社会工作综合实务初级试题(一)

考试总分:100分

考试类型:模拟试题

作答时间:120分钟

已答人数:489

试卷答案:有

试卷介绍: 社会工作综合实务初级试题(一)里面包含了单选题、多选题、题型,全面帮助你复习考试。

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试卷预览

  • 1. 光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说:“人老了,没有用了,剩下的日子也没有什么价值和意义了。”针对张大爷的情况,小唐计划为张大爷提供帮助。下列选项中,小唐最能帮助张大爷的服务方法是( )。

    A人生回顾

    B心理辅导

    C危机干预

    D个案管理

  • 2. 何磊因与人发生冲突,持刀将对方砍成重伤而被拘押和起诉,妻子两个月前NS1腺癌去世,现家中只有年迈的母亲和年幼的儿子,再无他人照顾,也无任何经济来源。此时社会工作者可以提供的服务是(  )。

    A寻找收养机构

    B寻找临时安置场所

    C为他们申请社会救济

    D进行心理辅导

  • 3. 北京市有一千多万流动人口,其中,外来青少年的规模也是比较庞大的。这些孩子在初中毕业后很多不再继续学习,对自己、家庭、社会都产生了诸多不利影响。北京市相关部门组织了各部门的专家,对此现象进行调查,然后设计了从学习到工作一系列的方案来解决此问题。北京市相关部门的这种方案是(  )取向的青少年社会工作服务计划设计。

    A社会需求

    B社会问题

    C个人需求

    D社区问题

  • 4. 社会工作者谢凯的工作主要是为社区青少年提供服务,每个月他都会定期出版社区黑板报,提供近期国内外重大时事的信息。这属于(  )的青少年社会工作。

    A教育性

    B支持性

    C预防性

    D发展性

  • 5. ( )按照服务对象的具体情况,分轻重缓急,制定出几个目标,然后使用大家认可的等级尺度,来测量和计算出服务对象实现个人化目标的情况。

    A目标核对表

    B服务对象度测量

    C个人目标尺度测量

    D基线测量评估

  • 6. 社会工作者罗欣与前来寻求帮助的失业者李颖进行接案面谈后发现,李颖更大的问题在于她的婚姻问题,李颖这时也正在与丈夫闹离婚。此时社会工作者罗欣需要考虑的是(  )。

    A决定问题的优先次序

    B决定是否需要紧急介入

    C权衡是否有能力处理问题

    D保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

  • 7. 社会工作者根据服务对象的需要和问题说明要建立和串联的资源网络,属于( )的介入行动。

    A物质资助

    B安置服务

    C资源整合

    D经济援助

  • 8. 下列各项中,不属于社会工作者在监禁场所中所能提供的专业服务的是(  )。

    A协助服刑对象适应监禁场所生活

    B为服务对象提供专业咨询服务

    C为在监服刑人员提供生活辅导和医疗保健转介服务

    D帮助服务对象加强与社会的联系

  • 9. 小学三年级学生小婷学习数学比较困难,学校社会工作者联系志愿者为其辅导功课,但效果不明显。近来,学校社会工作者经常听小婷说:“不是我不想学习,而是我学不会。”为更好地帮助小婷,社会工作者需要提升小婷的(  )。

    A个人形象

    B自尊自信

    C自我价值感

    D自我效能感

  • 10. 当前复员退伍军人的需要主要集中在(  )。

    A就业方面

    B健康方面

    C婚姻家庭方面

    D心理调适需要

  • 11. 按照不同的(  )分类,优抚安置社会工作主要包括优抚医院社会工作、光荣院社会工作、烈士褒扬社会工作、军供社会工作、复员退伍军人安置社会工作、军休社会工作。

