网约车从业资格证模拟考试题

• 1. 驾驶员在出车前要检查和调整转向节转向节臂制动蹄片悬架等，以确保行车安全。

  A正确

  B错误

• 2. 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。

  A根据自己的心情好坏回答

  B及时回答不必顾及内容真实性

  C对自己不清楚的问题不予理会

  D主动、耐心、如实回答或解释

• 3. 节能驾驶________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。

  A机油压力

  B冷却液温度

  CC汽油燃油标号

  D天气温度

• 4. 车费收入什么时候可以完成结算?()

  A按月度结算,每月8号结算给代驾司机

  B按天结算,每天结算好给代驾司机

  C48小时之内完成结算

• 5. 发生道路交通事故后为了减少损失，网约车驾驶员正确的应急措施是()。

  A毁灭证据

  B远离现场

  C立即拨打救援电话

  D清理现场

• 6. 机动车驾驶员让十二周岁以下儿童乘坐在副驾驶位置的，处()元罚款。

  A100元

  B200元

  C300元

  D500元

• 7. 使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租车（网约车）行政主管部门责令改正，并处（）罚款。

  A50元以上200元以下

  B200元以上2000元以下

  C5000元以上20000元以下

  D1万元以上2万元以下

• 8. 首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在________完成。

  A申请人常住地

  B申请人户籍所在地

  C首次申请考试的区域

  D申请人服务单位所在地

• 9. 安全运营与治安防范下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的________减速，不得空挡滑行。

  A经济作用

  B牵阻作用

  C吸收作用

  D放热作用

• 10. 出租车服务质量信誉考核出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。

  A1-10分

  B0分

  C10-15分

  D15-20分

• 11. 出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。

  A出租汽车企业经营权延续经营

  B服务质量信誉考核

  C出租汽车企业经营权招投标

  D出租汽车企业处罚标准

• 12. 易到成立于2010年，是中国首家互联网预约车平台，司机师傅在服务中应（）

  A礼貌用语，正确着装，鞠躬迎客

  B保持车辆外观干净，内部整洁，车内无异味

  C安全平稳驾驶

  D以上所有

• 13. 深圳市的市花是（）。

  A木棉花

  B紫荆花

  C紫杜娟

  D簕杜鹃

• 14. 驾驶员可以在网约车上准备一些书报、雨伞、地图等简易物品，当乘客需要使用时，应()。

  A有偿提供

  B原价出售

  C收取适当费用

  D无偿提供

• 15. “早上好！”的英文表达是“Good-afternoon!”

  A正确

  B错误

• 16. 出租汽车车厢内应整洁卫生，无杂物异味。

  A正确

  B错误

• 17. 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。

  A正确

  B错误

• 18. 对醉酒者可以拒绝提供出租汽车运营服务。

  A正确

  B错误

• 19. 计价器主要由________等组成。

  A计量组件、打印组件

  B税控组件、打印组件

  C计量组件、税控组件

  D计量组件、刷卡组件

• 20. 雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时，除了要适当减速，还要对其保持足够大的横向安全间距。

  A正确

  B错误

• 21. 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。

  A服务禁忌

  B宰客

  C粗暴待客

  D违法乱纪

• 22. 出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后，必须休息且至少休息10分钟。

  A正确

  B错误

• 23. 职业道德与服务规范驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。

  A在车流较少时可上、下乘客

  B无人看管时可上、下乘客

  C按乘客需要停车

  D按规定在站点即停即走

• 24. 道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保证金后（）日内，保险公司赔偿保证金。

  A3

  B5

  C7

  D10

• 25. 出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。

  A正确

  B错误

• 26. 其他相关知识乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候，收取等候费正确的做法是_____。

  A与乘客协商后收取

  B按计程计价设备显示的金额收取

  C按乘客愿意支付的金额收取

  D按出租汽车公司规定收取

• 27. 巡游车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。

  A50元以上200元以下

  B200元以上2000元以下

  C2000元以上10000元以下

  D1万元以上2万元以下

• 28. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

  A扣10分

  B扣5分

  C扣3分

  D扣1分

• 29. 道路中央的双黄实线表示严格禁止车辆跨线超车或压线行驶。

  A正确

  B错误

• 30. 出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

  A正确

  B错误

• 31. 在北三环上从和平东桥向西行驶到四通桥要经过（）

  A马甸桥

  B太阳宫桥

  C苏州桥

  D海淀桥

• 32. 如果乘客微信余额不足.可以通过哪种形式支付订单费用()

  A银行卡转账

  B代充值

  C支付宝支付.

