网约车从业资格证考试(二)

• 1. 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》，拟在我市从事网约车经营的新能源汽车，纯电动汽车续航里程应达到()公里以上。

  A50

  B80

  C150

  D250

• 2. 公共汽车站（）

  Arailwaystation

  Bmetrostation

  Cbusstop

  Dbookingoffice

• 3. 突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。

  A地质灾害

  B森林火灾

  C公共卫生事件

  D洪涝灾害

• 4. 网约车驾驶员做到()是网约车服务顺利开展的前提。

  A自主定价

  B精通车辆维修

  C安全行车

  D主动延长工作时间

• 5. 下列关于没有终点的订单说法错误的是?

  A仅有距离，无预估价格

  B无法导航

  C可以编辑目的地

• 6. 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应________小费。

  A向乘客主动索要

  B向乘客礼貌收取

  C婉言谢绝乘客

  D向出租汽车经营者上交

• 7. 出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员出售乘客信息，获得利益难易确定，乘客向_____提起诉讼。

  A出租汽车行政主管部门

  B人民法院

  C当地公安机关

  D工商部门

• 8. 出租车（网约车）服务评价指标中，要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于（）人次。

  A0.01

  B0.1

  C1

  D5

• 9. 出租车汽车政策、法规、标准网约车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

  A扣10分

  B扣5分

  C扣3分

  D扣1分

• 10. 大雾条件下行驶，________。

  A可以紧急制动

  B可以紧急制动，但是需要停到紧急停车带上

  C不可以紧急制动，因为会造成后面的车辆追尾

  D以上说法都不对

• 11. 安全运营与治安防范随着车速的提高，驾驶员的有效视野会________。

  A保持不变

  B越来越宽

  C越来越窄

  D时宽时窄

• 12. 出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

  A每年2月1日前

  B每年3月1日前

  C服务质量信誉考核周期届满后30日内

  D服务质量信誉考核周期届满后60日内

• 13. 以下哪项不属于驾驶员常见疾病？_____

  A脊椎病

  B颈椎病

  C胃病

  D呼吸系统疾病

• 14. 道路交通事故处理与应急救护道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________曰内，保险公司赔偿保险金。

  A3

  B5

  C7

  D10

• 15. 其他相关知识心肺复苏时胸处挤压频率为________次/min。

  A70

  B80

  C90

  D100

• 16. 遇到有老年人或儿童乘车时，驾驶员应（）。

  A拒绝乘坐要求

  B不停与其聊天交流

  C自行选择路线行驶

  D用规范的语言提醒其注意安全

• 17. 出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当（）

  A传播

  B提交其他平台

  C保密

  D微信发布

• 18. 职业道德与服务规范当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。

  A果断放弃社会责任

  B只需考虑经济利益

  C认识两者相辅相成的关系

  D不需考虑社会责任

• 19. 网约车平台公司应当自网络正式联通之日起()日内，到市公安机关指定的受理机关办理备案手续。

  A20

  B30

  C40

• 20. 网约车全国公共科目(2020版)网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。

  A一级工作，两级许可

  B两级工作，一级许可

  C一级认定，两级许可

  D两级认定，一级许可

• 21. 机动车与行人之间发生交通事故，其损失是由行人故意造成的，机动车一方（ ）。

  A承担主要责任

  B承担次要责任

  C不承担责任

• 22. 申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。

  A正确

  B错误

• 23. 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。

  A正确

  B错误

• 24. 申请《网络预约出租汽车运输证》车辆所有人为企业法人的，应当提供()、经办人身份证原件及复印件。

  A营业执照

  B机动车驾驶证

  C公司房产证

• 25. 网约车政策与法规网约车驾驶员的注册报备信息不包括_____。

  A驾驶员从业资格证信息

  B驾驶证

  C与出租汽车经营者签订的劳动合同

  D与出租汽车经营者签订的协议

• 26. 雪天驾驶出租车(网约车)行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。

  A正确

  B错误

• 27. 雨天行驶出现“水滑”现象，会导致________。

  A车辆爆胎

  B车辆失控发生横滑或侧滑

  C车辆制动效能增强

  D车辆熄火

• 28. 在本市从事网约车经营的，应当向()提出申请。

  A市、区县(自治县)人民政府

  B市、区县(自治县)道路运输管理机构

  C市、区县(自治县)公安交通管理局

• 29. 道路交通事故处理与应急救护头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明________。