    A特定对象

    B社会人士

    C服务对象

    D服务载体

  • 12. 下面关于学校社会工作的目的的说法,错误的是(  )。

    A学校社会工作的目的不同于学校教育的目的

    B其目的包括协助学生面对现在及未来的生活

    C让学生养成健康人格

    D培养积极品质、优化社会关系、实现满意人生

  • 13. 在所有老年人服务中,(  )往往是老年人最后选择的服务方式。

    A小组照顾

    B社区照顾

    C机构照顾

    D居家养老

  • 14. 家庭系统理论的核心概念是家庭系统,家庭核心概念的核心要素不包括(  )。

    A家庭作为一个整体大于各部分之和

    B家庭成员不受某一位成员改变的影响

    C家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡

    D家庭系统依据已经建立的规则运行

  • 15. 家庭生命周期理论最早由希尔和(  )提出。

    A米尔斯

    B帕森斯

    C汉森

    D汉密尔顿

  • 16. w市暴发传染性肝炎,大批病人被感染并住进隔离病房。为遏制肝炎进一步扩散,该市某社区负责公共卫生事务的社会工作者首先应( )。

    A在社区公布病患的名单

    B开展防治肝炎的科普知识宣传

    C对病患进行个案干预

    D将病患组织起来开展小组活动

  • 17. 社区矫正对象徐某因帮意伤害罪被判缓刑3年,他从小生长在离异家庭,奶奶将他一手抚养长大,百般宠爱。徐某逐渐成了一个事事以自我为中心,行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期,无论社会工作者怎样努力,徐某总是沉默不语,消极抵触。但社会工作者并没有放弃,从生活琐事开始,真心实意地关心徐某,渐渐地徐某开始对工作者产生了信任。本案例中,社会工作者坚守了( )的社会工作作价值理念。

    A接纳

    B保密

    C个别化

    D非评判

  • 18. 老张是一个癌症晚期患者,医生通知家人为老张做好料理后事的准备。老张每天经受病痛的折磨,感到生活没有意义。社会工作者小林通过倾听老张上山下乡的辉煌经历、帮助其整理老照片以“统整人生”,并协助其安排后事。小林所提供的是( )服务。

    A社会照顾

    B临终关怀

    C危机干预

    D纾缓疗护

  • 19. 学校社会工作者小林最近听到他所服务的学校班主任王老师多次反映,说她的班里有个叫大勇的学生近来举动很反常,要么一个人闷闷不乐,要么就很容易对同学发脾气,她希望小林能给大勇辅导。小林在给大勇做辅导时,首先应( )。

    A进行需要评估

    B建立专业关系

    C进行问题评估

    D拟订服务计划

  • 20. 下列关于以家庭为中心的方法理念的表述有误的是( )。

    A儿童只要在自由的环境中,就能健康成长

    B关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的,其次是关系稳定的亲属家庭,或者寄养家庭和收养家庭

    C只要对家庭的支持服务能个性化,满足需要,家庭就有改变的能力

    D社区共建是保障儿童安全和建立紧密家庭关系的基本保障

  • 21. 在界定服务对象问题时,最重要的起点是(  )。

    A他人对服务对象的看法

    B社会工作者对服务对象的看法

    C专业人士对服务对象的看法

    D服务对象自己对问题的看法

  • 22. 养老机构照顾是老年社会工作服务的一种,下列养老机构照顾的说法中表述不正确的是(  )。

    A入住养老机构的老人在日常生活、身体情绪等方面具有一定的特殊性,需要社会工作者深入了解和注意

    B社会工作者通常都是多学科照顾团队的一员,负责满足老人心理、社会和家庭方面的需要

    C在所有老年人服务中,机构照顾往往是老人最先选择的服务方式

    D根据照顾质量,可以将养老机构照顾模式分为“园艺模式”和“仓储模式”

  • 23. 某社区开展了为期一年的预防艾滋病健康教育活动。活动结束后,评估人员从不同层面对活动进行了评估。下列内容中,属于过程评估的是(  )。

    A艾滋病基本知识的知晓率

    B相关人群对该活动的满意度

    C该活动对其他社区产生的影响

    D健康教育培训内容和培训方式的适当性

  • 24. 我国社区矫正试点始于(  )。

    A北京

    B广州

    C上海

    D深圳

  • 25. “守候花季”系列青春期性教育运用小组工作方法扩充青少年的性知识,引导形成正向的性态度,增强自我保护意识和责任意识。属于为青少年提供( )服务。

    A心理疏导

    B习惯养成

    C临界预防

    D婚恋服务

  • 26. 军休社会工作服务对象的问题不包括(  )。

    A角色失调

    B地位下移

    C心理失衡

    D隐性失业

  • 27. 儿童在成长过程中,需要学习各种知识、技能;需要通过游戏掌握各种社会角色、学会与人相处;需要掌握道德规范,也需要获得身体和心理上良好的发展,这表现出儿童有(  )的需要。

