网约车从业资格证模拟考试题(一)

• 1. 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》，从业人员达到()情形的，信用等级为B级。

  A受到区级运输管理机构通报批评的

  B受到市级运输管理机构通报批评的

  C受到省级运输管理机构通报批评的

  D连续两次受到市级运输管理机构通报批评的

• 2. 驾驶网约车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致().

  A车速过快

  B车胎爆裂

  C车辆侧滑

  D制动失效

• 3. 时租服务时，遇到以下情况的处理方式正确的是()

  A如果到了客人预订的服务时间，乘客还没来，可自行离开

  B如果到了客人预订的服务时间，可直接点击开始后继续等待

  C如果到了客人预订的服务时间，乘客还没来，免费等待10分钟

• 4. 网约车全国公共科目(2020版)出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。

  A省、直辖市域范围

  B市域范围

  C全国范围

  D县市域范围

• 5. 巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。

  A50元以上500元以下

  B500元以上2000元以下

  C2000元以上10000元以下

  D1万元以上2万元以下

• 6. 出租车汽车政策、法规、标准出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

  A扣20分

  B扣10分

  C扣5分

  D扣3分

• 7. 一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是________。

  A出租汽车驾驶员暗适应影响

  B出租汽车驾驶员违法在隧道内超车

  C小客车违法行驶

  D摩托车违法行驶

• 8. 出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。

  A1000元以上3000元以下

  B10000元以上30000元以下

  C50元以上200元以下

  D3000元以上10000元以下

• 9. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。

  AAAA

  BAA

  CA

  DB

• 10. 汽车使用与常见故障处理皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29～49牛的力按下皮带________毫米为宜。

  A5～10

  B10～20

  C20～25

  D25～30

• 11. 出租汽车运营过程的基本特点是________作业。

  A一车多人

  B一人多车

  C单人单车

  D多车多人

• 12. 安全运营与治安防范出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理________与经济利益的关系。

  A稳定

  B社会

  C安全

  D他人

• 13. 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。

  A甩客

  B倒客

  C故意绕道行驶

  D拒载

• 14. 犯罪分子劫车选择在________作案的频率高。

  A夜间

  B凌晨

  C中午

  D早上

• 15. 出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。

  A1

  B2

  C3

  D4

• 16. 安全运营与治安防范下列物质中遇水放出易燃气体的是________。

  A火柴

  B氯气

  C黄磷

  D电石

• 17. 乘客对于服务费用有疑义怎样处理?()

  A与乘客争论费用问题

  B告知乘客可拨打客服电话之后不再理会

  C告诉乘客，收费是由系统自动执行的，具体我不知道

  D告知乘客，具体收费规则可以在设置中的“专车计费规则”中查看

• 18. 网约车全国公共科目(2020版)小王的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃，这样做的原因是________。

  A容易让乘客产生误解，引发投诉

  B不符合当地的风俗习惯

  C制作不精美，影响了车的美观程度

  D不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备

• 19. 安全运营与治安防范夜间驾驶机动车在农村道路行驶，遇到对向驶来畜力车时，以下做法正确的是什么？

  A持续鸣喇叭警示

  B交替使用远近光灯提示

  C使用近光灯，减速靠右避让

  D加速通过

• 20. 出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向()报备。

  A专业的培训机构

  B所在地出租汽车行政主管部门

  C当地交通管理部门

  D省级出租汽车行政主管部门

• 21. 被保险车辆发生道路交通事故对本车人员和被保险人以外的受害人造成人身伤亡和财产损失时，由保险公司在责任限额内予以赔偿的具有强制性质的责任保险是________。

  A车损险

  B交强险

  C意外险

  D第三者责任险

• 22. 中国共产党领导下的第一次新闻改革是在（）年。

  A1942

  B1948

  C1950

  D1956

• 23. 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。

  A服务禁忌

  B宰客

  C粗暴待客

  D违法乱纪

• 24. 在任何情况下.司机点击.申请改派按钮将会()

