  C问题诊断

  D服务协议

• 15. 张敏父母双亡，从小跟年迈的奶奶一起生活，奶奶要照顾多病的爷爷，很少跟张敏交流，以至于张敏觉得在家没有意思，经常偷偷去玩耍，甚至通宵。影响张敏这一行为的主要社会环境是（　　）。

  A家庭

  B学校

  C社区

  D朋辈

• 16. 现代社会工作的核心组成部分是（　　）。

  A服务对象

  B社会工作价值观

  C专业助人方法

  D助人活动

• 17. 某新建小区居民之间互不认识，对社会工作服务也缺乏了解，项目推进遇到了困难，新人职的社会工作者小王感到力不从心。对此，小王主要需要提升的是（  ）。

  A提供服务和干预的能力

  B促进和使能的能力

  C沟通和建立关系的能力

  D评估和计划的能力

• 18. 养老机构的社会工作者为住养老人提供的社会工作个案辅导服务属于（　　）。

  A专业社会工作

  B普通社会工作

  C非专业社会工作

  D行政性社会工作

• 19. 社会工作的目标解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是（　　）。

  A网络成瘾

  B就业服务

  C老人服务

  D婚姻指导

• 20. 《劳动法》规定在劳动合同的解除方式不包括（　　）。

  A协商解除

  B经济性裁员

  C即时辞退

  D金融危机

• 21. 根据《劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长工作时问的最长小时数、每月延长工作时间的最长小时数分别是（　　）。

  A1小时，30小时

  B2小时，60小时

  C3小时，36小时

  D3小时，60小时

• 22. 小组内部权利竞争开始的时期是在小组工作的是（　　）。

  A工作准备阶段

  B工作开始阶段

  C中期转折阶段

  D后期成熟阶段

• 23. 初中生小影平时学习很紧张，但她还是希望能挤出时间和同学们一起去唱歌，打球。根据马斯洛的需要层次理论，小影的这种想法是出于( )。

  A对安全的需要

  B对归属与爱的需妥

  C对尊重的需要

  D对自我实现的需要

• 24. 社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下内容：

  A个案资料

  B服务计划

  C问题诊断

  D服务协议

• 25. 某社会工作机构通过对青少年服务项目的研究，优化了对内管理和对外服务，加强了对项目过程的管理，提升了服务的质量。这说明社会工作研究可以（  ）。

  A改善社会工作实务

  B推进社工理论建设

  C协助社会工作者增能

  D协助社会服务机构增能

• 26. 为帮助社区中困难家庭青少年提高英语水平，社会工作者联系了一家英语辅导机构，希望其能提供免费辅导。该机构负责人认为此事既回报了社会，又宣传了机构，因此同意开展合作。根据上述情况，该辅导机构的合作动机是( )。

  A公共关系

  B社会联谊

  C税法策略

  D市场营销

• 27. 小组社会工作者设计帮助外来务工青年“融入城市生活，扩大交友范围”的小组活动，属于（　　）下的小组工作。

  A发展模式

  B过程模式

  C社会目标模式

  D互动模式

• 28. 当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取（　　）的手段来处理小组或小组组员的行为。

  A了解

  B限制

  C沉默

  D鼓励

• 29. 根据《中华人民共和国婚姻法》的规定，下列关于离婚后父母与子女问的关系的表述错误的是（　　）。

  A不因父母离婚而消除

  B和直接抚养方完全存在，和间接抚养方消除

  C父母对于子女仍有抚养和教育的权利和义务

  D哺乳期内的子女，以随哺乳的母亲抚养为原则

• 30. 小强，男，16岁；小丽，女，15岁。两人父母是多年的好友，为了长期维持两家的亲密关系，他们为小强和小丽订立了婚约。小强和小丽父母的行为违反了（　　）的规定。

  A《治安管理处罚法》

  B《未成年人保护法》

  C《婚姻法》

  D《妇女权益保障法》

• 31. 老年人可以享受医疗保险待遇，属于老年人享有的（　　）。

  A生活保障权

  B健康权

  C文化教育权

  D享受生活照料的权利

• 32. 我国《婚姻法》规定的结婚年龄是（　　）。

  A男不得早于20周岁，女不得早于l8周岁

  B男不得早于22周岁，女不得早于20周岁

  C男不得早于25周岁，女不得早于22周岁

  D男不得早于30周岁，女不得早于25周岁

• 33. 评估阶段的工作重点社会工作者要根据社区的变迁重新评估社区需要和问题；对自己的工作进行总结，决定下一步的工作方向是（　　）的主要任务。

  A准备阶段

  B评估阶段

  C巩固阶段

  D启动阶段

• 34. 在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的()。

  A规范性需要

  B感觉性需要

  C表达性需要

  D比较性需要

• 35. 社会策划模式目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式有地区发展模式、社区照顾模式和（　　）。