    A社会化

    B学习

    C娱乐和休闲

    D生存

  • 28. 儿童社会工作者杨凯要对社区儿童的社会交往情况进行检测,其需要使用的量表是

    A智力量表

    B行为量表

    C社会期望量表

    D自我意识量表

  • 29. “家庭为本”强调以(  )为原则的现代家庭关系,在重视个人要求的同时,维持家庭关系的协调。

    A妇女为本

    B人格平等

    C男女平等

    D家庭和谐

  • 30. 社会工作程序中的(  ),即社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

    A介入

    B接案

    C预估

    D计划

  • 31. 一般社区社会工作者会采取(  )的方式掌握社区问题。

    A问卷调查

    B小组工作

    C网上调查

    D质询

  • 32. 医务社会工作者对糖尿病患者长期照顾中的服务内容不包括(  )。

    A医疗适应

    B危机干预

    C出院照顾

    D患者的医疗认知

  • 33. 灾害救助是指国家和社会对遇到(  )而造成生活贫困的社会成员提供一定的物质帮助,使之维持基本生活水平,并逐步恢复和提高生产、生活能力的一项救助制度。

    A社会灾害

    B自然灾害

    C人为灾害

    D意外灾害

  • 34. 家庭社会工作的目的是(  )。

    A促进家庭的和谐

    B帮助经济困难的家庭更好的加强家庭的经济功能

    C帮助处于危机当中的家庭更好地发挥家庭的社会功能

    D帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

  • 35. 学生的人际关系困境的类型不包括()。

    A专横霸道型

    B沉默寡言型

    C遭人排挤型

    D怨天尤人型

  • 36. 王阿姨的女儿小惠10岁,患有白血病,骨髓移植手术失败后病情恶化,医生将其转入纾缓疗护病房。此时,社会工作者应提供的服务是()。

    A提升家属的医护能力

    B提升家属对孩子治愈的信心

    C协助家属寻找更多治疗资源

    D协助家属完成患者心愿

  • 37. 张先生是成功的企业管理者,妻子是中学教师,家庭生活其乐融融。独生女儿乖巧聪明,学习成绩优良,去年高中毕业,以优秀成绩被国外某大学录取,张先生和妻子都非常高兴,但女儿离开后,妻子便开始不安,担忧女儿是否习惯异国他乡的生活,面对空落落的家愈感寂寞,常常流泪,还时常与丈夫争吵,在家庭辅导中,社会工作者帮助张先生夫妇学习适应女儿离开后的生活,并调整各自的家庭角色,本案例中,社会工作者是以(    )理论为基础开展家庭辅导的。

    A生态系统

    B家庭系统

    C家庭生命周期

    D家庭结构

  • 38. 李某因患精神分裂症在精神卫生中心住院一年,经医生诊断,李某已符合出院条件,精神卫生中心的医务社会工作者为李某定制了出院康复计划。下列服务中错误的做法(  )

    A协助其家庭康复,帮助其家庭恢复功能

    B营造良好的康复环境,鼓励李某参加相关团体活动

    C帮助李某联系康复机构,开展康复训练

    D联系社区医院精神科医生,保证服务的延续性

  • 39. 张女士因遇到许多家庭问题向社会工作者小李求助,她说,公婆不喜欢她,丈夫赌博不管孩子,上初中的儿子既叛逆成绩又差,家庭收入不高,住房紧张,她简直不知道怎样活下去。小李打算采用家庭干预的聚焦技巧对张女士提问,合适的问法为(    )。

    A“听起来你遇到了许多不开心的事,是吗?”

    B“你真的觉得不知道怎么活下去了吗?”

