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2024年导游资格证每日一练《导游业务》3月4日

2024年导游资格证每日一练《导游业务》3月4日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：103

试卷答案：有

试卷介绍： 2024年导游资格证每日一练《导游业务》3月4日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

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判断题 单选题 多选题

1. 若是全团统一提出更换游览项目，则需请示接待社计调部门，请其与组团社联系，同意后方可更换；若是个别游客提出更换游览项目，地陪应向游客耐心解释，不能随意更换。（）

A对

B错

2. 对合理但不可能办到的要求，导游人员要以“办不到”一口回绝。（）

A对

B错

3. 旅游行业核心价值观是“游客为本，服务至诚”。（）

A对

B错

4. 全陪与领队、地陪商定日程时，应将各自持有的旅行计划进行对照，一般以组团社的接待计划为依据。（）

A对

B错

5. 英美制（常衡）1盎司等于公制的31.1035克。（）

A对

B错

1. 自（）年起，全国所有游客列车实行车票实名制。

A1998

B1999

C2000

D2012

2. 下列物品中，可以出境的物品是（）。

A濒危动物

B珍贵文物

C印刷品

D有可能传染疾病的食品

3. 一对夫妇带2名儿童（其中一名小孩身高1米，一名小孩身高1.4米）从北京坐火车前往嘉兴旅游，他们应该买（）张车票。

A2

B3

C4

D5

4. 导游人员运用突出重点法讲解神农架，对华侨及港澳台胞重点介绍祭坛，讲解炎帝尝百草，搭架采药的壮举；对青年学生则把重点放在神农架自然博物馆，向他们介绍珙桐，金丝猴等珍稀动植物；对喜欢逐新猎奇的游客，着重介绍神农架的“野人”之谜，这是突出了（）。

A重点推介的内容

B景点的独特之处

C具有代表性的景观

D游客感兴趣的内容

5. 有部分年龄较大的旅游者在爬山时不想继续爬了，要留在原地休息，适合留下来陪他们的是（）。

A领队

B地陪

C景点景区导游

D全陪

1. 中国口岸边防检查站主要由（）组成。

A安检

B武警

C海关

D卫生检疫

E公安

2. 对于客人提出的关于住房方面的个别要求的处理措施正确的有（）。

A若接待社责任，住房等级低于协议，应予以调换，如有困难说明原因，并提出补偿条件

B如有蟑螂、臭虫、老鼠等游客提出换房，必须调换房间

C房间卫生达不到清洁标准，立即调换房间

D由于生活习惯差异较大或产生矛盾，提出换房，导游应先请领队调解或在团内进行调整

E中途退团的游客要求延长住店时间，导游应婉拒

3. 旅游过程中遭遇特殊或突发情况时，导游领队（）。

A应沉着应对，冷静处理

B应立即采取应急措施，避免损失扩大和事态升级

C应在旅游者和相关机构与人员发生纠纷时，引导旅游者理性维权、化解矛盾

D旅游者采取拒绝上下机（车、船）、滞留等方式非理性维权的积极支持

E必要时应向驻外使领馆或当地警方等机构报告，寻求帮助

4. 全陪日志包括哪些内容（）。

A各地接待质量

B发生的问题及处理经过

C领队的服务质量和水平

D旅游行程安排及交通情况

E旅游团基本情况

5. 在向旅行社行李员交接行李之前，地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有（）。

A确认托运行李的件数

B检查箱、包是否上锁

C检查旅行证件是否放人行李中

D检查箱、包是否捆扎好

E检查箱、包是否有破损

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