  A社会互助模式

  B社会策划模式

  C居民自治模式

  D综合模式

• 36. 社区照顾有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾，属于（　　）。

  A“在社区照顾”

  B“由社区照顾”

  C“为社区照顾”

  D“对社区照顾”

• 37. 在对一名高中生进行服务之前，社会工作者专程去了其所在的学校查阅了他的成绩单等，对其进行了初步的了解，此案例中，社会工作者在收集资料上运用了（ ）技巧。

  A会谈的运用

  B调查表的运用

  C观察的运用

  D现有资料的运用

• 38. 与其他研究方法一样，问卷调查也有相应的优缺点。以下关于问卷调查的缺点的描述，正确的是（）。

  A对象缺乏代表性

  B不利于获得真实信息

  C收集数据的时间、格式较难统一

  D在大规模研究中调查员的素质较难达到

• 39. 在小组讨论中有时会出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者可以运用（　　）的技巧，以保证讨论的有序进行。

  A摘述

  B引导

  C提问

  D中立

• 40. 某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助，帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是（ ）。

  A“新公民发展计划”的资源配置

  B社会工作服务机构的运作方式

  C外来务工人员子女的性格特点

  D志愿者的绩效评估标准

• 41. 李阿姨退休之前在县妇联上班，退休后她没有闲着，与社区附近的一所小学联系，当起了该校的校外辅导员。从我国社会工作的角度看，李阿姨所从事的校外辅导员工作属于（）。

  A行政性社会工作

  B公益性社会工作

  C专业社会工作

  D普通社会工作

• 42. 关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是()。

  A包括解决社会问题

  B包括促进社会公正

  C最终目的是促进社会革命

  D最终目的是推动社会进步

• 43. 张某刚刚从戒毒所中戒除毒瘾出来，因家庭贫困急需最低生活保障与一份工作维持生计，社会工作者了解到这个情况，积极为其联系民政局与人力资源部门，帮助其获得一份低保，并根据其自身能力帮助他找到了一份保安的工作。在这个案例中，社会工作者的工作体现了我国社会工作专业伦理中的（　　）。

  A依法行政，公正无私

  B坚持普遍与个别相结合的原则

  C坚持倾听沟通，有效缓解矛盾

  D协助政府，为民排忧解难

• 44. 随着城市的发展，人口的老龄化越来越严重，面对很多独居老人，某社会服务机构组织员工讨论在未来一段时间内为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，这种策划属于（ ）。

  A问题解决策划

  B方案解决策划

  C战略性策划

  D创新策划

• 45. 社会工作者：“你现在和父亲的关系如何？”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少。”社会工作者：“你说的普普通通是指……”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（）。

  A澄清

  B对质

  C专注

  D同理心

• 46. 社区是指以一定地域为基础的社会共同体。以下几个选项中不是社区对人类行为影响的是（）。

  A社区成员具有某些共同特征

  B社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中影响着彼此的行为方式

  C社区本身是一种社会组织，但它对其成员不具有约束作用

  D社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这也影响着社区成员的行为

• 47. 在一个调查问卷中，问题"你不喜欢饲养宠物吗？"不符合问卷设计的要求，原因是（）

  A问题有双重含义

  B问题带有倾向性

  C问题是封闭式问题

  D属于敏感性问题

• 48. 孟先生年近五十，由于事业晋升遇到瓶颈，感觉同事看不起自己，情绪日趋低落，整日不修边幅，对家人和同事也越来越冷淡，根据马斯洛的需要层次理论，社会工作者应当协助孟先生( )

