2022年导游资格证每日一练《导游业务》11月2日

• 1. 导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

  A对

  B错

• 2. 为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。

  A对

  B错

• 3. 触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。

  A对

  B错

• 4. 若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。

  A对

  B错

• 5. 某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览，导游应首先请示旅行社。

  A对

  B错

• 1. 旅游安全事故的处理应始终将（）放在第一位。

  A维护旅行社的声誉和旅游目的地的形象

  B保护旅游者的基本权利和利益

  C积极组织抢救和保护好事发现场

  D尽量降低事故损失和影响

• 2. 乘坐国内航班离站的散客旅游者，如果从中、小机场起飞，导游员应掌握好时间，使其提前（）到达机场。

  A30分钟

  B1小时

  C2小时

  D3小时

• 3. 中国的普通护照由（）部门颁发。

  A公安

  B外交

  C商务

  D海关

• 4. 旅行社产品按服务方式分为（）。

  A预制旅游产品和定制旅游产品

  B团体旅游产品和散客旅游产品

  C包价旅游产品和非包份旅游产品

  D休闲旅游产品和特种旅游产品

• 5. 从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。

  A各站联络服务

  B生活照料服务

  C旅游购物服务

  D参观游览服务

• 1. 散客旅游团同团队旅游团的不同之处主要表现在（）方面。

  A是否经过旅行社组织

  B自由度多少的差异

  C旅游价格高低的差异

  D费用支付上的差异

  E旅游团人数多少的差异

• 2. 造成导游人员漏接的客观原因包括（）。

  A司机迟到

  B交通堵塞

  C导游人员迟到

  D国际航班提前抵达

  E上站接待社漏发变更通知

• 3. 一游客在去武汉楚河汉街参观的途中突然患重病，导游人员应（）。

  A立即将患者送往就近医院治疗

  B拦截其他车辆将其送往医院

  C必要时用旅游车将患者直接送往医院

  D如无全陪和领队，地陪可单独将其送往医院

  E如需做手术，且患者亲属不在，可代为签字

• 4. 我国导游服务在改革开放后这一时期的主要特点有（）。

  A导游服务队伍扩展迅速

  B导游服务实现了标准化

  C导游服务实现了信息化

  D导游服务实现了法制化

  E导游服务已成为旅游产品的重要内容

• 5. 导游接待团体游客时，应按照（）来提供服务。

  A游客的希望与要求

  B组团合同的规定

  C导游服务质量标准

  D旅游团领队的要求

  E不卑不亢的原则