  A封禁2.4小时

  B扣款当日订单费用

  C封禁7天

  D本次订单费用双倍扣除

• 25. 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》，从业人员信用等级每()年评定一次。

  A半

  B1

  C2

  D3

• 26. 何种情况下需要您申请改派订单

  A等待时间超过半小时

  B服务中发生突发情况

  C等待时间10分钟后

• 27. 在主城区外单一行政区域内从事网约车经营的，应当向经营区域所在区县()提出申请。

  A县交通运输主管部门

  B县道路运输管理机构

  C市交通运输主管部门

• 28. 出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

  A扣20分

  B扣10分

  C扣5分

  D扣3分

• 29. 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

  A扣20分

  B扣10分

  C扣5分

  D扣3分

• 30. 12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。

  A正确

  B错误

• 31. 代驾过程中，客人要求中途下车，司机该怎么处理?

  A与客人确认等待时间后，归还钥匙，车外等候

  B不与客人沟通，直接结束订单计算费用

  C与客人确认等待时间后，车内等候客人回来

  D不同意中途停止，要送到订单目的地

• 32. 哪项不是专车的必备基础物料?()

  A口香糖

  B乘客专用水

  C硬盒纸抽

  D雨伞

• 33. 为保证乘客乘车质量，易到严禁“司机爽约乘客”，处罚政策为罚款（）元/次，如司机接单成功后因特殊情况不能执行订单，请及时改派订单，改派每次罚款（）元/次。（）

  A200；20

  B300；30

  C400；40

• 34. 载货汽车和大型、中型非营运载客汽车从注册登记之日起，超过10年以内的，应当每（ ）进行1次安全技术检验。

  A6个月

  B1年

  C2年

• 35. 营运载客汽车从注册登记之日起，超过5年的应当每（ ）进行1次安全技术检验。

  A6个月

  B1年

  C2年

• 36. 汽车使用与常见故障处理危险警告标志牌的反光面朝故障车后方的来车方向放置，普通公路放置在故障车后方____m处，高速公路放置在故障车后方_____m处。

  A20～50，80

  B30～80，100

  C40～90，120

  D50～100，150

• 37. 汽车使用与常见故障处理网约车汽车在普通公路发生故障或事故时，将危险警告标志放置在故障车后方()m处。

  A20～50

  B30～80

  C40～90

  D50～100

• 38. 汽车使用与常见故障处理，应该________来降低轮胎温度。

  A采用放气

  B向轮胎上浇冷水

  C加快车速

  D停车自然冷却

• 39. 其他相关知识无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。

  A50-60℃

  B60-70℃

  C70-80℃

  D80-90℃

• 40. 有些口气清新剂含有________，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

  A维生素

  B蛋白质

  C纤维素

  D酒精

• 41. 安全运营与治安防范有些口气清新剂含有________，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

  A维生素

  B蛋白质

  C纤维素

  D酒精

• 42. 出租车汽车政策、法规、标准驾驶员在________可以驾驶机动车。

  A饮酒后

  B患有妨碍安全驾驶的疾病时

  C服用国家管制的精神药品后

  D饮茶后

• 43. 安全运营与治安防范需要在高速公路停车时，要选择在什么地方停车？

  A匝道

  B加速车道

  C减速车道

  D服务区

• 44. 网约车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间应当不少于行李厢的()。

  A四分之一

  B三分之一

  C二分之一

  D三分之二

• 45. 司机接单成功，车辆出发前需致电乘客，询问并告知乘客的内容是（）

  A自我介绍(您好，我是易到司机王师傅)

  B告知乘客车辆大概到达时间，询问乘客是否能等待

  C询问乘客出发地与目的地以及具体上车地点

  D告知乘客车辆车型颜色以及车牌号

  E以上所有

• 46. 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。

  A适度

  B以自我为中心

  C不间断

  D禁止

• 47. 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。

  A正确

  B错误

• 48. 绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。

  A正确

  B错误

• 49. （）被分隔成几段。

  A平湖路

  B平武路

  C海门路

  D海宁路

• 50. 道路交通事故处理与应急救护道路交通事故的责任认定由________负责。

  A保险部门

  B技术鉴定部门

  C公安交管部门

  D公安交管部门会同技术鉴定部门

• 51. 安全运营与治安防范犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于____。

  A暴力劫持型

  B威胁恐吓型

  C诈骗型

  D药物麻醉型

• 52. 安全运营与治安防范出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理________与经济利益的关系。