  A改变形象以获取他人尊重

  B与周围人建立融洽关系

  C重新规划自我发展目标

  D调整心态回归家庭

• 49. 根据社区工作目标的分类，安置无家可归者属于社区工作目标中的()。

  A过程目标

  B结果目标

  C任务目标

  D基本目标

• 50. 小组成员在发言后，社会工作者都根据成员的发言情况给予反馈，此时，社会工作者应用的技巧是()。

  A引导讨论

  B专注倾听

  C示范引导

  D积极回应

• 51. 社会工作的专业使命是()。

  A构建和完善社会工作专业的理论和方法

  B使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

  C通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平

  D增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值

• 52. （　　）强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。

  A社会目标模式

  B危机介入模式

  C治疗模式

  D互动模式

• 53. 某社会工作机构运用社区照顾模式为某社区内精神障碍康复者提供服务。下列做法中，充分体现社区照顾模式特点的是（）。

  A呼吁建设精神障碍康复者集中供养机构

  B动员邻居和志愿者帮助精神障碍康复者

  C倡导制定精神障碍康复机构的服务标准

  D强调政府应承担照顾精神障碍康复者的主要责任

• 54. 需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。这种策划属于（）。

  A问题解决策划

  B方案发展策划

  C战略性策划

  D创新策划

• 55. 李某本来在一个公司中做文案策划，最近公司精简人员，他失业了，但他觉得自己的能力比那些留下来的一部分人要强，公司没有辞退他们却辞退了自己，他为此感到非常困扰，生活变得十分颓废。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先要（ ）。

  A向服务对象输入新的希望

  B向服务对象提供必要的支持

  C了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信

  D培养服务对象自主能力

• 56. 问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是（　　）。

  A“你对××社工师事务所提供的服务满意吗”

  B“过去一星期你上过网吧几次”

  C“你对本市的青少年社会工作有何建议?”

  D“你认为你们的夫妻关系好吗”

• 57. 社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（ ）。

  A负责小组的领导与管理

  B鼓励老年人分享人生经验

  C评估老年人的正向改变

  D邀请街道干部观摩小组活动

• 58. 社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法。小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的()阶段。

  A自我介绍

  B展开话题

  C维持对话

  D结束对话

• 59. 小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是()。

  A劝说小林遵从长辈的建议

  B鼓励小林选社会地位较高的专业

  C说服长辈听从小林的选择

  D协助小林分析各种选择的利弊

• 60. 定量研究中研究者的角色是（ ）

  A社会现象的旁观者

  B社会行动的参与者

  C社会行动的组织者

  D社会关系的协调者

• 1. 社会工作者小王为社区老人举办了一个“健康管理”小组。在开始阶段，有不少组员怕说错话，做错事，表现出沉默，观望等状态，大家都希望在别人发言后，自己在表态。针对这一情况，小王适合的做法有( )。

  A组织创意活动打破僵局

  B指定几名组员轮流发言

  C邀请组员分享健康保健经验

  D以身示范成为主要的发言者

  E通过寻找组员的相似性，调动发言积极性

• 2. 社会工作者在个案结案会谈中所涉及的重要工作包括（　　）。

  A处理结案引发的情绪反应

  B回顾服务过程与成效

  C确定与服务对象保持交往的方式

  D讨论与处理工作过程中遗留的问题

  E讨论结案后服务对象可能遇到的困难及应对

• 3. 在某青少年偏差行为治疗小组中，组员小明开始总是心不在焉，不听其他组员发言，自顾自的玩，一直游离与小组之外，面对这种情况，如果运用直接干预法，社会工作者应采取的做法有（　　）。

  A通过家庭作业让小明有一个经验性学习机会

  B通过角色扮演引导小明参与小组活动

  C通过提醒和批评要求小明参与小组活动

  D通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动

  E通过社区调查了解小明所处的社会环境

• 4. 在分析困难和问题的成因时，社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因，把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标，在此基础上，社会工作发挥的功能是（　　）。

  A通过解决问题和增强能力使服务对象能应对环境的压力和挑战

  B通过调动环境中的资源和改善环境，向人们提供更多支持

  C完善社会制度，维持社会秩序

  D促进人与社会环境的相互适应和良性互动

  E进行社会管理

• 5. 小亮是小学三年级的学生，父母一年前因感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲李女士单位效益不好，最近下岗了，父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。母亲压力很大，对小亮的管教也非常严厉，经常打骂小亮。而小亮的学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎，不交作业。社区工作者由此对小亮及李女士进行了家庭服务，针对其家庭具体情况采取了一系列措施：对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心；与李女士进行沟通，教导其家庭养育技能，让其认识到以往的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系；通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮的母亲找到一份工作。本案例中体现了社会工作价值观的哪些内容（）。