  A颅底骨折

  B内脏受损

  C胃部损伤

  D鼻梁骨折

• 30. 安全运营与治安防范出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应________。

  A阻止逃生乘客返回车辆

  B抢救散落的贵重物品

  C组织逃生乘客抢救车上伤员

  D拨打求援电话

• 31. 出租车（网约车）发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应。

  A阻止逃生乘客返回车辆

  B抢救散落的贵重物品

  C组织逃生乘客抢救车上伤员

  D拨打求援电话

• 32. 点击开始计费按钮前需要()

  A与乘客沟通是否出发

  B打电话

  C无需点击

  D以上皆不需要

• 33. 如司机师傅接到接送机/接送站订单，司机师傅应将乘客送到（），并说明原因，司机师傅个人可以帮乘客将行李临到站台。

  A地下停车场

  B航站楼

  C听乘客安排

• 34. 博物馆（）

  Acinema

  Bpark

  Cmuseum

  Dtheater

• 35. 安全运营与治安防范在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生________或甩尾。

  A车轮打滑

  B延长停车距离

  C侧滑

  D跑偏

• 36. 安全运营与治安防范在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过________米，避免行人或自行车从右侧穿行。

  A0.1

  B0.2

  C0.3

  D1

• 37. 安全运营与治安防范夜间会车前，距对向来车()以外时，驾驶员应及时改用近光灯。

  A50米

  B100米

  C150米

  D200米

• 38. 安全运营与治安防范雾天驾驶网约车行驶，不能开启()。

  A近光灯

  B雾灯

  C远光灯

  D示廓灯

• 39. 安全运营与治安防范驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。

  A激情

  B应急

  C应激

  D积极

• 40. 考核周期内综合得分为()的，网约车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

  AO分

  B5分以内的

  C10分以内的

  D20分及以上

• 41. 节能驾驶空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。

  A30%

  B40%

  C60%

  D80%

• 42. 节能驾驶经测试，高于________的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

  A30分贝

  B50分贝

  C60分贝

  D70分贝

• 43. 接单后，联系不上客人怎么办?