  A稳定

  B社会

  C安全

  D他人

• 53. 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理________手续。

  A注销证件

  B撤销证件

  C证件补（换）发

  D从业资格补考

• 54. 出租车汽车政策、法规、标准出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行________后，方可从事出租汽车客运服务。

  A培训

  B实习

  C注册

  D继续教育

• 55. 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。

  A严禁超速、超车

  B及时开启灯光

  C及时变更车道争取时间

  D不得随意停车

• 1. 出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在_____等方面。

  A服务广大群众出行

  B传递社会正能量

  C展示城市文明形象

  D增加经济收入

• 2. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有________。

  A劳动合同期限

  B工作时间和休息休假

  C劳动报酬

  D社会保险

• 3. 出租汽车运营服务全程不得_____。

  A拒载

  B绕路

  C甩客

  D议价（包车服务除外）

• 4. 道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。

  A安全生产情况

  B遵守法规情况

  C服务质量情况

  D学习情况

• 5. 网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。

  A公共交通

  B大众服务大众服务

  C高品质服务

  D差异化经营

• 6. 驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该________。

  A以道路中心线为界

  B没有道路中心线的保持一定横向间距

  C靠车道右侧行驶

  D保持较低车速

• 7. 根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。

  A享有人身、财产安全不受损害的权利

  B有权拒绝经营者的强制交易行为

  C享有自主选择商品或者服务的权利

  D享有个人信息依法得到保护的权利

• 8. 根据《安全生产法》规定，以下______属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责。

  A组织或者参与拟订安全生产操作规程

  B组织或者参与安全生产教育和培训

  C督促落实本单位重大危险源的安全管理措施

  D组织或者参与本单位应急救援演练

• 9. 高温天气驾驶网约车行驶的危险性在于()。

  A胎温、胎压过高影响行车安全

  B车辆电路、油路故障易引发车辆自燃

  C驾驶员易烦躁、疲劳驾驶

  D夏天清晨和傍晚路边纳凉的行人会穿行

• 10. 驾驶网约车借道超车时，驾驶员应该()。

  A打开转向灯盲目跟随前车超车

  B与对面来车有会车可能时加速超车

  C判断是否有足够的时间、空间完成超车动作

  D与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道

• 11. 雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该________。

  A紧急转向

  B紧急制动

  C握稳转向盘

  D松抬加速踏板降低车速避免紧急制动

• 12. 驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该________。

  A从被超车辆的右侧超车

  B紧跟行前车准备超车

  C夜间变换远近光灯提示前车

  D提前开启左转向灯、鸣喇叭

• 13. 下列哪些路段禁止超车？

  A交叉路口

  B单行路

  C铁路道口、隧道内

  D窄路、弯道

• 14. 网约车驾驶员常见职业病与下列()职业因素有关。

  A久坐

  B时常做伸展运动

  C长期睡眠不足

  D饮食无规律

• 15. 如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠，此期间能起到减速效果的应急措施有________等。

  A挂挡滑行

  B“抢挡”

  C使用驻车制动

  D直接挂入“倒挡”

• 1. 签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。

  A对

  B错

• 2. 在大雨天行车，为避免发生“水滑”而造成危险，要控制速度行驶。

  A对

  B错

• 3. 国家保护所有公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息（）

  A对

  B错

• 4. 车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。

  A对

  B错

• 5. 大雾天气能见度低，开启远光灯会提高能见度。

  A对

  B错

• 6. 吊销机动车驾驶证是指对机动车驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施。

  A对

  B错

• 7. 网约车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。

  A对

  B错

• 8. 网约车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。

  A对

  B错

• 9. 网约车驾驶员无正当理由拒载的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

  A对

  B错

• 10. 网约车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。

  A对

  B错

• 11. 网约车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。

  A对

  B错

• 12. 雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。

  A对

  B错

• 13. 驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。

  A对

  B错

• 14. 驾驶网约车在高速公路行驶发生故障，需要停车排除故障时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。

  A对

  B错

• 15. 驾驶网约车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。

  A对

  B错