2022年导游资格证每日一练《导游业务》3月07日

• 1. 团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。（ ）

  A对

  B错

• 2. 导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式，否则会使游客对你产生不信任感。（）

  A对

  B错

• 3. 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。

  A对

  B错

• 4. 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照，领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。

  A对

  B错

• 5. 导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

  A对

  B错

• 1. 在旅游团下榻饭店后，导游应提醒旅游者将贵重物品（）。

  A随身携带

  B存放在旅行社保险柜里

  C集中保管

  D存放在饭店保险柜里

• 2. 旅行社产品按服务方式分为（）。

  A预制旅游产品和定制旅游产品

  B团体旅游产品和散客旅游产品

  C包价旅游产品和非包份旅游产品

  D休闲旅游产品和特种旅游产品

• 3. 导游在清点游客人数时，应该（）。

  A用导游旗点数

  B用手点数

  C用头点数

  D默数

• 4. 导游在旅游产品生产和再生产中所起的作用是（）。

  A促进产品交换

  B协助游客消费

  C协调产品供应

  D反馈游客需求

• 5. 乘船游览长江、黄河，会唤起游客的思旧怀古之情，使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于（）。

  A赏心悦目

  B悦耳悦目

  C悦心悦意

  D悦志悦神

• 1. 旅游团内由于游客在（）上的不同，常常使他们对文娱活动提出不同的要求。

  A兴趣爱好

  B个性特征

  C文化程度

  D欣赏品位

  E团队意识

• 2. 旅游产品类型按照旅行社服务方式可分为（）。

  A专项旅游产品

  B定制旅游产品

  C度假旅游产品

  D预制旅游产品

  E半包价旅游产品

• 3. 游客患感冒、腹泻等一般疾病，导游人员正确的做法是（）。

  A劝其及早就医，不要强行游览

  B根据游客要求，提供对症药品

  C需要时陪同患者前往医院就医

  D必要时通知餐厅提供送餐服务

  E假如觉得不严重就劝游客随团游览

• 4. 导游用来调节游客情绪的方法主要有（）。

  A补偿法

  B分析法

  C评判法

  D转移法

  E暗示法

• 5. 游客在前往旅游景点途中突患重病，地陪应该（）。

  A征得患者同意后，立即送就近医院救治

  B请全陪、领队和患者亲属陪同前往

  C及时将游客突患重病情况报告旅行社

  D及时将游客突患重病情况报告旅游局

  E自己继续带领其他游客赴景点游览