  A直接取消

  B一直等到客人过来

  C一直不停给客人打电话发短信

  D至少致电3次才能取消，取消前再致电一次

• 44. 驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用_____按在自己的胸口部位。

  A食指

  B中指

  C大拇指

  D手掌

• 45. 出租车汽车政策、法规、标准机动车停车的错误做法是________。

  A应当在规定地点停放

  B禁止在人行道上停放

  C在道路上临时停车时不得妨碍其他车辆和行人通行

  D可以停放在非机动车道上

• 46. 需要在高速公路停车时，要选择在_____停车。

  A高速公路匝道

  B加速车道

  C减速车道

  D服务区

• 47. 在干燥路面上跟车行驶时，若车辆以70km/h的速度行驶，则其纵向安全距离应不少于______m。

  A50

  B55

  C60

  D70

• 48. 安全运营与治安防范驾乘人员下车时要怎样做以保证安全？

  A停车后立即开门下车

  B观察前方交通情况

  C先开车门再观察侧后情况

  D先观察侧后情况，再缓开车门

• 49. 轮胎气压过低时，高速行驶可能导致什么结果？

  A气压不稳

  B气压增高

  C行驶阻力减小

  D爆胎

• 50. 雾天行驶时，当能见度小于30m时，驾驶员应开启_____。

  A前雾灯、示廓灯、后雾灯

  B前雾灯、示廓灯、后雾灯、近光灯

  C前雾灯、示廓灯、后雾灯、危险报警闪光灯

  D前雾灯、示廓灯、后雾灯、危险报警闪光灯、近光灯

• 51. 安全运营与治安防范下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_____。

  A因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客

  B遇城市道路拥堵时，频繁鸣笛催促前车

  C与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人

  D心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静

• 52. 收车后车辆例行检查项目中，要检查轮胎气压及磨损是否正常，固定螺母是否缺失或松动。

  A正确

  B错误

• 53. 巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的，可以将承包经营权转包给其他驾驶员。

  A正确

  B错误

• 54. 出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。

  A知晓时事政治，党的方针政策

  B了解人文地理、提升文化内涵

  C打听小道消息、奇闻异事

  D掌握外语知识、常用科技知识

• 55. 安全运营与治安防范在干燥路面上跟车行驶时，若车辆以70km/h的速度行驶，则其纵向安全距离应不少于______m。

  A50

  B55

  C60

  D70

• 1. 规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有（）。

  A《出租汽车运营服务规范》

  B《巡游出租汽车运营服务规范》

  C《网络预约出租汽车运营服务规范》

  D《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》

• 2. 经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是________。

  A取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁

  B3年内无重大以上交通责任事故

  C掌握道路运输法规机动车维修和旅客急救基本常识经考试合格取得相应从业资格证件

  D有驾驶证即可

• 3. 根据《消费者权益保护法》，下列()属于消费者权益争议解决方式。

  A请求消费者协会调解

  B与经营者协商和解

  C提请工商行政管理部门仲裁

  D向人民法院提起诉讼

• 4. 对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以()。

  A请求公安机关交通管理部门调解

  B直接向人民法院提起民事诉讼

  C请求民政部门调解

  D找当事人所在单位解决

• 5. 信访是指公民、法人或者其他组织采用()等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

  A书信

  B大字报

  C传真、电话

  D走访

• 6. 订立劳动合同，应当遵循合法、公平、()的原则。

  A平等自愿

  B公开、公正

  C协商一致

  D诚实信用

• 7. 出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。

  A增强道德和法制观念

  B根据个人喜好选择乘客

  C谨防不良的激情干扰心态和行为

  D努力保持宽容、豁达、乐观的心态

• 8. 按情绪状态，可把情绪分为________。

  A心境

  B恐惧

  C应激

  D激情

• 9. 出租汽车驾驶员有________，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。

  A连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的

  B在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为O分的

  C在一个考核周期内累积综合得分有两次以上为O分的

  D无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的

• 10. 网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括________。

  A乘客满意率

  B车辆相符率

  C驾驶员相符率

  D营运车辆保险购买合格率

• 11. 汽车离合器打滑的原因有________。

  A压盘压紧弹簧状态不良

  B摩擦片状态不良

  C离合器踏板自由行程过大

  D离合器盖安装螺栓松旷

• 12. 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。

  A遵纪守法

  B安全生产

  C经营行为

  D运营服务

• 13. 道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。

  A姓名

  B性别

  C身份证号

  D从业资格类别

• 14. 在放学时间行经学校门口时，驾驶员应________。

  A低速平稳驾驶

  B加速通过

  C掉头改变行驶路线

  D随时准备避让穿行的学生

• 15. 下列哪些操作能够实现节能减排？

  A出车前进行车辆检查

  B长时间怠速预热车辆

  C急转向和急加速

  D保持发动机转速在经济区间

• 1. 出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。

  A对

  B错

• 2. 出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。

  A对

  B错

• 3. 在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。

  A对

  B错

• 4. 出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。

  A对

  B错

• 5. 出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。

  A对

  B错

• 6. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。

  A对

  B错

• 7. 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。

  A对

  B错

• 8. 出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。

  A对

  B错

• 9. 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。

  A对

  B错

• 10. 驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动，可处200元以上2000元以下的罚款。

  A对

  B错

• 11. 出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。

  A对

  B错

• 12. 出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

  A对

  B错

• 13. 网约车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。

  A对

  B错

• 14. 网约车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。

  A对

  B错

• 15. 若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞，驾驶员在车辆停稳后，应当开启示廓灯和前照灯。

  A对

  B错