    C“在你刚才说的这些问题里,对你最重要的是什么?”

    D“你希望我帮你一起分析和解决这些问题,是吗?”

  • 40. 以家庭为中心的实务方法在实施过程中必须要遵循相应的实务原则,在众多原则中,社会工作者必须放在第一位的是(  )。

    A在服务过程中,儿童和家庭不应因为语言、宗教、发育迟缓等原因受到不同对待

    B在服务过程中,包括制订和落实服务计划,优先考虑儿童的安全和健康

    C儿童社会工作者必须通过相关服务了解儿童需要和儿童及其家庭情况

    D凡有可能,家庭应获得服务以保持儿童在家庭中生活,避免发生亲子隔离创伤

  • 41. 老年人最为关注和最渴望满足的需求是( )。

    A经济保障

    B健康维护

    C就业休闲

    D身后事宜安排

  • 42. 家庭社会工作起源于()。

    A日本

    B德国

    C中国

    D美国

  • 43. 王磊一家是典型的三口之家,11岁的他与父母之间关系融洽,其乐融融。这种家庭类型称为(  )。

    A领养家庭

    B主干家庭

    C核心家庭

    D联合家庭

  • 44. 儿童社会工作者在直接面向儿童提供服务时,有时需要重构和代偿给儿童的先天需要是(  )。

    A生存的需要

    B学习的需要

    C爱的需要

    D游戏的需要

  • 45. 社会工作者在工作过程的最终阶段进行的评估,包括目标结果和理想结果两个部分,这种评估类型属于( )。

    A过程评估

    B工作评估

    C行动评估

    D结果评估

  • 46. 近年来,高中生实施抢劫、偷盗、伤人甚至杀人的案件屡见不鲜,这类青少年属于(  )。

    A问题青年

    B个性青年

    C叛逆青年

    D偏激青年

  • 47. 蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间,她不断地向病友哭诉车祸发生过程。在病友建议下,她寻求社会工作者的帮助。蒋女士属于( )型的服务对象。

    A转介

    B外展

    C非自愿

    D自愿

  • 48. 下列关于医患关系的说法,正确的是()。

    A医患关系的矛盾都是可以避免的

    B化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

    C医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

    D解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

  • 49. 著名学者摩塞把妇女的需求分为实用性社会性别需求和战略性社会性别需求。在当今中国社会,属于妇女战略性社会性别需求的是( )需求。

    A基本生活

    B就业

    C生殖健康

    D参政

  • 50. 张老师患病后留下偏瘫的后遗症,经住院康复治疗,身体有所恢复,在出院前,他请社会工作者小李帮助进行居室无障碍改造。此时,小李首先应该做的事情是()。

    A认真征求医护人员的意见

    B与工程技术人员进行协商

    C到张老师家进行实地勘察

    D听取社区和邻居的意见

  • 51. 《残疾人保障法》规定()为全国助残日。

    A每年5月的第三个星期日

    B每年5月的第四个星期日

    C每年6月的第三个星期日

    D每年6月的第四个星期日

  • 52. 父母离婚后,阿伟跟随父亲生活,受家庭变故的影响,阿伟性格内向,缺乏自信,也不善与人交往;而父亲整日跟人打麻将,对阿伟很少关心,每当阿伟犯错时,常常对其棍棒相加。进入初中后,阿伟的学习成绩每况愈下,又因他迷恋网络游戏,逃学逃课,受到老师的严厉批评。从此以后,阿伟不再去上学,整天上网聊天、玩游戏,几乎不与任何人来往。针对阿伟的情况,社会工作者在设计服务方案时,宜采用的取向是(  )。

    A社会需求取向

    B个人需求取向

    C交友需求取向

    D家庭需求取向

  • 53. 下列属于社会工作评估的是()

    A效果评估

    B效率评估

    C阶段评估

    D结果评估

  • 54. 危机干预属于社会工作中的( )。

    A介入方法

    B介入方式

    C介入行动

    D介入目标

  • 55. 何波患有先天性心脏病,需要长期服药。最近何波的父母经常为照顾何波以及医药费的问题进行争执,甚至发生冲突。何波他担心父母这样下去会闹离婚,于是他向社会工作者王敏求助。王敏接案准备为何波的家庭提供服务,此时王敏的目标应该是(  )。