  A服务大众

  B注重个别化原则

  C注重服务中人与人之间关系的重要性

  D注重能力培养和再学习

  E待人真诚和守信

• 6. 危机通常可以分为（）。

  A发展危机

  B成长危机

  C压力危机

  D情境危机

  E生活危机

• 7. 在资料特性方面，对定量研究与定性研究描述正确的是（）

  A定量研究主要收集和分析量化资料

  B定量研究主要收集描述性资料

  C定性研究主要收集可量化的数据资料

  D定性研究主要收集描述性资料

  E定性研究主要收集非数字的信息

• 8. 关于老年人的继承权，我国《老年人权益保障法》规定的内容包括( )。

  A老年人没有继承子女遗产的权利

  B老年人有依法继承父母遗产的权利

  C老年人有依法继承配偶遗产的权利

  D子女或者其他亲属不得侵占、抢夺、转移、隐匿或者损毁应当由老年人继承的财产

  E子女或者其他亲属不得侵占、抢夺、转移、隐匿或者损毁应当由老年人接受赠与的财产

• 9. 在社区工作中，社区工作者要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同，民主是（）。

  A少数服从多数

  B兼顾到所有人的意见

  C充分沟通、理性讨论

  D尊重少数

  E少数的意见可以不记录在案

• 10. 根据构建和谐社会的总体目标，以及我国经济与社会发展的目标要求，现阶段我国社会政策的目标应当包括（）。

  A满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量

  B解决社会问题，维护社会稳定

  C发展社会经济，实现全民福利

  D维护社会公平，促进社会整合与社会进步

  E提高社会生产力

• 11. 儿童社会工作的提供由（ ）共同进行。

  A社区

  B政府

  C家庭

  D学校

  E社会工作机构

• 12. 小组治疗模式吸引的服务对象主要包括（　　）。

  A行为失范的人群

  B有特定问题的人群

  C全民参与的人群

  D医院的病人

  E吸毒人员

• 13. 根据《中华人民共和国婚姻法》的规定，下列关于离婚后父母与子女间的关系的表述正确的是（　　）。

  A哺乳期后的子女抚养情况可按协议执行

  B哺乳期内的子女，以随哺乳的母亲抚养为原则

  C父母对于子女仍有抚养和教育的权利和义务

  D父母与子女间的关系不因父母离婚而消除

  E和直接抚养方完全存在，和间接抚养方消除

• 14. 一般情况下，出现下列( )情况时，可以结案。

  A社会工作者认为工作目标已经达到

  B因为一些不可预测的因素，需要结束服务

  C社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务

  D服务对象出现了新要求和问题，需要其他社会工作者或服务机构解决

  E虽然问题没有得到彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

• 15. 问卷调查的优点有（　　）。

  A采用匿名访问，有利于获得真实信息

  B收集了较多对象的资料，有利于中和个别人士的极端回答

  C在同一时段访问众多对象，可以节省不少资源

  D可以对每一个个案做深入细致的了解

  E资料处理相对容易并便于比较分析

• 16. 下列关于残疾人教育权的表述，正确的有( )。

  A在进行思想教育、文化教育的同时，加强身心补偿和职业教育

  B依据残疾类别和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式

  C残疾人必须采取特殊教育方式，特殊教育的课程设置、教材、教学方法、入学和在校年龄，可以有适度弹性

  D县级以上人民政府应当根据残疾人的数量、分布状况和残疾类别等因素，合理设置残疾人教育机构，并鼓励社会力量办学、捐资助学

  E政府有关部门、残疾人所在单位和有关社会组织应当对残疾人开展扫除文盲、职业培训、创业培训和其他成人教育，鼓励残疾人自学成才

• 17. 某社区以建设社区健身中心的名义向政府申请一笔基金支持。一般社会服务机构可以运用（　　）筹资方法。

  A政府奖励

  B项目申请

  C私人恳请

  D特别时问筹资活动

  E电话劝募

• 18. 为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有( )。

  A进行社区服务需求评估

  B选择最佳的解决方法

  C分析三种解决方法的利弊

  D设计完整的服务方案

  E发展多方参与的评估计划

• 19. 社会政策的政治功能主要有( )。

  A调节各群体利益矛盾功能

  B增强执政党执政基础

  C激励劳动积极性

  D维护政治稳定

  E社会治理功能

• 20. 社会工作从产生之初，到发展为成熟的专业，顺应社会需求的发展，其服务领域也是在不断扩展的。下列选项中，关于社会工作领域的扩展的描述正确的是（ ）。

  A从慈善救助到低收费服务

  B从关注机构效益到关注社会发展

  C从困难人群到有需要人群

  D从关注机构到关注机构员工个人发展

  E从关注社会问题到关注社会和谐发展