  D微信转账

• 33. 出租车汽车政策、法规、标准哪种情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。

  A乘客同意

  B乘客未请求

  C出租汽车企业同意

  D乘客明确拒绝

• 34. 出租汽车驾驶员从业资格考试实行________的考试大纲。

  A全国统一

  B全省统一

  C地市统一

  D县内统一

• 35. 道路交通事故处理与应急救护发生道路交通事故或乘客意外事件，网约车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达()。

  A人、地、状况、救护措施

  B人、地、时间、经过

  C人、地、救护措施、经过

  D人、时间、经过、状况

• 36. 高于________db的噪声会使人心情不安、烦躁、疲倦和工作效率下降。

  A70

  B40

  C50

  D80

• 37. 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》，网约车在服务过程中发生安全责任事故，()承担先行赔付责任。

  A网约平台公司

  B网约车驾驶员

  C保险公司

  D乘客本人

• 38. 降级之后的司机重新回到快车行列,只能接()

  A快车单(普通单)

  B专车及快车单

  C顺风车单

  D专车单

• 39. 网约（滴滴）汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。

  A正确

  B错误

• 40. 网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。

  A正确

  B错误

• 41. 若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。

  A正确

  B错误

• 42. 出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

  A扣20分

  B扣10分

  C扣5分

  D扣3分

• 43. 出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

  A正确

  B错误

• 44. 违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。

  A正确

  B错误

• 45. 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

  A扣20分

  B扣10分

  C扣5分

  D扣3分

• 46. 在冰雪道路上行车时，驾驶员应佩戴适合的墨镜，以防止雪对日光的反射。

  A正确

  B错误

• 47. 在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。

  A正确

  B错误

• 48. 车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。

  A正确

  B错误

• 49. 出租汽车运价标准是由________确定。

  A政府

  B出租汽车经营者

  C驾驶员

  D消费者协会

• 50. 驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。

  A正确

  B错误

• 51. 某日天降小雨，一辆网约车以50km/h的速度通过一转弯下坡路段处时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是________。

  A超速行驶

  B雨天路滑

  C制动失效

  D超载行驶

• 52. 某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是________。

  A超速行驶

  B雨天路滑

  C制动失效

  D超载行驶

• 53. 毛泽东在上海的旧居位于（）。

  A茂名北路

  B思南路

  C茂名南路

  D黄破南路

• 54. 开始代驾之前发现客人的车辆有损，司机做法正确的是?

  A拍摄车辆“有问题的地方”和“车牌号”并和客户确认

  B立即和客人协商取消订单

  C直接离开车子不做了

  D不做任何处理，继续代驾

• 55. 经营期满需要延期经营的，网约车平台公司应当在经营期限届满前()个月内向原许可机关提出申请。

  A3

  B4

  C5

• 1. 网约车驾驶员应当()。

  A依法经营

  B诚实守信

  C文明服务

  D安全行车

• 2. 驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该________。

  A注意限高、限速标志

  B选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶

  C打开车窗通风

  D提前开启前照灯

• 3. 网约车离合器打滑的原因有()。

  A压盘压紧弹簧状态不良

  B离合器踏板自由行程过大

  C摩擦片状态不良

  D离合器盖安装螺栓松旷

• 4. 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员________等提供便利。

  A从业资格考试

  B从业资格注册

  C违章处罚

  D继续教育

• 5. 通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时（ ）。

  A油耗较高

  B油耗较低

  C转矩和功率较大

  D转矩和功率较小

• 6. 驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供________。

  A需要警察人数

  B我方详细信息

  C犯罪分子详细信息

  D可以依靠的有利条件

• 7. 夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该________。

  A直视对方灯光

  B避免直视对方灯光

  C必要时停车让行

  D开远光灯“还击”

• 8. 网约车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育?

  A有违法行为的

  B在每个连续计算的继续教育周期内

  C累计注册时间满3年的

  D取得从业资格证超过3年未申请注册的注册后在1年内

• 9. 网约车驾驶员有()等情形，网约车行政主管部门不予延续注册。

  A驾驶经历不满5年

  B不具有完成民事行为能力

  C受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕

  D过去1个计分周期内机动车驾驶员证有记满12分记录

• 10. 高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该________。

  A坚持驾驶

  B选择正确方法缓解驾驶疲劳

  C在安全地点停车休息

  D提高车速

• 11. 驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有________。

  A急转转向盘躲避

  B控制方向

  C制动减速

  D跳车逃生

• 12. 驾驶出租汽车行驶，发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应________。

  A紧急制动停车，查明原因

  B选择安全地点停车，查明原因

  C握稳转向盘，及时减速

  D低速靠右继续行驶

• 13. 出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？

  A有违法行为的

  B在每个连续计算的继续教育周期内

  C累计注册时间满3年的

  D取得从业资格证超过3年未申请注册的注册后在1年内

• 14. 驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意________。

  A带上所有行李

  B不要携带重物

  C向泥石流方向的两边跑

  D停留在地势低洼地带

• 15. 出租汽车驾驶员有_____等情形，出租汽车行政主管部门不予延续注册。

  A驾驶经历不满5年

  B不具有完成民事行为能力

  C受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕

  D过去1个计分周期内机动车驾驶员证有记满12分记录

• 1. 雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾驶员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。

  A对

  B错

• 2. 行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。

  A对

  B错

• 3. 申请人若首次参加网约车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。

  A对

  B错

• 4. 网约车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的，其服务质量信誉考核分值扣5分。

  A对

  B错

• 5. 因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。

  A对

  B错

• 6. 会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。

  A对

  B错

• 7. 会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。

  A对

  B错

• 8. 雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距，避免泥水溅污行人。

  A对

  B错

• 9. 雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。

  A对

  B错

• 10. 在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。

  A对

  B错

• 11. 行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。

  A对

  B错

• 12. 在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。

  A对

  B错

• 13. 驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。

  A对

  B错

• 14. 行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。

  A对

  B错

• 15. 保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。

  A对

  B错