    A对何波进行劝慰

    B对何波的家庭进行家庭治疗

    C对何波的父母进行夫妻指导

    D对何波的病况及家庭的压力进行讨论分析,协助何波家庭增强面对这场危机的适应能力

  • 56. 最近王海芳对生活充满困惑,向社会工作者求助。在制订目的和目标阶段,社会工作者认真询问了她的愿望,并与她讨论协商,最后她们对需要达到的目的达成了一致意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循的()原则。

    A详细和具体

    B要尊重服务对象意愿

    C计划与宗旨相符合

    D平等和协商

  • 57. 小华今年12岁,从小体弱多病,父母非常关注他的饮食,对他百般呵护,不但接送他上学,陪他做功课,晚上还给他洗脚。在学校,小华常因打扫卫生等事与同学发生摩擦,同学嫌他做事“笨”,都不愿与他分在一组做值日,因此小华提出不想去上学了。上述情况,社会工作者应帮助小华( )。

    A培养学习习惯

    B改善人际关系

    C培养独立性

    D改善健康状况

  • 58. 小王在接案面谈中介绍了自己的姓名、所从事的工作、自己的专业特长以及未来将提供什么服务等,这体现了社会工作者在面谈时使用了( )技巧。

    A沟通

    B倾听

    C询问

    D主动介绍自己

  • 59. 社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的( )。

    A人际关系

    B人和系统

    C问题

    D社会环境

  • 60. 某社区复制优抚安置工作的社会工作者为了推进军休社区与驻地社区的融合,设计了一系列服务活动。下列活动中,符合上述服务目标,属于中观层面介入的说法是( )

    A实现军地社会保障“无缝衔接”

    B协助军休干部构建社会支持系统

    C推进军地管理体制“一体化”建设

    D提升驻地社区对军休干部的社会认同

  • 1. 在与服务对象设定服务目标的过程中,需要做的工作包括( )。

    A确定服务对象的需要和问题

    B共同选择适当的目标

    C向机构请示目标的可行性

    D与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

    E设定可测量、具有操作性和现实性的目标

  • 2. 按照费希尔(Fischer)在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的共同主题是(  )。

    A要引导服务对象珍惜“现在’’的重要性,包括欣赏时间的珍贵,以及真实地活在离开部队后的当下,“学习享受活着”

    B要引导服务对象找到往事的意义,以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义,这是人生回顾过程的重要作用

    C在人生回顾的过程中,帮助服务对象直面自己的局限

    D协助搭建信心咨询平台

    E引导服务对象坦然接受生活中好地一面和不好的一面,重新激活疏远的关系,寻求与自己、与他人的和解

  • 3. 社会救助社会工作的理论基础主要包括(  )。

    A增能理论

    B认知理论

    C标签理论

    D优势视角

    E需求理论

  • 4. 为矫正对象提供的基本生存条件主要有(  )。

    A最低生活保障

    B卫生医疗待遇

    C有效就业

    D住房条件

    E经济收入

  • 5. 公共卫生社会工作的主要内容有(  )。

    A卫生保健宣传

    B社区卫生服务的开展

    C个人与家庭问题的咨询

    D建立公共卫生服务体系

    E传染病的防控

  • 6. 在优抚安置社会工作的矛盾性特点中,其矛盾性表现在(  )方面。

    A政治化与市场化

    B计划与市场

    C主体化与边缘化

    D市场与非市场化

    E破与立

  • 7. 小强是一个极其叛逆的孩子,在学校不认真听课,破坏班级纪律,成绩很差;在家里不听爸妈的话,他认为爸妈让他学习是为了他们自己好,想让自己为他们争光,满足他们的虚荣感,所以小强从不认真学习,很排斥父母让他努力学习的思想。针对小强的情况,社会工作者打算用情绪辅导中“转换想法”的技巧去引导他以正确的想法去面对负面情绪。该技巧的实施步骤是(  )。

    A分辨与判断是否存在非理性想法

    B识别自己的情绪

    C对非理性想法进行驳斥

    D适当表达自己的情绪

    E重建合理想法

  • 8. 社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后,当存在下列( )情况时,即可终结服务。

    A其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权

    B服务对象不愿意接受服务、机构功能不符合服务对象的需要

    C机构拥有合适的工作人员

    D服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源

    E服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符

  • 9. 家庭生命周期理论强调的重点包括(  )。

    A家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征

    B每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对

    C不同发展阶段的任务和需求会让家庭成员感受到一定的压力

    D家庭系统依据已经建立的规则运行

    E家庭系统中的一位成员的改变影响所有其他家庭成员

  • 10. 社会工作者所做的老年人评估的目的是要获取一些基本信息,并在此基础上识别出哪些支持性或康复性服务可以帮助老人保持独立的、心满意足的生活方式。以下属于评估的目的的是(  )。

    A识别老人的优势和不足

    B识别支持和维护现有功能的方法

    C识别恢复丧失功能的干预措施

    D识别替代丧失功能的支持性措施

    E识别老年社会工作的优势和不足

  • 11. 小王因为抢劫被法庭立案,即将审判,在这个时候,社会工作者需要撰写一份有关犯罪嫌疑人的调查报告,这份报告中应该包含的内容有(  )。

    A小王犯罪事实的记录,包括小王自己的犯罪陈述、辩解以及警察和被害人的陈述

    B小王的犯罪前科情况

    C小王可能受到的惩罚的预测

    D小王的家庭背景、生活经历、身体状况等资料

    E以前类似案例获得的刑罚处置

  • 12. 下列各项属于无障碍环境的有( )。

    A轮椅

    B电影字幕

    C手语

    D盲道

    E交通音响信号装置

  • 13. 在青少年社会工作服务计划的设计中,可能受到的制约因素有()。

    A服务对象的参与性

    B机构的宗旨

    C服务对象的需求

    D计划设计的理论基础

    E社会工作者的经验

  • 14. 在社区保健工作中,社区工作者可以向医疗服务人员提供以下(  )等方法,以提高公众的预防、治疗、康复和保健等方面的意识,把“三级预防”的战略贯彻到社区。

    A协助进行儿童保健

    B协助制定健康教育计划

    C协助进行孕产妇保健

    D协助进行老年人保健

    E协助进行慢性病管理

  • 15. 心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程,主要包括( )能力的降低和反应迟缓。

    A知觉

    B智力

    C解决问题

    D理解过程

    E生育

  • 16. 下面表述属于学校培养学生抗逆力的操作性环节的是(  )。

    A促进亲社会联结

    B建立清晰、稳定的边界

    C提供关怀与支持

    D建议和表达所有期望

    E提供机会、促进参与

  • 17. 下列属于学校社会工作功能的是(  )。

    A帮助处境不利学生,促进教育机会均等

    B推进学生知识学习,为丰富人生奠定基础

    C提高学校的教育水平

    D协助学生能力提升,适应社会发展需要

    E促进学习吸收和学习知识,使其在竞争中获得优势

  • 18. 光荣院社会工作服务对象的问题包括()。

    A老化问题

    B老年慢性病增加与生活质量受损

    C心理失衡

    D社会地位下降

    E心理障碍严重

  • 19. 针对残疾人的社会康复方案主要有(  )。

    A考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施

    B家庭照顾方案的实施

    C为残疾人提供就业机会

    D提供职业培训和特殊教育的机会与条件

    E开展一切必要的和可能的社会服务项目

  • 20. 2008年的汶川大地震造成巨大的生命伤亡和财产损失,政府和社会对此开展了大规模的救灾救助工作。在众多的救灾救助队伍中,社会工作者的身影明显而特殊。灾害社会工作者的主要功能有(  )。

    A给灾民筹资

    B协助个人与资源的连接

    C防止灾民出现更严重的身心健康问题

    D预防个人、家庭、团体和社区的瓦解

    E支持受灾个人及其家属